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ホームセンターバローPayPayモール店のストア評価
星2のコメント付き評価
（30件中1〜20件：新着順）
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kaw*****さん
2022年5月31日 18:23
商品の到着日時の指定が出来ると良いと思います。
dru*****さん
2022年5月21日 20:36
発送連絡無し？ 配達業者に負担かけていいんか？
こっちも、段取りできない！
ちょっと考え無いといけないショップだな！
kin*****さん
2022年5月20日 18:00
取り寄せだからかなぁなんか人任せみたいな感じがしました、迅速な対応が無かった。今回は人から頼まれた物だから説明に困った
air*****さん
2022年5月18日 16:51
店舗からの受注致しましたのメールがなく心配しましたが三日間で商品が無事届きました。
素早い配送手配でしたので連絡さえあれば満点でした
yri*****さん
2022年5月12日 21:44
商品や梱包には何も問題はなかったのですが、発注後の連絡などがなく、いつ届くのかさっぱりわからなかったのが残念でした。
isa*****さん
2022年4月3日 08:44
発注から商品到着が、はやく満足です。ただ納品書の添付があってもいいいのでは。
cgv*****さん
2022年3月11日 22:24
もう少し「ましな」領収書がほしい。
発送案内は別途メールがあると良い。
evi*****さん
2021年11月21日 18:36
店頭に取りに行きましたが、連携がいまいちで、戸惑いがありました。
同一商品が店頭価格と差異がありました。
pst*****さん
2021年10月10日 21:27
買って直ぐに初期不良で修理依頼したが、メーカー対応の為、メーカーに連絡してとのこと。本当は商品の交換対応が一番良かったが、してもらえず。結局メーカー対応修理完了まで一ヶ月程度かかりました。販売店の手から離れた時点で全て自己完結することに。
ネット通販なのか、少し残念でした。
hir*****さん
2021年6月27日 11:54
注文からの発送、到着については早かったので評価は良く満足しています。
ただ梱包には不満ありです。段ボール箱を閉じている透明テープが底部分は切れてしまっており荷物の重さにより箱の底部が膨らんで変形しているし、箱上部のテープは85cmのうち65cmも浮いていて閉じられておらずそこから中身が見える状態。開封して確認すると品物には影響は無かったですが、このような梱包は初めてで残念な気持ちになりました。なのでこの評価です。
aki*****さん
2021年6月5日 14:47
早く届いてありがとうございました。安い物でしたのでこんなもんでしょう。水漏れ少し有りました。気にしませんが。
yuk*****さん
2021年5月23日 08:36
日曜日に注文して届いたのが金曜日でした。
急ぐ方にはあまりおすすめできないショップでした。
品物は問題なかっただけに残念です。
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2021年5月27日 17:02
この度は貴重なお時間を頂戴し、レビューのご投稿をいただき、
誠にありがとうございます。
お届けまでの日数がご期待に副えず誠に申し訳ございません。
当該商品は商品ページ記載の通り、お取寄せ商品のため、発送までに土日祝を除き３～１０日ほどお時間をいただいております。
よって、ご注文から１４日ほどいただいてしまうケースもございます。
この度、４月２５日にご注文をいただき、４月３０日に当店より発送をさせていただいておりますので、
遅延ではなく、通常納期範囲内となります。
当店はお取り寄せ品と当店在庫品、メーカー直送品と商品によって扱いや納期が異なって参ります。
ご希望商品がお取り寄せ商品の場合には、
ご利用のお日にちまでにゆとりのあるタイミングにてご注文いただけますと幸いです。
また、より迅速に発送ができるよう、メーカーおよび弊社仕入業者との連携を向上できるよう努めて参ります。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
nih*****さん
2021年4月15日 17:37
もっっと柔軟に対応してくれるショップさんに注文すれば良かったと思いました。
uec*****さん
2021年4月11日 10:58
発送準備の連絡から発送迄に時間が意外に長かったのでもっと早く発送して下さい。
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2021年4月14日 14:54
