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  1. 通販ならPayPayモール

hauhauのストア評価

評価内訳(全2,561件)

星5 1,968件 星4 378件 星3 128件 星2 18件 星1 69件

星1のコメント付き評価

(68件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ith*****さん

    2021年11月15日 17:48

    最悪な取引でした。薄っすら色落ち部分が複数ありキャンセル申し出ましたが、革特有の海外製品だから仕方がないといった内容。購入者からしたらそんな常識?知りません。

    最終的にはロゴの文字部分が斜めに曲がってましたのでキャンセルに応じていただきましたが、やり取りも遅くストレスでした。

  • hap*****さん

    2021年9月28日 16:32

    勝手にお客様の都合によりとキャンセル処理された

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月8日 12:29

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お調べいたしましたところ、ご選択いただきましたお支払方法は現在ご利用ができなくなっており、そのためキャンセルとなっております。
    当店ではご利用いただけない理由が分かりかねますので、恐れ入りますがお送りしておりますメールに記載しております、決済会社へご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • kao*****さん

    2021年9月16日 19:46

    注文から2週間経っても音沙汰も無く、
    問い合わせたら、欠品の連絡を注文から10日後にしたという。

    メールボックスは、ブロック機能は解除していたのに、メールは送ったが見たのかという。
    メールなどどこにも届いていません。

    数あるショップと取引をしてきましたが、
    メールが届かなかったことなどありません。

    同様のレビューが続いているので、この店が
    このような嘘の対応をするのは、常套手段になっていると思われます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月22日 18:22

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様からご注文いただきました商品は、ご注文の翌日に発送を行い、発送の翌日にお届けが完了しているようです。
    他店様のご注文とお間違えではございませんでしょうか?
    恐れ入りますが、ご確認いただけましたら幸いです。

  • ter*****さん

    2021年9月10日 20:49

    IOS 8.4/Android5以降対応ということで購入したのですが、
    タブレットでしたのでペアリングが出来ず返品しました。
    けど日数が非常にかかり対応すごく悪いです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月16日 17:20

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のご注文内容をご確認させていただきましたところ、当店でご購入いただいた商品は、バッグのようです。
    返品のご連絡もいただいていないようですので、他店様とお間違えではございませんでしょうか?
    お手数おかけしますが、ご確認いただけましたら幸いです。

  • uvy*****さん

    2021年8月29日 00:45

    あまりに思ったものとは違ってました
    開きも悪く 最悪です
    星のマークは付ける事が出来ません

  • lov*****さん

    2021年4月7日 20:52

    ぐっちゃぐちゃでした。
    商品画像はキチンとゆわかれた状態の画像なのに届いた商品はビニール袋にぐっちゃぐちゃに詰め込んだだけの物!!!

    何か騙されたって気分がします。

    イラッとしました。

  • kon*****さん

    2021年4月1日 01:51

    ポイントの付与率が高い日に注文をし、その際に配達日の変更が可能か注文と一緒に問い合わせをした。その結果、翌日の夜19時に返答してきたにもかかわらず、24時までに返答がなければキャンセルしますと一方的に決められていた。
    その短い時間に返答に気づかなかった為、気づいた時にはキャンセルされていた。
    こんな身勝手な締め切り設定ありえますか?お客の都合は一切無視の対応に唖然としました。

  • ael*****さん

    2021年3月30日 11:50

    勝手にキャンセルでした。この店、最悪です

    誠に申し訳ございませんが、商品ページにて
    『注文完了後にメーカー在庫切れの場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。』
    と記載させていただいております。
    その旨お客様にて十分ご理解の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

    だそうですので、この店で買うときは気をつけてください!

