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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ペットと暮らしのharuのストア評価

評価内訳(全11件)

星5 6件 星4 1件 星3 2件 星2 1件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(11件中1〜11件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • rnt*****さん

    2019年4月27日 22:20

    配送は素早い発送で梱包も丁寧でした。説明書が分かりにくく組み立てに時間がかかりましたが良い商品でした。ありがとうございました。

  • yxv*****さん

    2019年3月22日 17:47

    思ってたよりすごく良かったです。
    届くのも早かったです。

  • yxv*****さん

    2019年3月22日 17:47

    思ってたよりすごく良かったです。
    届くのも早かったです。

  • deb*****さん

    2019年2月18日 08:14

    対応は迅速にしていただきましたが、商品が今一つでした・・・安定性が低く猫が上まで上がるとぐらぐらと揺れてしまい
    とても怖い感じです・・・

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月18日 13:12

    この度はご不便お掛けして申し訳ございません。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    今回頂いたお客様のご意見を参考に今後の商品開発に反映してまいり、
    より品質の高い製品を、お客様へお届けできるよう努力してまいります。

    商品レビュー誠にありがとうございました。

  • mas*****さん

    2018年10月26日 11:26

    梱包もしっかりされているし 対応も早く安心して買い物が出来ました

  • uyy*****さん

    2018年8月29日 20:10

    今回は サイズ交換をしてもらいました。対応が親切ででした。
    とても満足してます。ありがとうございました。

  • uyy*****さん

    2018年8月22日 20:22

    今回は サイズ交換をしてもらいました。対応が親切ででした。
    とても満足してます。ありがとうございました。

  • jhn*****さん

    2018年7月11日 20:28

    めっちゃいい感じ!うちの猫が喜びます(≧∇≦)☆ありがとうございました!!!

  • ynk*****さん

    2018年7月10日 23:54

    本日届きました!注文後の連絡や発送が速やかで対応が良く、商品についても的確に説明されており、安心して取引を行うことができ出来ました。またいい商品がありましたらここのショップで購入したいたいとおもいます
    ありがとうございました。

  • uyy*****さん

    2018年7月8日 21:53

    注文してから直ぐに届きました☆対応も親切でした。ワンコも喜んでいてとても満足しています。

  • joa*****さん

    2018年4月20日 10:42

    商品名の記載が誤って表示されていました。間違った情報の記載→販売 これは良くありません。指摘したところ、すぐに表示を改めて再度販売開始。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月15日 13:41

    ペットと暮らしのharuです

    誤解を招く恐れのあるコメントと思い、詳細を記載させて頂きます

    弊社が誤った情報を記載していた事に間違いはないのですが、間違いの詳細は

    商品名:ペットショルダー大

    商品説明文に誤りがあり

    「サイズ:小サイズ:幅約40cm×奥行約13cm×高さ約26cm」

    商品サイズの記載には誤りが無いのですが、サイズタイトルに「小」と誤って記載しておりました

    商品サイズは商品説明・商品画像共に幅約40cm×奥行約13cm×高さ約26cmと大サイズの記載しておりました

    こちらの商品サイズをご確認いただいた上でご購入いただいたかと思うのですが、

    お客様より商品到着後その間違いのご指摘頂き、大サイズを送って欲しいと

    ご連絡を頂きましたが、お送りさせて頂いている商品が大サイズで、小と記載間違いはありましたが、

    記載のサイズは大サイズに間違いないことをお伝えし、誤りを修正したところレビューを頂きました

    ストアからの返信

    2018年5月15日 13:42

    通常キャンセルをお受けしていないのですが、お客様にはご納得して

    お買い物をして頂きたいと考えておりますので、今回はキャンセルをお受けさせて頂きました

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