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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

グンゼオンラインショップYahoo!店のストア評価

評価内訳(全8,987件)

星5 5,270件 星4 2,514件 星3 1,017件 星2 100件 星1 86件

ストア都合注文キャンセル率

0.54 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(61件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yuk*****さん

    2019年6月15日 23:08

    対応は早かったですし問題はなかったですが、商品は現物を着てみた方がいいことを改めてわからされた商品でした。がっかりした気持ちだけ残り星1つです。

  • azu*****さん

    2019年5月8日 21:24

    ローライズ 前閉じ ボクサーパンツを購入しました。
    商品の質感は良いですし、発送なども何の問題もありません。
    ただ、最近は欠品のカラー・サイズが目立っていて残念です。

  • ich*****さん

    2019年4月6日 19:50

    1Bを頼んだのに1Cが届きました。めんどくさいのでこのままで結構です。

  • mi1*****さん

    2019年3月26日 13:04

    このストアは、迅速に対応しようとする心意気が全くないです。

  • gol*****さん

    2019年2月22日 21:14

    最低最悪
    客を信用しない
    星ひとつすら付けたくない

  • c9x*****さん

    2019年2月16日 22:43

    楽天の貴社ショップ等、何回か利用しているが、
    毎回毎回、注文からの発送が遅い。

    注文から一週間以上後に届いた時は受取拒否しようかと思った事もある。
    遅れる旨の連絡は無かった。

    貴社自体ネット販売をやる気が無いか担当者が無能なのか。
    ネット通販はスピードが要だ。

    送料要求しているんだから早急に届ける努力をするべきだが、
    改善は無いようだ。

    同じレベルの商品を扱ってるショップなど送料無料で
    注文当日配送もある昨今、
    今回も一週間以上配達に時間をかけるなら、
    もう今後は貴社は利用しない。

    (星1と評価しました)

    c9x*****さん

    2019年2月16日 22:53

    ★5のコメント内容はワンパターンですね。
    ステマですか(笑)

    (星1と評価しました)

  • tex*****さん

    2019年1月26日 15:15

    商品の色の組み合わせが あまりにも 低レベルすぎる

  • ju1*****さん

    2019年1月11日 12:24

    二度と買わないです
    クーポン使用すると
    返品できないと。言われました

    届いて見ないと
    下着の厚さがわからないのに

  • cjt*****さん

    2019年1月1日 18:22

    周りもゆったりしてなく履きづらいですもっとゆったり出来るような設計にしないとこが難しいと思います、見た目にはかっこいいのですが履き心地はいまひとつです

  • one*****さん

    2018年11月15日 19:30

    対応が遅すぎる。過去に何度か注文したが二度と利用しない

  • pla*****さん

    2018年11月9日 09:12

    とにかく発送が遅い。
    さすが大企業だけあって「働き方改革」が進んでいるようだ。

  • sbb*****さん

    2018年10月11日 23:08

    10月3日の夜に半額以下になるクーポン割引で購入。
    その後注文受付完了の連絡が10月10日。
    また、その後丸一日たってから発送連絡。
    2~4営業日中に発送、~7日程でのお届けとショップの概要に書いてありましたが、5営業日での発送、明日届けば9日で到着ということになりますが、ネコポスでの発送なので、中一日かかる可能性もあります。
    大手メーカーの商品なので質は確かでしょうけど、こういうちょっとした対応でユーザーを失うのはどの企業も変わりませんよ。

  • m_n*****さん

    2018年10月7日 15:58

    欠品とのことで連絡いただきキャンセルされました。

  • lal*****さん

    2018年9月7日 08:21

    届いた商品のサイズがあまりにきつく、3点返品し、対応していただきました。
    商品のサイズについて、全体的にかなり小さめでした。下着メーカーとは思えないサイズ規定でした。

  • kum*****さん

    2018年8月29日 14:56

    2度洗濯したら、2枚に穴が開いたり、何箇所も縫製の糸が切れていたりして、とてもまだ2度しか着用していないとは思えないほど、見るも無残な状態になってしまいました。
    返した品の検査結果によると、生産時点での不具合ではなく、鋭利なものにひっかかったなど物理的な破損が要因と、こちらの扱い方に問題があったようです。洗濯はネットを使っているので、問題があったとしたら着用時ですが、普段通りの生活をしていてのことなので、うちには着用は無理な品でした。
    破損要因検査に7日くらい要するとのことでしたが(頼んだわけではない)、気になり待っていても回答がないので、再問い合わせしたら、1ヶ月要し、購入に使用したポイントが回答を待つ間に3700くらい消えてしまい(わずか10日で消えた)、嫌な思いをしました。

  • chu*****さん

    2018年8月3日 12:06

    在庫品が発送されるまでに5日間は少し長すぎるのと購入した品がすべて生地不良品でした

  • at8*****さん

    2018年8月2日 21:21

    対応は早く良かったです。クロネコで届いたのでさが、クロネコが悪いのかお店が悪いのか分かりませんが、箱に鳥の糞がべっとりくっついていました。最悪です。二度と利用しないと思いました。

  • zvh*****さん

    2018年8月1日 21:52

    7/28夜でしたが注文
    7/30伝票発行.7/31発送完了、
    荷物は処と問合せしても問合せできず
    8/1やっと到着
    ネット時代なんと遅い注文
    これだったら、お店で購入のほうが早いですよね
    冬も靴下注文しましたが、初冬なのに在庫切れでした。ネット販売見直しされたほうがと思います。欲しい時商品が手元に無いおかしいですね。

  • mit*****さん

    2018年3月15日 13:42

    ストア処理が遅い!あまり良いショップとは言えません。

  • dur*****さん

    2018年3月11日 13:23

    いつ配達されるのかわからない。連絡が取りたい。

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