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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

浜風ストア ヤフー店のストア評価

評価内訳(全15件)

星5 10件 星4 0件 星3 1件 星2 0件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

1.41 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(16件中1〜16件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • y_g*****さん

    2019年5月20日 19:22

    申し訳ありませんが、正直にこの評価をいたします。
    長期休暇を挟んだとは言え、注文直後の連絡の後、発送予定を過ぎていても2週間ほど何も連絡が無く、質問にやっと返信を頂くも荷物が不明で調査中との事。その後、保管会社?で荷物が紛失でその他在庫が無い為キャンセルしますの連絡有り。最安値で購入でき、ワクワクして待っていたのですが、ちょっと問題ありと感じます。
    世の中には他の店にもたくさん在庫があるようですが、仕入れできなかったのでしょうか?
    キャンセル時の説明(カード落としやポイント)を求めても何しろキャンセルの一点張り。
    今後は、もう少し丁寧な対応をお願いします。

  • han*****さん

    2019年5月14日 12:34

    サイズを間違い返品のお願いをいたしました。こちらの手違いにもかかわらず、返品の手続きを快く受けて下さいました。親切な業者さんだと思います。ありがとうございました。

  • fab*****さん

    2019年4月16日 10:38

    迅速に御対応戴き有難う御座いました。箱入れで安全に梱包して戴きました。

  • fab*****さん

    2019年4月16日 10:38

    迅速に御対応戴き有難う御座いました。箱入れで安全に梱包して戴きました。

  • bc4*****さん

    2019年4月14日 16:13

    2~7日以内に発送(休業日を除く)との記載でしたが、5月末再販予定の商品との事、
    残念です。

  • iko*****さん

    2019年3月27日 13:52

    中古のソフトを購入しましたが、ほぼ新品でした。
    配送、梱包と共に満足しています。

  • sor*****さん

    2019年3月14日 22:38

    迅速な対応ありがとうございます。梱包も丁寧でした。また機会があればよろしくお願いします。

  • upp*****さん

    2019年3月12日 21:03

    人気商品で売切れていて、再入荷するのが4月と他のお店で言われていた中 こちらのお店で購入する事が出来たので 大満足です。ありがとうございました。

  • snk*****さん

    2019年3月12日 17:16

    梱包、対応、配送、全部良かったです、また頼みたいです

  • mph*****さん

    2019年3月11日 18:18

    一方的在庫が無いと注文をキャンセルされました。
    子供のプレゼント用で到着を楽しみにしていたのに。
    『在庫数につきましては常に最新の情報を表示させておりますが、システム上反映に時間を要する場合がございます。』こんなメールが送られてきましたが、時間を要する=最新ではないって事では???
    時間限定のクーポンもあったけど使えなくなってしまったので非常に腹立たしいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月12日 10:14

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、お子様のプレゼントでご注文頂きましたのにも関わらず大変ご迷惑をおかけしてしまい
    申し訳ございませんでした。
    該当商品は数量限定で販売させて頂いており、複数のお客様からご注文頂いたことにより
    限定数に達してしまったため、在庫切れとなってしまいましたこと心よりお祈り申し上げます。
    在庫切れとなった時点で在庫切れ表示へ切り替えておりますが、この情報がシステムに反映されるまでには少しタイムラグがあり、これはYahooショッピングのシステム上の問題であるため当店ではどうすることもできないのが現状であります。
    今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改善・努力してまいりますのでよろしくお願い致します。

  • yuz*****さん

    2019年1月27日 10:53

    とても美味しくて、驚きました。また購入したいです。

  • pha*****さん

    2019年1月23日 18:02

    発送も早く、丁寧な梱包でした。
    機会があれば、また利用したいと思います。

  • shf*****さん

    2019年1月5日 15:44

    商品のほんの一部に透明のシート?で到着しましたが、商品も丸見えで商品に宅配の伝票シールや宅配取扱のシールが貼られていて良い感じはしませんでした。梱包料も送料に含まれていると記載がありますが、できれば簡易包装で構わないのでせめて商品が分からないような梱包にしていただきたかったです。

  • chu*****さん

    2018年12月24日 10:19

    すぐに発送してくださったのでクリスマスプレゼントに間に合いました。ありがとうございました★

  • sei*****さん

    2018年12月18日 22:37

    子供のクリスマスプレゼントにと注文しました。当初発送が遅れそうとの事でしたが、努力頂き無事に間に合いました。ナイスリカバリーです。ありがとうございました。

  • don*****さん

    2018年12月11日 07:37

    子供のクリスマスプレゼントの為、会社で受け取ることにしましたが、発送の連絡があって3日経っても届いてない。もしかしたら他の人が受け取ってくれてるかもしれないけど、問い合わせ番号の記載がないから確認のしようがない。
    てか本当に発送したの?
    高い送料とるんだから問い合わせ番号ぐらい記載できないの?
    ほんと使えない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月17日 14:13

    この度はご心配をおかけしまして申し訳ありませんでした。
    12/8に発送通知を送らせて頂きましたが、
    佐川急便のお問い合わせ番号も併せて記載はございませんでしたか?
    ヤフーショッピングのシステムより送信しておりますため、
    運送会社・お問い合わせ番号の記載がないと発送通知が送れない仕組みとなっております。

    お調べしましたところ、12/11に配送が完了しているようです。
    発送先からお届け先のご住所まで距離がありました関係上、
    お届けに3日お時間を頂きましたこと、ご了承くださいませ。

    また何かございましたら、お気軽にお問い合わせお待ちしております。

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