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HANGAAのストア評価

評価内訳(全1,437件)

星5 937件 星4 264件 星3 98件 星2 30件 星1 108件

すべてのコメント付き評価

(1,365件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • miy*****さん

    2021年9月15日 00:42

    全て素早くきれいな対応で良かったです。また利用させていただきます。

  • vjp*****さん

    2021年9月2日 18:36

    対応も配送も早く、すぐ届いたのでとても助かりました。

  • tbq*****さん

    2021年8月31日 12:30

    丁寧に連絡をくださり、対応も早く、良いショップさんだと思います。ありがとうございました。

  • cnm*****さん

    2021年8月1日 20:56

    とても綺麗に放送されてて、配送く到着しました。
    お値打ちに買えてとても
    よかったです。

  • nac*****さん

    2021年7月8日 23:30

    梱包も丁寧で発送も早くすぐに手元に届きました。
    おまけの品もとても嬉しかったです。
    また購入したいと思えるショップさんでした。
    ありがとうございました。

  • nao*****さん

    2021年7月7日 17:23

    迅速・丁寧な対応どうも有難うございました。
    また機会があればよろしくお願い致します。

  • miy*****さん

    2021年6月16日 06:01

    梱包も良く、配送も速かったです。対応も良い

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月22日 16:57

    評価ありがとうございます。
    お客様に「またHANGAAでお買い物したい」と思っていただけることがやりがいとなっております。
    今後ともご愛着いただけますよう、お願い申し上げます。

  • can*****さん

    2021年6月14日 17:24

    発送予定日を過ぎても何ら連絡もなし。2週間後にようやく発送(それまで連絡なし)。こんな組織を誰が信頼するのか。金輪際二度と絶対に利用しない。これを見た方はどうぞ被害者にならないようお気をつけられたし。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月22日 16:51

    評価レビューありがとうございます。
    発送についてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

    発送の遅れについてメールにてご連絡をさせていただいておりましたが、ご確認いただけましたでしょうか?
    本来ならば3~5営業日以内の発送をしておりますが、メーカーからの発送が遅れが出たため、お客様にお届けするのが遅れておりました。申し訳ございません。

    今後ともお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
    ありがとうございました。

  • nmi*****さん

    2021年6月10日 16:23

    迅速・丁寧に対応していただきました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月22日 16:27

    星5の評価ありがとうございます。
    お客様に満足いただけることが、大変うれしく思います。
    ご機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • ran*****さん

    2021年6月3日 16:16

    文化祭の衣装としてカーディガン5着注文しましたが、ショップのミスでベストが5着届きました。翌日、衣装合わせがあったのにショップの誤納のせいで間に合いませんでした。営業時間外でも速やかにメール対応して下さった点だけは良かったですが、こちらの心配をしてくれてると言うよりは、誤納したベストの方がきちんとショップに戻ってくるかを心配されてる様に感じました。
    三度のメールやりとりの中で、毎回「受取と同時に返品」と文言があり気分が悪かったです。
    ショップ側からすれば大切な品物でも、
    こちらにとっては、欲しくもない5着のベストは、邪魔で迷惑でしかない品物です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月22日 16:25

    評価をいただきありがとうございます。
    この度はご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    同時回収の方法が分かりにくいため、ご説明をかねており「受取と同時に返品」とお伝えしておりました。大変失礼いたしました。

    お客様にご満足いただけるよう今後も努めてまいります。
    ありがとうございました。

  • shu*****さん

    2021年5月29日 18:47

    梱包、配送は問題なかった。
    また購入したいと思った。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月22日 16:20

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    評価とコメントも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    今後も迅速な対応でより良い商品をお客様にご提供出来るように努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただけますようお待ち申し上げます。

  • yun*****さん

    2021年5月20日 19:20

    お安くなっており、迅速な対応でとても助かりました。
    梱包もきれいに入っておりました。
    また機会がありましたらお願いしたいと思います。

  • mit*****さん

    2021年5月19日 13:29

    素早い対応で有難うございました。又の機会が有りましたら宜しくお願い致します。又注文したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月22日 16:19

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
    評価とコメントもいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    お客様にリピートしていただけるよう、商品の販売をしてまいります。
    今後ともご愛着いただけますよう、お願い申し上げます。

  • qbl*****さん

    2021年5月15日 09:38

    すぐ欲しかったので、
    めちゃくちゃ発送が早くて助かりました!
    ありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月22日 16:18

    評価コメントありがとうございます。
    お客様に満足いただけるよう、3営業日以内の発送を心掛けております。
    ご満足いただけ、スタッフ一同嬉しく思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • fae*****さん

    2021年5月7日 20:30

    簡易梱包。
    ジーンズだったのでポスト投函と思ったら、しっかり宅急便配達でした。
    GW中の注文でしたが営業日に即注文確認メール、即日発送で翌日には到着しました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 09:19

    ☆5つの最高評価とコメントまで頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご満足いただけたとのコメントでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ご購入商品につきましては、合わせるトップスや小物等でカジュアルにもお出かけ用にも幅広くお使いいただけるかと思います。
    新しい商品もご紹介していけますよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただけますようお待ち申し上げます。

  • ara*****さん

    2021年5月4日 13:59

    配送も特に問題はなく梱包も普通でしたよ。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 09:17

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今後も迅速な対応でお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kkl*****さん

    2021年4月28日 04:33

    迅速な対応連絡、丁寧かつきれいな梱包で大満足です

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 09:15

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ☆5つの最高評価を頂いた上に、嬉しいコメントまで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後も迅速な対応でより良い商品をお客様にご提供出来るように努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただけますようお待ち申し上げます。

  • oda*****さん

    2021年4月25日 13:59

    注文から発送まで早く、問題なく手元に届きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 09:15

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
    評価とコメントもいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    これからの季節に重宝いただける新しい商品もご紹介できますよう努めてまいります。
    またの機会がございましたら是非ご利用いただけますようお待ち申し上げます。

  • fwh*****さん

    2021年4月21日 16:14

    梱包も対応も特に問題なく商品が届きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 09:08

    この度はご利用いただきありがとうございました。
    今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    ありがとうございました。

  • run*****さん

    2021年4月18日 08:31

    梱包は丁寧にしてあり、対応も配達も非常に
    良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 09:03

    高評価ありがとうございます。
    今後ともお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております。

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