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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Happy shop 奏のストア評価

評価内訳(全154件)

星5 125件 星4 16件 星3 2件 星2 3件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

1.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(8件中1〜8件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ban*****さん

    2020年8月12日 15:18

    最悪です。
    売ってない物をのせて、違う商品が届いたうえ返品はこっちでっておかしくない?
    全く誠意がない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月12日 15:34

    この度は当店にて商品の誤掲載があり申し訳ありませんでした。

    集荷に関しましては今回は当店の担当営業所にて特別に依頼受理していただけましたが
    クロネコヤマト様でも本来は受取人(当店)からの集荷依頼はできないため
    返送のお願いを申し上げた件はご了承ください。

    二度とこのようなことが無いようしっかりと店舗運営していきますので当店をよろしくお願いいたします。

    HappyShop奏カスタマー事務局

  • bri*****さん

    2020年8月8日 08:56

    ショップ側から何の連絡もなく、一方的にキャンセルされました。
    しかも、お客様都合によるキャンセル。
    怒りがこみ上げてきます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月8日 11:31

    お世話になっております。
    当店では会社概要欄に記載の通り、ご連絡が2営業日以上お取りできない場合は
    お取引の続行が不可能と判断し、【お客様都合でのキャンセル】をさせていただいております。

    ご登録のメールアドレスに事前にご連絡させていただいておりますのでご確認ください。

    ご購入の際に当店規約にご納得いただきチェック欄にご記入いただいておりますのでご確認よろしくお願いいたします。

    また不当な評価に関しましては店舗運営や当店をご利用いただいております、
    他のお客様のご迷惑にもなりますのでお控えください。

    ご注文に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    また機会がありましたら当店のご利用をお待ちしております。

    HappyShop奏カスタマー事務局

  • buz*****さん

    2020年8月4日 21:58

    ストア都合でのキャンセルにも関わらず
    お客様都合でキャンセルされたとの
    メールが送られてきました。

    謝罪もできないお店の様なので
    悪い評価とさせて頂きます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月4日 22:23

    お世話になっております。
    当店では会社概要欄に記載の通り、ご連絡が2営業日以上お取りできない場合は
    お取引の続行が不可能と判断し、【お客様都合でのキャンセル】をさせていただいております。

    ご購入の際に当店規約にご納得いただきチェック欄にご記入いただいておりますのでご確認よろしくお願いいたします。

    また不当な評価に関しましては店舗運営や当店をご利用いただいております、
    他のお客様のご迷惑にもなりますのでお控えください。

    ご注文に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    また機会がありましたら当店のご利用をお待ちしております。

    HappyShop奏カスタマー事務局

    buz*****さん

    2020年8月5日 04:03

    在庫管理をしっかり行い、販売できないものは
    購入手続きが出来ない様、努めてください。

    他のお客様のためにも、今回は、改めて
    悪い評価とさせて頂きます。

    (星1と評価しました)

  • nob*****さん

    2020年6月1日 13:09

    感電死するような商品を渡されました。自作品とは知らずに購入したから、何もしない感じです。購入後の連絡ではお店はちゃんとした商品を郵送したと書いてありました。返金もされず
    補償対象として考えてます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月1日 13:29

    この度は当店のご利用ありがとうございました。

    こちらの商品は商品説明欄にも【自作】にて各お客様での状況により
    ご使用いただく商品と記載してありますので商品本体に関してはご返答済みの通り
    メーカー様でも問題の無い商品とご連絡させていただきました。

    不当な評価は他のお客様のご迷惑にもなりますのでお控えください。

    故障などにより商品に問題があった場合は会社概要欄に記載の対応をさせていただいておりますので
    説明欄を確認後にご購入いただくか、購入前に質問欄での質問をお願いいたします。

    ストアからの返信

    2020年6月3日 10:55

    お世話になっております。
    本日、ご返品の商品を確認いたしました。

    検品したところ商品には問題がありませんでしたので次回からご利用の際は
    商品説明欄等をご確認の上、ご購入をよろしくお願いいたします。

    HappyShop奏カスタマー事務局

  • cos*****さん

    2020年5月3日 08:29

    転売じゃないんですか!!!5ケースで1627円かと思いました。それが1ケース5箱で1627円!!!1箱325円もするなんてありえない!!二度と買わない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月3日 10:17

    コメントありがとうございます。

    当店は卸業者となりますので通常の販売業者となります。

    お客様のご注文いただいた商品に関しましては【商品タイトル】【商品説明欄】にて
    商品の内容はしっかりと開示させていただいておりました。

    当店では記載ページにてご説明させていただいてる内容がすべてとなりますので
    お客様側で疑問点などがある場合は質問欄よりお受けしております。

    不当な評価は周りのお客様のご迷惑にもなりますのでご理解をよろしくお願いいたします。

    HappyShop奏カスタマー事務局

  • mom*****さん

    2020年4月10日 18:59

    5日にCCP電動ちりとりを注文、2~5営業日以内に発送とあったので楽しみにしてました。
    今日10日に突然、返金処理がされて理由が「お客様都合」?
    他で購入し直します。
    また今後、こちらにお世話になることはないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月10日 19:11

    お世話になっております。

    ご注文いただいた翌営業日にご注文納期に関するメールを送らせていただいたのですが
    ご確認されていないでしょうか?

    当店では会社概要欄に記載の通り、3営業日を過ぎてもご連絡が取れない場合は
    ご注文の継続が難しいと判断し、ご注文を一度キャンセルさせていただいております。

    ご注文時にご了承いただいての注文処理となりますのでお手数ですがそちらを
    もう一度ご確認ください。

  • jei*****さん

    2019年11月12日 15:37

    一方的にキャンセルされました!
    無在庫販売者です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月12日 16:16

    お世話になっております。HappyShop奏カスタマー事務局と申します。

    在庫切れでのキャンセルの件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
    当店では会社概要欄にも記載の通り他のECモールでも販売をしておりご注文が重なってしまった場合にはご注文をお受けした順に対応させていただいています。

    お客様にはメールにてご連絡させていただきましたがご確認いただけましたでしょうか?

    改めましてこの度は商品を準備することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    また機会がありましたら当店のご利用をお待ちしております。

  • mmm*****さん

    2019年8月29日 17:05

    間違って注文してしまったので、返品をお願いしましたら、商品代の30%と梱包代金と送料無料の代金で、1700円掛かり、後送り返す送料負担で、返品に応じると連絡があったので、少し高くないか?商品代3180円で、 1700円と送り返す送料負担したら、かえって高くなってくるので、レビューに書きますと、連絡したら脅迫かと言われました。法務相談にも、するとも言われました。こちらが間違ったのが悪いのですが、余りにも悪い対応なので、★ひとつにしました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月29日 17:28

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

    まず第一に当店では会社概要欄に記載してありますようにお客様ご都合での返品をお受けしておりません。

    またご承知とは思いますが再度「新品」として出品することができなくなりますし、梱包材費、送料もかかってしまっているためというのが理由となります。

    またお客様からの評価やレビューに関しての文言から当店では重大な案件として対応させていただきました。

    今回の評価は不当な評価だとは思いますが双方が気持ちよくお取引できるように努めてまいりますのでこれからも当店をよろしくお願いいたします。

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