  • tgw*****さん

    2020年12月23日 08:10

    ラッピングしてもらいましたが、とても不快な臭いがして、プレゼント出来る状況ではなかった。

  • tam*****さん

    2020年11月10日 15:52

    注文後のYahoo!からの自動注文確認メールも来ないし、お店からの注文受付メールも来ない!
    発送メールも来ないまま、ヤマト運輸から荷物配達予定のメールが届き、それでやっと発送されたことを知った!しかも中々届かないから追跡したら、勝手に配達日・配達時間指定になっていて保管中となっていたから、慌ててこちらからヤマトに連絡して配達してもらった(怒)!
    店からのメールは一切ナシ、勝手に配達日や時間指定され、せっかく楽しみにしていたのに、こんな対応をされ非常に残念!もう二度と利用しない(怒)!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月19日 15:32

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。恐れ入りますが、他店舗様でご購入の商品のことではございませんでしょうか。当店でご購入の商品はメール便で発送のためポスト投函となり、配達日及び時間指定は無効となっております。また、ご注文の翌々日に投函されているようです。メールに関しましても2度ほど送信履歴がございますので、ご確認いただければと思います。

  • tat*****さん

    2020年7月20日 17:15

    ラッピング希望を確実にしたのにラッピングされていませんでした。最悪です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月27日 11:01

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ラッピングにつきましては商品ページにも記載、またメールでもご連絡させていただいておりますが、ご注文いただきました商品はラッピングができない商品になります。ラッピング料金はご返金させていただいておりますのでご確認くださいませ。

  • nao*****さん

    2020年7月17日 17:17

    なんで勝手にキャンセル?商品がなくなった?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月27日 11:03

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。商品ページにも記載しておりますが、同梱ができない商品と他商品を同時にご注文いただいております。別々での発送か商品キャンセルかのご連絡をお待ちしておりましたがご返信がなかったためご注文は一旦キャンセルをさせていただきました。商品をご希望の場合は別々にご注文下さいますようお願い致します。

  • rab*****さん

    2020年6月17日 18:04

    帽子にシワが着くような包装で形崩れ防止に少しの紙が丸められた物があるだけ!ビニール袋で届いたのはビックリ!写真と形が違って見えるのは形崩れのせいなのか正規品ではないからなのか。

  • kiy*****さん

    2020年5月14日 22:32

    こちらからキャンセルしてないのに勝手にされてる!!何で?一度決済もされて理由は何?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月27日 14:16

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お調べ致しましたところ送付先のご住所にヤマト運輸の営業所が指定されておりましたが、当店は佐川急便で発送を行っているため、ヤマト運輸の営業所止めはご対応ができかねます。送付先をご変更いただきますが、こちらの営業所にお勤めの場合はその旨をお知らせくださいという内容のメールを5月8日にメールさせていただきましたが、5月14日までにご返信が確認できなかったため、一旦キャンセルとさせていただきました。お手数ですが再度ご注文いただきますようお願い致します。

  • pan*****さん

    2020年5月11日 17:15

    商品を購入する際に送料も記載してあり、こちらに確認もしないで、勝手に訂正されました。問い合わせても規格外との事ですが、何故商品の下に送料の記載があるのか、やり方に悪意があります。

  • chi*****さん

    2020年4月1日 18:30

    ショルダーボトルを購入したのに、こちらのキャンセルとして処理されてしまいました。
    届くのを子供が楽しみにしていたのにキャンセル扱いになっている事に大変驚きました。

  • yoh*****さん

    2020年2月22日 21:05

    返品の電話を時間内に数回かけたが全くつながらない。

  • mom*****さん

    2020年2月14日 10:10

    注文からしばらくしても連絡も無く、その後キャンセルしていないのにお客様の都合でキャンセルしたとのメールが来ました。問い合わせたが連絡がありません。もう利用はしません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月26日 09:22

    この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
    商品ページにも記載させていただいておりますが、同梱不可商品を通常商品と同じ買い物カゴでご注文いただいておりましたので、まず最初にメールにて商品の別送にご了承いただけるか商品をキャンセルされるかのご確認させていただきましたがご返信がなく、ご指定日に間に合わなくなるためお電話もさせていただきましたがお出にならず、念の為1週間お待ちしておりましたがご連絡がなかったため、誠に勝手ながらご注文をキャンセルをさせていただきました。申し訳ございませんがこちらからはこれ以上のご連絡の取りようがございません。何卒ご了承くださいませ。

  • yuk*****さん

    2020年2月2日 13:38

    キャンセルボタンがなく、注文キャンセルにてまどる

  • yuk*****さん

    2020年2月2日 13:38

    キャンセルボタンがなく、注文キャンセルにてまどる

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