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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

エクステリア通販プルーマガーデンのストア評価

評価内訳(全225件)

星5 151件 星4 52件 星3 17件 星2 3件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(71件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kek*****さん

    2019年8月24日 06:07

    対応が早く、しっかり包装してくれていました。注意書きのメモも入っていて親切です!

  • mfr*****さん

    2019年8月10日 06:15

    配送に時間がかかること考慮すれば 申し分ありません。

  • fir*****さん

    2019年8月2日 22:29

    配送に対する連絡が遅い、現在がどうなっているのか連絡すべき、

  • onm*****さん

    2019年8月2日 16:22

    迅速に対応していただきありがとうございました。

  • bel*****さん

    2019年6月11日 21:45

    注文後の連絡や発送が速やかで、施工日に合わせて配送して下いました。商品が届く前に郵送で芝の管理表を送ってくれたり親切なストアです。今回は前面の庭を施工しましたが、秋口には横庭分も注文したいと思います。

  • mis*****さん

    2019年5月31日 16:55

    注文して発送までに3日。翌日には届きました。丁寧に包装されていました。商品に至っては大変肌触りのいい人工芝です。ベランダガーデニング用に購入しましたが、勿体ないです。お子さんを遊ばせるのにちょうどいい感じの毛足の長さです。とても良い買い物をさせていただきました。

  • kya*****さん

    2019年5月19日 06:39

    対応が良かったです、また、利用したいと思います・

  • vuy*****さん

    2019年5月18日 16:51

    まだ商品が届いておりません、ネームは以前に
    購入しましたが、なんか締まらないので購入に
    至りました。商品到着を楽しみにしています。

  • sen*****さん

    2019年4月23日 21:02

    オーダー品ということでメールでのやり取りをさせてもらいましたが、こちらの質問に迅速に答えていただきました。

  • rs1*****さん

    2019年4月14日 12:22

    素早い対応ありがとうございました。またお願いします。

  • dqn*****さん

    2019年4月3日 20:28

    注文後、翌日の朝9時半に商品が到着しました。素早い対応、ありがとうございました。

  • dqp*****さん

    2019年3月9日 20:07

    丁寧に梱包され、しっかりとした商品です。安心して使用できます。

  • rs1*****さん

    2019年3月8日 14:23

    素早い対応ありがとうございました。また機会があればお願いします。

  • rs1*****さん

    2019年3月8日 14:23

    素早い対応ありがとうございました。また機会があればお願いします。

  • ran*****さん

    2019年1月21日 11:07

    商品到着が速く安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。

  • min*****さん

    2019年1月13日 14:18

    電話にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
    品物もとても可愛かったです。
    また、なにかあったら利用したいです。

  • muk*****さん

    2019年1月13日 14:16

    希望した日にちにちゃんと届けて頂きました。梱包も対応も問題ありませんでした。

  • met*****さん

    2018年11月28日 21:52

    何度かの問い合わせに、丁寧に対応していただいて、助かりました。 問い合わせ内容も含めてもう少し分かりやすい手順書あるといいまかって、思いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月1日 12:44

    この度は 評価をいただきまして誠にありがとうございました。
    お客様にお手数をおかけしない様な 手順書などを 塾考させていただき改善してまいりますので
    よろしくお願いいたします。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • she*****さん

    2018年11月17日 06:39

    問い合わせた際の返信メールが適切ではありませんでした。件名にのみこちらの名前を入れ、本文にはこちらの名前がありません。本文の一行目に突然要件のみ書かれているものもありました。
    もう少しビジネスメールマナーを守っていただけたら、気持ちよく取引できたのですが、と残念に思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月1日 12:39

    この度は 大変失礼いたしました。
    ご指摘いただきました、メールなどの基本的なマナーを厳守できるように注意してまいりますので
    今回の不手際をお許しいただけましたら 幸いです。
    重ねまして、厚かましいお願いではございますが 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    当店のために評価を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

  • wil*****さん

    2018年10月12日 12:09

    悪徳業者です。新品商品を購入しましたが、使用済みが届きました。連絡し対応待ちです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月19日 15:33

    この度は 大変申し訳ございませんでした。
    輸入品のため、外装箱の傷みや米国基準での簡易包装のため、仕様に問題のない汚れ、キズ等がある場合がございますが 使用済み商品を送ったということはございません。しかし、いただいた文面よりかなりの傷みや不具合があったと聞き、誠心誠意対応させていただきたいと思っております。お手数をおかけしてしまいますが 不良部品の確認等をさせていただければ幸いです。数あるショップの中から当店をお選びいただき ご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

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