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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ハンズコテラ Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全3,169件)

星5 2,507件 星4 434件 星3 141件 星2 23件 星1 64件

ストア都合注文キャンセル率

2.38 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(60件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • dtf*****さん

    2020年6月15日 20:59

    最低、最悪な店!今後絶対に頼みません!!

  • ts_*****さん

    2020年4月28日 12:48

    注文後、在庫なし廃盤の為、店舗都合でキャンセル。その後も販売中ですが?理解が難しい会社ですね。

  • ajk*****さん

    2020年3月29日 11:50

    商品も来ない
    仕事で使用するからと思い注文したがお届けの日時に来ないし連絡もないしかもまだ配送済みになってもいない

  • kim*****さん

    2020年1月22日 09:15

    注文してから1週間経ちますが何も連絡がありません。

  • sgn*****さん

    2020年1月13日 10:43

    注文確認中 60日近く待たせていつになったら確認ができるの
    商売をする気がないなら辞めたら
    最悪

  • ume*****さん

    2019年12月11日 18:29

    「万が一、ご注文いただいた商品が長期欠品中やメーカー製造中止品の場合は、
     その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、
     予めご了承下さい。」とありますが、
    何も連絡なしにキャンセル扱いになっていました。
    こちらは、注文出来たものだと思っていたので、連絡はしっかりしていただきたいです。

  • ske*****さん

    2019年11月23日 16:54

    まてどなかなかものがおくられてこない、
    にさんにつなんてうそ

  • tak*****さん

    2019年11月19日 21:07

    9月発注 欠品中らしく 11月上旬納期予定 OKして消費税の事もあるので先払い
    音信不通で 今日催促したら 今日メイカー直送メール 客ナメテますね

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月20日 08:54

    この度は長期欠品につき大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

    昨日、お客様よりお問い合わせいただきました同じタイミングで、メーカーより入荷の連絡が
    ございましたので、通常お取り寄せのところ即日メーカーより発送に変更させていただきました。
    ご連絡が行き届かず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

  • yam*****さん

    2019年10月12日 10:27

    10月中旬になりましたが発送はまだですか、

  • kiq*****さん

    2019年9月22日 11:52

    注文してからすぐ発送すると書いてあるから購入したのに注文して5日後に1ヶ月近く納期が遅れるとはどういうことでしょうか?

    こちらのストアは二度と利用しません。

  • kit*****さん

    2019年5月9日 18:39

    中皿の仕様がかわっていて写真のものと違ったので残念です。きちんと確認してもらいたい。

  • nak*****さん

    2019年5月8日 20:37

    サンダーのベルトが切れて急いでいたので、5月8日昼に発注したら、5月13日に発送予定とのメールが届きました。在庫持ってなかったのですね。仕事にならないので、当面必用な分をamazonに発注しました。割高ですが、明日5月9日到着予定とのことです。( ;´・ω・`)
    コテラさんには商品ごとの在庫の有無と発送に要する日数を表示していただきたいです。

  • saw*****さん

    2019年4月22日 08:02

    床がびしょびしょになり、ノズルサイズ、ネジ径など尋ねたが全く分からないとの返答でした。
    販売する商品の規格くらい知っていて欲しいものです。

  • muw*****さん

    2019年1月30日 20:25

    在庫ありの商品が納期に2か月かかりました

  • yas*****さん

    2019年1月20日 20:51

    日、時間指定をして注文して。
    予定時間に届かず。問い合わせると直送なのでわかりません、時間指定が配送業者によっては出来ないと言われ。配送業者に聞くと時間指定を、されていなく。
    もう一度問い合わせるとストアからメーカーには伝えてます。と言われ。後々店長から注文した商品は時間指定できませんでしたと言われ。
    いい加減なお店なんだと思います。

  • lon*****さん

    2018年11月10日 19:03

    佐川急便での配送の為、時間指定したにも関わらず延着でした。

  • apa*****さん

    2018年9月26日 13:43

    注文後の連絡なし
    発送問い合わせをしたら、在庫無しの為キャンセル扱いに

    同意無く一方的に強制キャンセルになりました

  • poc*****さん

    2018年8月24日 23:24

    こんなに時間がかかった通販はじめてです。
    この商品用にAmazonで同時に購入したバッテリーが届いたのが月曜日。この商品が金曜日。
    支払い番号も問い合わせるまで出てこない。
    ヤフオクの個人売買でももっと早い!!

  • nue*****さん

    2018年8月17日 11:11

    *********************遅い

  • shi*****さん

    2018年7月30日 14:45

    25日に注文して注文確認の自動メールが届いた後、何の連絡も無いので、
    こちらから問い合わせると、注文の品は無くて、色違いならあるとのこと。
    そんなこともっと早く分かるはずでしょう?
    お店から連絡するべきことでしょう?
    こちらから問い合わせなければ、ほったらかしですよ。

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