HAIGEのレビュー

商品きちんと梱包されていました 組み立ても 順調に出来ましたが 部品が足りなくて しばらく使えず とても残念でした

梱包は非常に悪いです。ダンボールは何かにぶつかったのか裂けてました。 商品の到着までは迅速です。 商品は、輸送時の振動や配送での中身が動きもの同士が擦れたりして傷や擦れが多く有りました。 梱包も雑で同梱部品など欠落など見受けられました、

梱包されてきた箱から持ち手のパーツが飛び出しており、箱全体的に切り傷多めで、本当に新品かと疑いたくなるような梱包でした。 在庫も少ない為、状況によってはキャンセルありと書いてある商品でしたので、早めに注文しましたが、配送メールも自動受付メールのみで、その後、商品があるのか、あった場合の配送予定がいつ頃になるか、こちらから問い合わせるまで連絡が一切無く、発送連絡が来るまで不安で、中々の不親切ぶりかなと思います。 ただ、問い合わせ時の対応は、素早く親切な為、今後の改善を期待して星2つとさせて貰いました。

昨年の11月末に本体を購入しました。 使用時間は、今回鞘が潰れるまで、 10時間位で、鞘が潰れてしまい 購入になりました。 メーカーに確認したら、保証は、1年の為、１３ヶ月の為駄目でした。 修理と、配送費で、ほぼ1万から1.5万 ですって言う事なので、今回は、鞘だけを購入する事にしました。 あまりにも早く潰れてしまい残念です。 梱包及び発送までスムーズに到着しましたのでありがとうです。

営業所止めで郵送された後、自宅まで運ぶのに手間と費用がかかる。一般家庭で購入しやすいよう、輸送方法に工夫してほしい。

優良発送最短明日お届けと書いてあったのですぐ届くのかなと思っていたら、注文後のメールで取り寄せということがわかりました。1週間くらいで来るならまだ良かったのですが、注文から1ヶ月以上かかりました。それなら違うものを変えばよかったと少し後悔しました。

ヤスリサイズあのソーチェンでも、40は、だめでしょう！48で！

２つ同時に商品を注文したが、アマゾンで中国から発送された感じの状態で届いた。箱を開けたら、商品はビニール袋に入っておらず、同梱した商品同士が擦れ合ったところが有り、不愉快だった。新しいレバーと新しい噴霧管を取り付けたら水漏れするし、工具を使って壊れるぐらい力一杯締めてもポタポタと水漏れする。手で締めるだけで、水漏れしないぐらい、改良して欲しい。

配送までの流れはとても良かったのですが、ダンボールにかけてるPPベルトの位置が悪く、そこを持てば一発でダンボールが破損する位置みたいで運送屋さんが申し訳無さそうに配達してくれました。改善したほうが良いかも。

商品のバッテリー端子ー側　コネクターに緑しょうが発生　白い粉があり。　マイナス側　黒線（バッテリから最初圧着部）の圧着が悪く電源スイッチが入らず。 発送は早く役立ちました。

重量物に対して梱包に問題があると思います。運搬側なのか発送側なのかはわかりませんが、段ボールから持ち手部分とかがはみ出してる(突き出している)状況だったので車軸も曲がっていてもおかしく無いと思います。車軸の交換対応は迅速に行っていただきましたがその際のやりとりは途中で終わって未だに回答をいただいていません。ネットやレビューを見て解決しましたが、せめて交換説明用の資料はないのであれば無いと回答いただきたかったです。

延長コードはどうしても必要なのに価格しか見ていなかったので安いほうを注文してしまいました後でコードがないことに気が付いて改めて注文したら送料分だけ余計に支払いをする事になってしまって試運転も遅れることになってしまいました初めからコード付きで販売してほしいと思います家のpuraguhaまったく間に合いません。

まだ使用してませんが、頑丈にできていて機能は良いと思いますが大変に重たいです。 体力がある方にはおすすめの商品だと思います。

配送日は指定日に配送されましたが、夜の時間帯希望が午前中に配送され、不在で持ち帰り、翌日再度時間帯指定で届きました。 ある程度大きな箱なので、持ち易い工夫が欲しいところです。配達員も辛そうでした。

商品不良についてWebページから問い合わせしたが、メール連絡がありませんでした。これはアドレスの入力間違いなのか分かりませんが3回連絡しても折り返し無し。。電話してもオペレーターに繋がらず。。 するといきなり新品が送られて来て、不良品についてどうすれば良いのかわからず連絡。電話してもオペレーターに繋がらず。やっと繋がったのが受付時間外。確認して連絡すると言われ電話を切り、連絡を待ったが、まさかの次の日に連絡有り。新たにメールアドレスを連絡したが、またもやメール来ず。 もう何が悪くてメール届かないのかよく分かりませんが、連絡を取り合うのにすごくストレスを感じています。

発送と梱包は問題ありませんでした。前回購入したコンプレッサーが期待以上に良いものだったので、 今回もハイガー産業で購入しました。 初期不良の為、問い合わせ先に何回TELしても繋がらず、やっと繋がっても 動画を送れとの事。外は雨で出来ない旨伝えると、連絡しますとの事、待てど暮らせど連絡なし。 再度、何回もTELし、やっと繋がって事情を説明するも、待てど暮らせど連絡なし。 翌日に返品交換のメール。送られてきた物は無事作動したので安心しましたが、ハイガー産業を信用していた私にとって残念な結果になりました。 ＴＥＬでも言ったのですが、問い合わせの対応人員を増やし、分かる方に繋げる方法をとられたらいかがでしょうか。

包装・配送・対応は問題ありませんが、肝心の機械が機嫌が悪く、エンジンを始動するまでに四苦八苦しました。組み立てて、オイル投入、ガソリンを入れて、スターターを引くこと１０数回、ブンとも言いません。プラグを外してみると全く濡れていません。燃料が来ている様子がなかったので、ここで連絡すべきか迷いましたが、自分でキャブを分解・清掃。ガソリンを付けて内部を拭くとウエスが真っ黒、新品なのかなと思えるほど汚れていました。これで組み立てて始動させてらやっと動いてくれました。安い買い物ですが、せめて試運転だけはして欲しいです。あとは今後の調子、耐用年数がどれほどか、あまり期待はできないですね。

中華製を取り扱っているのなら、品質及びサポート体制をもう少し充実させた方が良いのでは？ 折り返しの電話を持って居ましたが、掛かって来ずメールのみの対応だったのが残念です。

初期不良で送料負担有り得ないです もう２度と利用したくないです

散布ホースの接続ネジが現在主流のＧ1/4ではなく、旧ネジであるので霧先等の交換ができない。変換アダプターを別途注文して対処します。また噴霧先が５個付属しているが噴霧口（穴）が全て大きすぎて除草剤散布には不適である。