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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

GTshopヤフー店のストア評価

評価内訳(全34件)

星5 28件 星4 3件 星3 1件 星2 1件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

1.08 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(32件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • uzu*****さん

    2018年12月14日 14:50

    発送までもすぐでしたし、商品も満足です。

  • ani*****さん

    2018年11月8日 21:43

    梱包も良いし、商品発送から到着まで安心出来ました。
    商品も良いと思います。
    使用感良し

  • ggh*****さん

    2018年10月19日 00:27

    発送早くてもう届いたの?と子供も驚いてました、有り難うございました。

  • t_m*****さん

    2018年10月7日 10:39

    孫へのプレゼントに購入しました
    先日持って行きました
    非常に喜んでくれました
    ありがとうございました

  • asa*****さん

    2018年9月8日 06:32

    とても良いお店です。皆に教えてあげたいです。

  • kim*****さん

    2018年8月4日 12:14

    迅速な対応、誠に有難う御座いました。良い店で買ったと思います。

  • aka*****さん

    2018年7月29日 12:12

    問い合わせにスグ対応して頂きました。どうも有難うございました

  • ama*****さん

    2018年7月22日 16:28

    素早い対応ありがとうございました。
    また利用したいと思います

  • mac*****さん

    2018年7月17日 07:24

    梱包は良かったですが配達が遅かったかな?

  • ast*****さん

    2018年7月15日 23:11

    ありがとうございます。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • has*****さん

    2018年7月7日 12:33

    amazonの転売でした。
    新品とありましたが、箱がひしゃげてました。
    もう注文することはないと思います。

    (星3と評価しました)

    has*****さん

    2018年7月7日 12:40

    追記
    発送の連絡すらないのは、ショップとしていかがかと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月7日 21:08

    コメントありがとうございます。
    この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
    弊社ではAmazon倉庫との契約はしておりますがAmazon商品の転売はしておりません。
    誤解を与えてしまい申し訳ございません。
    また、発送完了メールにつきましては2018-07-06 07:06:39に送信させていただいておりますのでご確認をいただけたら幸いです。
    箱がひしゃげた件につきましても大変申し訳ございません。
    現在Amazon倉庫分発送の商品につきまして大変多くの破損などの梱包不備のご連絡をいただいております。現在Amazon社側と損害賠償の交渉を進めながら他社倉庫に切り替える準備をしているところでございます。お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ない次第です。

  • sbf*****さん

    2018年6月27日 11:41

    無事に 届きましたよー!

    ありがとうございます。
    商品も しっかり梱包され
    満足しています。

  • tam*****さん

    2018年6月22日 09:31

    商品がAmazonの倉庫からAmazonの箱で発送されるとの記載は商品欄にありましたのでそれは構わないのですが、箱を開けてみると商品の外箱上部が折られて入れられていました。せめて上下逆に入れてくれれば箱上部が折れなくて済んだろうものを、何故わざわざ逆さまにして入れられ、箱の上部を折って梱包なのでしょうか?しかも、段ボール箱に直に逆さまに入れられて、隙間を埋めるには全く足りない量の詰め物がほんの少し入っていたのみ。これでは配送中に商品がズレて更に箱が破損するのは目に見えている状態。梱包とは言えないような状態です。
    梱包作業はAmazon倉庫で行ったのでしょうからこちらのショップが直接悪い訳ではないと思いますが、安い買い物では無かったですし、とても気分の悪い買い物をさせて頂きました。同じ商品を違うショップでも買わせて頂いたのですが、こんな酷い梱包は初めてです。
    新品未開封のものは、外箱も商品の一部ではないのでしょうか?外箱の破損や折れが発生するのなら、この値段でこの商品は買いませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月26日 07:31

    この度は不適応な梱包による不快な商品をお届けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの投稿後すぐにこちらで調査をさせていただいたところ、同様の事案が数十点見つかりました。Amazon社に確認したところの回答がこちらになります。
    『上記商品につきましては、既に出荷済みであり倉庫に現物の商品がなく、詳細確認ができかねましたが、十分な緩衝材が含まれておらず、出荷された可能性があるとの報告がございました。
    本来ならば、倉庫にて適切な緩衝材を含めて、出荷を行う手順となりますが、該当注文においては適切な梱包作業がされておらず、
    出品者様にも購入者様にもご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    倉庫内で今後このような事が起きないよう、出荷時の対応について再発防止に努めて参ります。
    また作業者も含めて周知徹底して再発防止に努める所存でございます。』

    ストアからの返信

    2018年6月26日 07:32

    弊社入荷時の検査におきまして外箱の確認は必ずさせていただいており、輸送時の折れや損傷のあるものは原則入荷はありません。ご購入者のおっしゃる通り外箱も商品の一部との考えでございます。
    弊社といたしましても重大事案といたしまして顧問弁護士とAmazon社に損害賠償の請求を行います。また今後は定期的に梱包状況を確認し、Amazon社の倉庫ではなく自社倉庫での取扱いに移行させていただきます。ご購入者様には大変ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

  • hid*****さん

    2018年5月1日 23:08

    ありがとうございました。梱包も綺麗で迅速に対応して頂きました。またの機会が有ると思いますので、その時はよろしくお願いします。ありがとうございました。

  • kou*****さん

    2018年4月22日 00:43

    発送が迅速でした。ヤフーショッピングでは珍しい事なので、逆にびっくりしました。

  • hay*****さん

    2018年4月1日 18:54

    非常に良かったです。文句なしの対応でした。

  • shi*****さん

    2018年3月29日 18:32

    いい買い物ができましたー
    またよろしくお願いします(^。^)

  • swe*****さん

    2018年3月26日 22:32

    注文して、手元に届くまでとても早かったです。また利用させていただきます

  • bcn*****さん

    2018年3月25日 20:48

    迅速な商品発送と丁寧な対応でとても良かったです。

    また機会があったらよろしくお願いします。

  • xfb*****さん

    2018年3月19日 12:41

    梱包、発送共にとても良かったと思います。

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