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アトリエ花みずき Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全234件)

星5 183件 星4 32件 星3 13件 星2 4件 星1 2件

星3のコメント付き評価

(1件中1〜1件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • かあかあさん

    2014年9月11日 17:49

    ドライ便で送っていただいたのがいけなかったのか、お花が悪かったのか分からないですが、ちょっと日持ちが悪かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年9月12日 15:00

    アトリエ花みずきYahoo!店の久保薗と申します。この度は大切な花束ギフトでしたのにお花の日持ちが良くなっかたとのコメントを頂き大変申し訳ございませんでした。またドライ便を弊社では利用したことが無く存じ上げず、申し訳ございません。花束は、新しい荷でお届けさせて頂いておりましたが、もしかしたらお届け時の保水に使用しております素材が花の茎に詰まり、水の吸い上げが上手くいかなかったのが原因の一つではないかと考えられます。今後、花束のお手入れ方法に「届いたらまず足元をハサミでお切りください。」の注意喚起の文面を大文字で分かりやすく記入するなどの対応を直ぐにとらせて頂きたいと存じます。お客様の貴重なコメントを頂けました事に心より感謝いたしますと共に深くお詫び申し上げます。

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