※※ストアが廃業したようです※※ 配達予定日を過ぎても届かず、フォームから問い合わせても返信はなく。 会社概要に記載の番号に電話したら、関係のない店の人が出て、昨年(2023年)の12月にこのストアは廃業し、番号は既に違う店が利用しているようです。 連絡の取りようがなく、キャンセル処理ができず、困っている所です。 なぜまだYahooに掲載されてるのかがわかりませんが、新規注文しないよう、お気をつけ下さい。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
最近少し手抜きしているのでしっかりやってもらいたい。
対応も、商品も申し分有りません。 知り合いにも薦めます。
迅速な発送して頂きありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
商品は良いと思うのですが、、、 注文日より9日後の指定日に届かず、1日遅れて時間の指定も無く届きました。それはまだ良くて。さらに。商品の内容は間違いなかったのですが、他の注文者への納品書が入っていて、その方の名前、住所、電話番号、注文内容を見る事になりました。と言う事は、自分の納品書はその方の方へ行ってると言う事なのでは?大変気分が悪くかんじました。個人情報諸々の取り扱いに難があると思いました。
その後、電話で事実を伝えて、納品書はこちらで破棄する旨を話しました。店舗側から相手方への対応をお願いしました。その際の電話対応は誠意のあるものでした。
迅速な対応がよかったです。ありがとうございました。
リピーターです。美味しくいただいたのでまた買いました。
日本では食品には原材料表示等を付けて販売しましょう。返品に応じた事を差し引いても食品を扱う業者としては最低です。
いつも間違いなく美味しいです。 またリピします。
非常に早い対応をしていただき満足しています。
無事に届きました、ありがとうございました。
過去に何回かオーダーしましたが、今回はミスがひどすぎました。 まず、1回目の配送で商品の箱は大きく潰れ、中の汁も外に出て、ポタポタと滴り落ち、とても受取れる状態ではありませんでした。(滴り落ちがひどい為、段ボールの外箱の上から、大きなビニールでかぶせて配送されました。冷蔵と冷凍を間違えたと後ほど担当者から説明がありました。) すぐ新しいものが再送されましたが、今度はオーダーした商品とは違うものが冷凍で送られてきました。 そこでまた面倒なやり取りが始まり、このお店の不手際にもかかわらず、間違った商品の返品方法がとても面倒で不親切、かつ日本語でのやり取りに限界を感じ、差額返金対応(間違って届いたものの方が安い)にしてもらいました。このお店の一方的な数々の不手際とその対応にウンザリしました。結局、頼んでいないものの料金を支払わされ、欲しかったものは手に入らず、無駄な時間と労力を費やしました。とても不愉快な思いをしたので、もうオーダーする事は無いと思います。
梱包、配送、対応とも特に問題ありませんでした。
梱包、配送、対応すべてにおいて良好でした。
注文から発送まで迅速な対応有り難うございます!
他より安い値段で販売していただいて感謝です、ありがとうございました。
発送が早く、送料も的確で助かります! いつもありがとうございます!
迅速丁寧な対応で満足しております。ありがとうございました。
迅速な対応・出荷でした。 ただ指定した納期は完全無視でしたが。
対応などとても素晴らしいストアです。機会が有ればまた利用したいと思います。