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ハレルヤマーケットのストア評価

評価内訳(全594件)

星5 428件 星4 80件 星3 34件 星2 15件 星1 37件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(35件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • myu*****さん

    2019年2月16日 00:00

    クレジットで支払い完了もして発送を待っていたのに
    突然の在庫切れ!いつ入るかも不明、、
    との事本当に困ります。

  • y_k*****さん

    2019年1月13日 17:30

    NIMASOは愛用品だったのですが、サイズ違いを注文してしまったため、商品は未使用だったので返品をお願いしましたが、全く対応してくれず残念でした。
    サイズ違いのものが手元にあっても不要なだけなので処分することになります。 今までは他のお店で購入していて、返品の対応も素晴らしかったので、残念の一言です。
    2度とこのお店は利用しません。

  • wad*****さん

    2018年11月18日 12:27

    2度目のコメントになりますが、解説書が外国版のため設定の仕方わからずいまだに使えておりません。
    高い買い物になりました。返品の期限が過ぎておりますが、送料負担でも結構ですから現品の代金だけでも返金してもらいたいです。返事お待ちしております。メールにて連絡ください。         
                                                           和田

  • sup*****さん

    2018年11月12日 00:14

    ホームページの商品保証の説明と、実際に言ってきたことが違っていることを指摘したら、開き直られて勝手に客先都合のキャンセルにされてしまった。
    中華イヤホンを扱っているのに、正規メーカ保証があるかのように客を釣って、実際には一週間の初期不良のみ保証というひどい対応でそれを指摘したら、客が勝手にキャンセルと申告された。
    素人が適当にマージンを乗っけて中華イヤホンを売っていると疑う。今後も他のお客様に迷惑をかけないことを祈る。

  • sad*****さん

    2018年11月5日 20:48

    配送が遅く 問題のあることを明記していない

  • gen*****さん

    2018年8月3日 19:31

    梱包:普通
    配送:普通
    対応:違う商品が届いた。在庫が無いから返金との事。在庫の無いものを掲載するな。

  • wet*****さん

    2018年7月30日 22:20

    残念ながら、今回、初めて、安物の銭失いをしました。

  • gom*****さん

    2018年6月14日 18:20

    商品は一個しか変えなくて物より配送代のほうが高いからほかで買った。

  • yak*****さん

    2018年6月5日 00:35

    発送が遅すぎです
    他で注文すれば良かったと後悔しています

  • n1_*****さん

    2018年5月23日 00:31

    商品タイトルや商品説明文を一読してiPhone7用と認識して購入しましたが、届いたのはiPhone7plus用でした。
    代替え品は欠品?製造終了?で無いとの事で返品対応となりました。返品対応等はスムーズに現時点では進んでいますが、商品を詳しく調べてみると商品説明文に記載のバッテリー容量はiPhone7plus用である事がわかりました。しかしながら、商品タイトルにはiPhone7と記載され、商品説明文にはiPhone7/iPhone7plusと記載されており、実際にバッテリー容量だけでの判断となると、このバッテリーの業界で働く方やバッテリーの販売員でなければiPhone7plus用だと判別は無理です。
    誤発送と言うよりもミスリードによる商品販売と感じました。
    iPhone7とiPhone7plusでは全く別で互換性はありません。
    正しい対応機種を明記していれば売り手は余計な返品費用も発生しませんし、買い手も無駄なやりとりや嫌な気持ちにならないで済むので商品情報アップ時には今一度確認して頂きたいと思いました。

  • san*****さん

    2018年4月22日 18:57

    今まで色々とネットで買い物をしてきましたが購入してから在庫がないと一方的にキャンセル扱いされました。
    初めての経験です。
    在庫確認もせずショップで販売するのは問題ではないでしょうか?
    過去の経験からして最低のショップさんとだけです。
    星ゼロです。

  • dil*****さん

    2018年4月13日 15:02

    納品書も入っていない、新品とうたってあるのに、フィルムは剥がされていて届いた商品はテープで留めてありました
    交換をお願いしても、返金をお願いしても誠意のある対応には見えませんでしたので、この評価にします。

