ハマダヤ食器店のレビュー

スムーズに取り引き出来ました。 ありがとうございました。

在庫の確認や発送など、スムーズで良かったです。梱包も丁寧でした。

梱包、配送、対応、全てにおいて、ノンストレスという素晴らしいお店だと思います。 購入した方はその良さがより分かると思います。 本当に丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。

商品に関する情報に誤りがあります。 漆器の商品をより詳しく知りたくても、全ての漆器共有の商品説明で、塗りの素材が木の様に読めますが、届いた漆器2つは2つともプラスチックでした。個々の商品にきちんと説明をして欲しいです。 同時に注文したフライパン2つも、写真のままでしたが表示とは違うものでした。 問い合わせたら、他のフライパンの説明を載せていたとか。 通販は手に取って見れない分、あってはならない間違えです。 結局、返品してキャンセルになりましたが、 荷造りして配送業者まで高騰しているガソリンを数百円使い、良いものを選んだと思ったのにガッカリした思いがつのりました。 思い、時間、労力、お金が無駄になりました。 問い合わせでは、お詫びを書かれてはいますがキャンセルによる返金の対応も不愉快でした。

• ストアからの返信2021/11/14

  この度は、ご迷惑をお掛け致しました。たいへん申し訳ございませんでした。 当店は、ヤフーショッピングの業務を他に委託している関係で内容等の行き違い等が今回生じてしましました。店舗については、９３年間誠実に営業をさせて頂いております。 今後は、再度、通販掲載の商品についての確認と現在問題になっている項目については、販売を停止しております。 今後、このようなことが無いように内容を精査し販売を行って行く所存です。 重ね重ね、お詫び申し上げます。

梱包も配送も、特に問題はありませんでした。こちらの要望も快く受け入れていただき、ありがとうございました。又、ちょっとしたサプライズプレゼントもいただき、心が温まりました。とても良いショップだと思います。機会がありましたら、再度利用したいショップです。

年末の注文にも迅速に対応して頂きありがとうございました。

梱包、配送とても丁寧でありがとうございました。

• ストアからの返信2020/6/17

  評価投稿、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。