閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

限定バッグに出会えるエルトゥークのストア評価

評価内訳(全1,648件)

星5 1,131件 星4 316件 星3 155件 星2 18件 星1 28件

星1のコメント付き評価

(18件中1〜18件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • izu*****さん

    2021年4月23日 08:53

    注文もスムーズで、注文時の対応は良いとは思います。
    商品の検品について、不満です。

    (星2と評価しました)

    izu*****さん

    2021年4月23日 10:50

    検品については最終チェックも行いしっかりやっているとの事の様でしたが、傷物が送られてきました。
    公式のオンラインショップで買うか、実際の店舗で見て買った方が良かったと思います。
    ポイント分の安さに釣られました…。

    かなりがっかりです。

    (星1と評価しました)

  • ats*****さん

    2021年1月31日 08:51

    12月27日に注文して1月29日発送。在庫ありの嘘表示は不快でしかない。

  • yun*****さん

    2020年12月17日 13:45

    一切連絡がありません
    商品も届かずいつ発送されるか
    そもそも商品が届くのかもも分かりません
    在庫ありとなっていたにも関わらずです
    出来るなら評価0にしたいところです
    こんなところは今後一切利用しません!!!

  • lxh*****さん

    2020年7月5日 11:22

    ボルドーの長財布とハーフ財布の2点をお揃いの色で購入しました。ハーフ財布は、作りが驚くほど雑で、カーブの縫い目の縫代が無かったし、裏地に寄れがあるなど酷かったです。ハーフ財布は、結局返品しましたが、アタオ財布担当の方は、確認したが問題な箇所は無かったとの回答でした。あんな作りが雑なハーフ財布だったのに、担当の方は問題な箇所は無かったと...その対応に更に驚きました!色も、写真で見るよりくすんだ色でちょっとガッカリでしたが、長財布は使っています。実際に、ショップに足を運び、自分の目で確かめて買った方がいいと思います。

  • wye*****さん

    2020年3月9日 12:18

    写真と実物の素材が全く異なったので非常に残念でした。ネット注文は控えようと思います。

  • non*****さん

    2019年2月22日 10:49

    星1は対応が早かったことへの評価です。
    ネット販売での購入は、画像が全てです。
    モニター環境、個人主観はあれど、私個人には、画像の色味と実物の違いに違和感しかありません。
    購入を後悔しました。

  • twi*****さん

    2018年12月27日 11:30

    遅い
    翌日出荷は嘘です
    がっかりです

  • fzn*****さん

    2018年12月25日 19:48

    注文後何も連絡なく、クリスマスプレゼント用とお願いするも、クリスマスを過ぎてやっと連絡と思いきや店の休みを確認してないあなたが悪いと言われた。大事な人と仲が悪くなりました。物をキャンセルすると言ってるのに、あなたが何処の誰か分からない、なんの商品か書いてないから分からないからと、無視して強行発送手続きされました。送るなと言ってる客を無視して発送、発送料金請求されるのかな心配です。

  • nob*****さん

    2018年12月21日 21:56

    希望の品の在庫確認したところ、在庫無し再制作もないとのこと。仕方なく違う品を発注した翌日に在庫有り。再度問い合わせた所、ネットショップだから仕方ないでしょとの回答。こんな対応はないですよ。

  • fuk*****さん

    2018年12月18日 13:05

    これ程ひどい対応のお店が存在していることに驚きました。プレゼントなので自宅配送ではなく郵便局留めで送ってほしいと備考欄に記載したら、ヤマト運輸での発送らしく郵便局留めができないと夜7時にメールがきました。自宅に送られたら困ると思い慌ててそのメールに返信したら、受付番号を書いてもう一度メールしろという内容のメールが翌日のAM11:52にきました。そのメールに電話番号の記載があったので慌てて電話しました。そこで言われたのが、「すでに発送の準備が進んでいますので今から変更できません」『いや自宅に送られると困るから郵便局留めでと言っていたんだから、その話が決まっていないのに客の返事も待たないで自宅に送るのは常識的におかしいだろ』「当店は沢山のお客様にご注文を頂いていますので今から探すのが無理です」『ではなぜ今頃メールをおくってきたんですか?』「当店は沢山のお客様・・・」結局少人数でやっていて面倒くさいからやってもらえないみたいです。ちなみに当店は今までお客さんとトラブルを起こしたことが一度もないと言っていました。日本語が不自由な外国人が電話に出るのに?

  • kog*****さん

    2018年9月12日 20:55

    ネットで購入するとこういう失敗をするんだと強く感じる商品でした。写真とは全く違う印象のものでがっかり。超チープな印象。これでこの値段?って感じです。さらに返品も不可。シャルトルブルーなのにピンクの印象。とにかく安っぽく残念で、妻を落胆させてしまいました。

  • ana*****さん

    2018年6月24日 06:04

    詳しくは商品に対してのコメント欄に書いています。
    そちらをご覧になって下さい。

  • aqu*****さん

    2018年1月26日 11:25

    注文したときもこちらから問い合わせしないと確認メールが来ない、不良品で返品したい旨連絡しても迅速に連絡もらえない。終始不安です。早く無事に返品処理がおわることを祈るのみです。すべて解決するまで評価はこのままにさせていただきます。

  • jul*****さん

    2018年1月20日 00:35

    画像と現物の見た目の差にガッカリしました。こういう事もあるという良い勉強になりました。

  • my1*****さん

    2017年3月6日 20:28

    思ってたよりちぃさかった

  • jho*****さん

    2017年1月22日 19:38

    不良品が届きました。今、交換待ちです。内容はフック(ボタン)がお金をいれるとキチンと閉まらないこと。検品の時に中身をいれて確認してほしいです。お金を入れないで使用する財布なんてありえない。
    商品自体の問題より、電話で交換をお願いした担当者の対応が最悪です。返品・交換を依頼したのに、こちらのメールを読みもしないで「返品」の方法をメールで送りつけようとします。自分の間違いに気づいても謝罪もしません。母へのプレゼントだったので我慢しましたが、自分のものなら、返品のみで交換してほしくありませんでした。商品がよくても社員は最悪です

  • pri*****さん

    2015年5月9日 23:02

    注文してから2週間経っても店側からは何のリアクションもありません。注文が確定したのかどうかもわからず出荷予定日を過ぎてももちろん商品は届きませんでした。その間2度問い合わせのメールをしましたが一切返事がなく、しかたなくキャンセル依頼をしたところ、それだけは何故かすぐにされました。つまりこちらの問い合わせメールは届いていて、ちゃんと読んでいる訳ですよね?
    客のオーダーも、問い合わせも一切を無視をするショッピングサイトって一体どういうことと?という感じです。こんな対応の悪いお店ははじめてで、正直驚きました。

  • kazuさん

    2014年5月25日 18:04

    ネットで見た感じと実際ちょっと違ったような感じです。仕切りがなくて物が取るのにちょっと取り豆らいですね。しっぱいしました。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1