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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ハンガー専門店くうえんたいのストア評価

評価内訳(全174件)

星5 110件 星4 35件 星3 16件 星2 7件 星1 6件

星1のコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yjg*****さん

    2021年1月16日 15:36

    半月たっても商品が届かない。やってないのだったらキャンセルしてほしい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月18日 09:07

    この度はご心配をおかけしており申し訳ございません。
    2021年1月4日(月)10時11分45秒にご連絡をさせていただいておりますが、ご注文商品1月中旬~下旬の入荷を予定しております。
    ご注文商品の納品時期についても商品説明文に記載をさせていただいておりましたがご確認できていないという事で残念でございます。
    ご注文商品ですがご希望通りキャンセルをさせていたいただきますのでご安心くださいませ。
    ヤフーショッピングでは買い物かごあたりに、商品が即納商品か入荷待ち商品かをわかるように義務付けられております。
    今後お買い物される際は、ご確認いただいた方がよろしいかと思います。
    その他お気づきの点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

  • tpl*****さん

    2020年10月13日 12:47

    品物も全然届いてないのにレビュー依頼ってどういう事ですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 13:43

    この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
    ご注文商品お待たせしており申し訳ございません。
    ご購入いただきました商品ですが、ご確認済みかとは思いますが、入荷待ち商品となっておりまして10月末ごろのお届けとなります。
    入荷日のご連絡のメールにて記載をさせていただいておりましたが、再度ご確認いただきますと幸いでございます。

    また、レビュー依頼のメールですが、ヤフーショッピングから自動で配信されるものとなっておりまして、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    商品お届けまで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
    ご心配をおかけして申し訳ございません。

    そのほかご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

  • dek*****さん

    2019年10月9日 18:18

    ハンガーのステンレスを切ったところがバリになっているため手で触るだけでも引っ掛かります。発送前に要望欄にも書きましたが返答ありませんでした。服をかけると引っ掛けて破れます。やはり他の方がされている評価通りでした。使い物にならず残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月9日 18:36

    ご注文いただきありがとうございます。
    こちらの商品ですが、フック部分は捻じ曲げ加工となっており、このようなデザイン(仕様)となっております。
    発売当初よりこの製造方法でございますので、今後も変更は今のところございません。
    ご注文時画像等でご確認いただいているかと思いますが、ご確認されていないようで大変残念でございます。
    商品備考欄に記載されておりました「商品の切りっぱなしの引っ掛かりだけ心配ですが改善されていることを期待します。」とのことですが、こちらはこのようなデザインとなっております。
    もう少し品質の高いものをご希望の場合は、ステンレスハンガー4117円のものをお買い求めいただければと思います。

    大変残念ではございますが、ご注文される場合は一度お問い合わせまたはお電話にてご連絡いただければ、トラブルにならずに済むかと思います。

    今後他店でも購入の際も、一度ご確認されて購入されることをオススメいたします。
    この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。

    dek*****さん

    2019年10月9日 18:55

    『フック部分は捻じ曲げ加工となっており、このようなデザイン(仕様)となっております。
    発売当初よりこの製造方法でございますので、今後も変更は今のところございません。
    ご注文時画像等でご確認いただいているかと思いますが、ご確認されていないようで大変残念でございます。』返信いただきありがとうごさいます。ねじ曲げ加工の事を指摘しているのではありません。デザインはとても良く気に入って購入しました。他の方も書かれている通り、ステンレスを切ったところの端が切りっぱなしで加工されていないためバリがあり、服の生地が引っ掛かかる事を記載しておりますが内容を理解されておられますか?モノづくりはクレームととらず改善される気持ちを持たないと良いものはできません。

    (星1と評価しました)

    dek*****さん

    2019年10月9日 18:55

    『お世話になります。
    レビューをいただきありがとうございます。
    商品バリがあるとのことですが、ねじれの部分でしょうか?
    こちらは販売当初よりこの仕様となっているので、変更は今後もございません。
    大変申し訳ございませんが、ご理解いただきご購入されていたと思っておりましたが残念でございます。
    今後ご購入はお控えくださいませ。』
    このようなメールをいただきましたが本当に残念です。ありがとうございました。

    (星1と評価しました)

  • kak*****さん

    2019年2月17日 08:54

    発送がいつまでたってもされず、問い合わせしました。
    こちらの注文が繁栄されてないと返信が、注文完了メールが届いてるのに何故でしょうか?
    次回の利用はないです、対応も悪かった。
    余裕をもって引越し前に届くよう注文しましたがら、最終的に届くまで1ヶ月近くかかり二度手間でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月18日 10:18

    この度はシステムの不備があり発送が遅くなり申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないようシステムの改善等努めさせていただきます。
    スタッフ等対応なども改善できるよう努めさせていただきたいと思います。
    厳しい意見をいただきとても感謝いたします。
    これからショップ改善し、より良いサービスと商品をお届けできるよう徹底させていただきます。

  • hap*****さん

    2018年2月22日 10:14

    2週間以上待たされたあげく発送できます。約束の日も過ぎても連絡してすらこないのでキャンセルしました。
    同じものを他で今頼んだら明日到着でした。
    この無駄に待った時間がもったいなかったです。散々遅れて謝罪もなしでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月22日 10:44

    この度は商品お待たせしており申し訳ございません。
    納品の方多少遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いよう、ご連絡および商品ページの納期情報改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    ショップ運営の参考にさせていただきたいと思います。
    ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

  • typ*****さん

    2017年3月6日 18:10

    もはや発売していない商品を掲載して、お客様の都合によるキャンセルはおかしいのでは?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月6日 22:36

    この度はコカコーラの生産中止でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    ご注文いただきました商品の生産が終了してしまい、発売終了となっておりました。
    せっかくご注文いただいたにもかかわらず申し訳ございませんでした。

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