注文内容通りに商品が届かなかった。電話で問い合わせをしたが、折り返し電話に20分かかった。不足分を追加で配送するとの事なのでそれを待っているが、正直信用できない店舗だと思った。
ストアからの返信
このたびはお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本日不足の商品につきましては再送が完了しております。誠に申し訳ございません。 厳しいお言葉を深く受け止め二度とミスが起きないよう 倉庫ともども再発防止策を進めております。 なお当店はコロナ過の現状もあり、大変少人数にて運営しておりますため 人員が不足しており、お客様よりのご連絡の確認に お時間を頂戴いたしました事も重ねてお詫びいたします。 お客様の信頼を回復できますようさらに改善努力をしてまいりますので 何卒今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。