  • tur*****さん

    2018年4月8日 13:17

    届いた商品に不具合があり返却の手続きをしたところ、再送するのかキャンセル扱いになるのか連絡もなく勝手にキャンセル扱いになっていました。その後数回メールしても連絡が来なく、もう2度と利用しません。

  • fre*****さん

    2017年12月14日 23:51

    悪い

  • ri3*****さん

    2017年11月29日 22:07

    姪っ子へのプレゼントで買ったおもちゃ、
    箱の四角がビックリする程ボッコボコに潰れていました!!!
    どうなったら全面的にこんな風になるの!?
    売り物にできないレベルでは!?
    なぜかアマゾンの箱で届き、そのアマゾンの箱は潰れていないのに、中の商品の箱がぐしゃぐしゃでした!!
    子供にプレゼントするものなので正直ショックすぎました!
    長年ネット通販利用していますが、こんな事初めてです!
    ここのショップでは二度と購入しません

  • hop*****さん

    2017年11月28日 14:00

    注文しWEB上の表示は在庫切れ。在庫があるので発送の手続きに進むかと思いきやメールで問い合わせた結果3〜5営業日で出荷の返答。何故、こんなに時間が掛かるのか疑問。

  • fli*****さん

    2017年11月26日 16:04

    何故かAmazonの箱でと来ました。
    新品の商品と記載でしたが箱も汚くボロく、開封済みの商品が来ました。
    正直返品したいです。

    (星1と評価しました)

    fli*****さん

    2017年11月26日 21:45

    ローランド社の商品の開け口には、必ずテープが貼付されています。

    今回はテープを剥がした跡があり展示品か何かを新品としてAmazon経由で販売したのでしょうか?

    個人情報の漏洩ではないですか?

    とにかく信用できない適当な人間が転売しているストアだと思いす。

    (星1と評価しました)

  • mae*****さん

    2017年11月25日 13:22

    まず新品のはずなのに商品が開封されていた。液体商品の開け口が濡れていて希釈された疑いすらある。また格安配送業者を使用しているため荷物の所在がわかりにくく結局営業所が少ないため郵便局に委託され到着まで時間がかかる。

    (星1と評価しました)

    mae*****さん

    2017年11月26日 01:28

    さらに商品はAmazonで購入した物を値段を上げて中身を粗雑に検品しAmazonの箱のまま送るという信じられないショップです。

    (星1と評価しました)

  • jrk*****さん

    2017年11月6日 16:51

    まだ品のもは届きませんが注文したとたん売り値が変わりました
    何かこの会社信用できません

  • nan*****さん

    2017年10月24日 09:07

    仕事で至急必要なものがあり、「納期3〜5日」と書いてあったから注文しました。注文から8日目、7営業日目ですが、未だ出荷されず、注文と併せて送った「非常に急いでいる」旨のメールに対して返信すらありません。
    本日再度納期確認のメールを送りましたが、本当に困ってます。二度と利用したくない。

    (星1と評価しました)

    nan*****さん

    2017年10月24日 14:00

    あまりに対応が遅く、待ちきれず電話しましたが、納期遅れについても連絡返信無いことについても一切理由説明無いまま「申し訳ありません、本日か明日出荷予定です」とのこと。
    遅延で散々迷惑してるので、「本日か明日」「予定です」ではなく必ず本日出荷してほしいとお願いしても「本日出荷できるかどうかは夕方にならないとわからない、このまま出荷して良いですか?」と、こちらの温度感を無視してとぼけた回答を繰り返すのみ。
    対応に全く誠意を感じられずキャンセルを申し出ると、「キャンセル手続きはしますが、いったんクレカ請求があったらすみません」との返答。与信枠も心配なのでそれでは困る、と何度か説明して、やっとしぶしぶ「では、この後すぐ手続きします。」と言ってもらえました。
    Yahoo!さんは、何故こんな店舗を野放しにしてるのですか。適正な指導と改善をお願いしたい。もう、怒りと悲しみを通り越して呆れ果てるばかりです。

    (星1と評価しました)

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