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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Happy shop 奏のストア評価

評価内訳(全154件)

星5 125件 星4 16件 星3 2件 星2 3件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

2.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tom*****さん

    2020年5月1日 11:25

    配送は早かったのですが、届いた商品に2300円と書いてあるのに実際支払ったのは3700円でした。ポスト投函サイズなのに送料1500円??別に、マスク関連やアルコール消毒液のような品薄の商品ではないはず。
    ボッタクラレた気分でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月1日 11:52

    コメントありがとうございます。

    送料や商品に関してのお声を頂きましたが当店は送料無料店舗のため送料はお取りしていません。

    また商品に定価が記載されている場合も当店での入荷してくる金額が同じではない場合もございます。

    配送に関しましては配送料だけではなくスタッフのピッキング作業や梱包資材などの
    人件費コストも発生するためその商品によってはしっかりと梱包はしますがクッション封筒にお入れしてネコポスなどで発送させていただく場合もございます。

    上記の点をご理解していただければ幸いです。

    また機会がありましたら当店のご利用をお待ちしております。

    HappyShop奏カスタマー事務局

  • tak*****さん

    2020年2月27日 20:48

    平日の昼間は受け取れないので、土日の18:00以降の配達を希望し、そのようにしますとの返事もいただいていたのに、平日の時間指定無しで配達されました。不在通知で対応して受け取りましたが、気持ち的にはやや不満です。

  • nyw*****さん

    2019年9月12日 22:20

    商品の発送の時の連絡メールを送ってくれたと思うのですが、配送業者からのメールでわかりました。もしかすると、迷惑メールと勘違いしたお店の名前も記載されてないメールが配送メールだったのかも… それとも、配送メールはなかったのかも? なので、星二人です

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月13日 10:29

    この度は当店のご利用ありがとうございました。

    当店からのメールが不通とのことでしたが当店では商品受領時→納品準備中→出荷完了発送の段階ごとにメールを発送させていただいております。

    会社概要欄に記載の「yahoo.co.jp」のドメイン許可設定をされていない場合は不通となりますのでそちらをご確認ください。

    また機会がありましたら当店をよろしくお願いいたします。

    nyw*****さん

    2019年9月14日 08:49

    説明が不足でした。段階ごとのメールを送ってくれたとのこと。ですが、件名にも、メール内容にもお店の名前もなく、内容にインターネットアドレスだけが書いてあるものなら来ていました。それだと迷惑メールと判断し、削除しました。どちらかにお店の名前を入れて欲しかったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月17日 14:16

    ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

    いただいたご意見を参考にし、各メールの件名にわかりやすく店名などを記載していきたいと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    また機会がありましたら当店をご利用いただき、次回は気持ちよくお買い物していただけるようにいたしますのでよろしくお願いいたします。

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