この度は貴重なお時間を頂戴し、レビューのご投稿をいただき、
誠にありがとうございます。
レビューを確認させていただきましたところ、
時間が意外に長かったのでもっと早く発送して下さいとのご回答をいただきまして、
お客様にはお時間をおかけして、誠に申し訳ございません。
今回のお取寄品（3-10日営業日）のご注文につきましては、3月28日13時05分にご注文頂き、
翌営業日にあたる3月29日18時25分には、弊社より発送予定日（4月9日発送予定）の
ご連絡をさせていただいております。
つきましては、10営業日後の9日に発送させていただいておりますので、通常対応となります。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※PAYPAYモールの表示画面につきましては、Yahoo様が管理をされており、
仕様でございますので、弊社ではご対応することができかねます。
spg*****さん
2021年4月9日 14:25
PayPay感謝祭の２８日に注文したので
遅くなると覚悟はしていましたが、
２、３日したら、まもなく商品を発送します
となったので、じきに商品が届くのかも？と
待っていましたが、一向に届かずお店に
問い合わせしたら、メールで１３日にメーカーから届いてから発送させて頂く旨を送ったと
言われましたが、それならまもなく商品を発送
すると書くのはおかしいので、書かない方が
いいと思いました。
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2021年4月14日 13:05
この度は貴重なお時間を頂戴し、レビューのご投稿をいただき、
誠にありがとうございます。
レビューを確認させていただきましたところ、
ご注文通知が２、３日したら、まもなく商品を発送しますの表示をご指摘いただき、
発送までにお時間がかったとのご連絡をいただきました。
お客様にはお時間をおかけして、誠に申し訳ございません。
まもなく商品を発送します。の表示につきましては、PAYPAYモール様が表示管理をされており、
仕様でございますので、弊社ではご対応することができかねます。
また今回のお取寄品（3-10日営業日）ご注文につきましては、3月28日20時07分にご注文頂き、
翌営業日にあたる3月29日18時25分には、弊社より発送予定日（4月9日発送予定）の
ご連絡をさせていただいております。
つきましては、10営業日後の9日に発送させていただいておりますので、通常対応となります。
何卒ご理解いただきますようお願い致します。
ahk*****さん
2021年2月17日 22:20
注文から到着まではスムーズ しかし組み立ててみると天井面外側に目立つ傷あり 長く目立つ傷の為この評価
nky*****さん
2020年11月8日 17:55
急いでいると言っているのに、対応が遅い！
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2020年12月1日 16:52
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また、今回は修理のお手配から再配送までお時間を要しましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
今後の業務において、改善させていただきます。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
tor*****さん
2020年9月24日 12:07
梱包はしっかりしておりました。
機械なのでしっかり梱包されないよりは良いと思います。
発送に『コロナの影響が』という文言が使用されておりますが、宅配業者も影響もありつつ3-5月ほどひどくない状況でも内情的に契約形態が問題なのか発送日の日程調整など購入時に連絡していても返信が発送後だったので残念でした。
記載されていた日にちに余裕を持って注文したので、早めにほしいではなく、1日空けて発送頂きたいとお伝えしましたが、記載通りしか対応できないので、次回は記載通りの対応にそぐわない際には難しいようなので…
今後ご縁があればお願いいたします。
wak*****さん
2020年9月3日 13:37
電気柵の資材を他店にも同時に注文しましたが、配送等の予定などの連絡が無く他店より悪いとの評価をさせていただきます。
lun*****さん
2020年7月7日 14:08
発送はとてもはやいですが、梱包が最悪です。
商品の角がグシャッと潰れた状態で届きました。決して安くはない商品。他の人のレビューにも書いてあったのをちゃんと見て買えばよかったと後悔しました。
商品の色やサイズ自体は気に入っているだけに、店選びを間違えて残念です。