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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ギフトとガーデニングのお店のストア評価

評価内訳(全786件)

星5 533件 星4 116件 星3 54件 星2 17件 星1 66件

ストア都合注文キャンセル率

0.20 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(537件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • phj*****さん

    2019年6月20日 22:48

    母の日直前の注文だったにも関わらず、母の日までに到着したようでよかったです。

  • phj*****さん

    2019年6月20日 22:47

    珍しい色のカーネーションだったので、喜んでくれました。

  • mik*****さん

    2019年6月19日 08:03

    商品が良くない。対応もよくなく購入者にのせいにされる。売れ残りの販売もあり得る。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月19日 10:33

    お客様に関しては注文していないのに届いたと言う話から始まり、挙げ句の果てには1週間後に枯れたというお話しです。写真を見せていただいたらまだ植え替えもしておらず、さらには明らかにこの数日の間に水不足で枯れ始めた症状です。また該当商品は売れ残りなどでは無く今も正常に販売していますし社内でも枯れるというロス報告もありません。お届けしたのは植物です。自社生産で生産履歴もございます。憶測で売れ残りとか、あり得ない話です。

  • han*****さん

    2019年6月16日 09:03

    母の日に間に合わないと思っていましたが間に合いました。

  • tag*****さん

    2019年6月15日 21:16

    梱包、配送とも文句なしです。花が折れず土もこぼれていなかったので感激でした。また何か有りましたら宜しくお願いします。

  • jnr*****さん

    2019年6月14日 20:06

    迅速な対応大変良かったです。本当にありがとうございました。

  • sya*****さん

    2019年6月10日 17:48

    商品受領後に直ちにメールで連絡するも返信なし.輸送(ヤマト便)中の取扱である程度のトラブル発生は仕方が無いが、梱包のまずさと思われる原因で注文した(11)大部分の花は落ち、ポット、土が散乱.本体(3/11)も横向き・押しつぶされた状態.

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月19日 10:41

    12日に下記内容でご返信しております。ご確認いただけませんでしょうか?
    お店からのメールがお客様の方でブロックされたり迷惑メールに入ってしまっているかも知れません。
    よろしくお願いします。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変、遅くなって申し訳ございません。
    画像添付でメールがうまく読み込めず、今日になってしまいました。

    見る限りではかなり土が散乱していますがゼラニュームは水枯れにも比較的
    強く、すぐに植え変えていただければ問題はないと思います。
    また、花茎の折れですが根元から主軸が折れていたらちょっと厳しいですが
    側枝や花の茎程度であれば切り戻しと変わらない刺激なので大丈夫です。

    今回の件、輸送中に一回、高所落下や横倒しにした可能性があります。
    もし、うまく育たなかったらご遠慮なくおっしゃってください。

    ヤマト運輸には事故報告はしておきます。
    よろしくお願いします。

  • kei*****さん

    2019年6月9日 12:34

    可愛いらしくてとても喜ばれました
    良かったです

  • lih*****さん

    2019年6月8日 21:54

    予定通り充分なパッケージで送付いただきました

  • yuz*****さん

    2019年6月8日 19:07

    母の日に利用させていただきました。義母がとてもキレイだと喜んでくれました。

  • jnr*****さん

    2019年6月8日 19:07

    迅速な対応大変良かったです。商品も良かったです。

  • mpd*****さん

    2019年6月8日 07:57

    丁寧な梱包でお花も元気で届きました。ありがとうございました。

  • tix*****さん

    2019年6月7日 04:46

    迅速な対応で、良いストアと思います。また利用させてもらいます。

  • tix*****さん

    2019年6月7日 04:41

    迅速な対応で、良いストアと思います。また利用させてもらいます。

  • svf*****さん

    2019年6月6日 19:41

    お花は、注意書きされていたとおり、つぼみの状態で配送されたようです。数日後には、綺麗に咲き誇り、母からとてもいい香りだと喜びのメールが届きました。

  • ade*****さん

    2019年6月3日 06:55

    よつぼしいちごの苗を購入しました。希望に沿って、本来週明けに発送だったところを日曜に着くように発送頂き、ありがとうございました。とても元気な苗です。土なども一緒に売っているとなお良いです。

  • ogi*****さん

    2019年6月2日 05:48

    梱包、配送、対応すべて満足しています、また何かあれば購入したいと思います。 

  • pmx*****さん

    2019年6月2日 03:16

    母の日にアジサイを送ったのですが、届いた時すでに一部だと思いますが、しおれてたみたいです。ガッカリです。

  • ken*****さん

    2019年6月1日 05:01

    母の日ギフトでお願いしたのですが、メッセージカードもいれて頂けて妻も喜びました。有難う御座いました。

  • ylk*****さん

    2019年5月31日 21:22

    頼んだ次期が遅かったのに、立派な球根がたくさん入っていた

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