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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

グランドプレイスYahoo!店のストア評価

評価内訳(全221件)

星5 174件 星4 29件 星3 5件 星2 5件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

1.02 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(186件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tkb*****さん

    2019年10月19日 12:54

    素早い対応、ありがとうございました。

    梱包も必要充分で良いと思います。

  • fur*****さん

    2019年9月24日 20:03

    梱包もしっかりしており、商品を大切にしてお送り頂いたことを感じました。
    購入した鞄は、日々活用しております。

  • nor*****さん

    2019年9月21日 11:26

    もろもろ何の問題もありませんでした。ありがとうございました。

  • ons*****さん

    2019年9月5日 16:33

    包装も丁寧でした。
    早く届き有り難かったです。

  • sn1*****さん

    2019年9月4日 16:41

    私が間違えて注文した商品のキャンセルの対応、そして直ぐに新しく注文した商品の対応もとても迅速、丁寧に対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。大満足です。また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
    ありがとうございました。

  • low*****さん

    2019年8月30日 23:09

    梱包も問題ありません、配送も速やかにどどけていただきました。

  • klk*****さん

    2019年8月23日 12:29

    以下の評価があり改善との記載がありますが、現状何も改善されておらず現時点で固定ポイントが反映されません。 一体どのような改善を行われたのですか?

    >2017年2月21日 21:31
    >購入後「注文完了処理」をしないため固定ポイントがつかない最低のショップです。
    >(星1と評価しました)
    >ストアからの返信 2017年2月22日 10:39
    >この度はありがとうございました。また、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    >ご意見を頂き店舗の運営フローを改善致しました。
    >今後はこのようなこのの無いよう努めますので、何卒、宜しくお願い致します。
    >貴重なご意見ありがとうございました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月23日 12:56

    この度はご利用いただきありがとうございました。

    ポイントについてですが、当店の運営上、発送後1週間程度でご注文ステータスを完了としており、そのようにご案内しております。
    ※多発しております、返品/交換やいたずら注文対策のためやむを得ずこのようにしております

    今回におきましては夏季休業があったため、営業日換算で多少日数を頂いておりますが、当該のご注文につきましては15日に頂いており、営業日換算では、現時点で発送から1週間経っておりません。

    お客様のご注文に関しましては、本件をもってステータスを完了とさせて頂きます。
    その後、Yahoo!の運用フローに基づいてポイント付与されます。

    ご迷惑をお掛けしておりましたら申し訳ありませんが、
    ご理解・ご協力のほど何卒、宜しくお願い致します。

    /グランドプレイス 加瀬

  • kum*****さん

    2019年7月28日 06:34

    迅速な対応で安心、梱包といいとても信頼できるショップです。

  • knj*****さん

    2019年7月18日 20:18

    素早い対応に感謝致します。
    ありがとうございました。

  • mkv*****さん

    2019年7月3日 13:45

    配送も日曜をはさんでいましたが、3日後に届き、梱包も丁寧で気持ち良く受け取ることが出来ました。
    ありがとうございました。

  • acc*****さん

    2019年6月25日 21:25

    特に問題などはありませんでした。ありがとうございました。

  • kat*****さん

    2019年6月17日 10:12

    大満足です。
    不満一切なし。
    お勧めします。

  • bai*****さん

    2019年6月15日 10:25

    対応も良かったです、また機会がありましたら宜しくお願いします

  • shi*****さん

    2019年6月14日 13:16

    今回こちらの都合で返品とさせて頂きましたが、ショップの方のメールでの対応もとても良かったです。
    信頼出来るお店でした。

  • shi*****さん

    2019年6月14日 13:16

    今回こちらの都合で返品とさせて頂きましたが、ショップの方のメールでの対応もとても良かったです。
    信頼出来るお店でした。

  • pwr*****さん

    2019年6月6日 17:16

    翌日到着でした
    素早い対応で大変満足です

  • s_k*****さん

    2019年6月1日 03:10

    急いでいたため数点質問やリクエストをしましたが、応答が的確で安心できました。おまけも入っていて嬉しいです。ショップ都合でポイント付与が1週間後であるのは少々驚きました。悪質な返品交換への対処と記載がありましたので意図は理解でき、特に問題もないですが、事前にわかればなお良いと思います。

  • omu*****さん

    2019年5月28日 14:23

    迅速で確実な対応をして頂きました。
    梱包状態も良く、大変きれいな荷姿で届きました。とても信頼できるお店です。
    機会があれば、また是非お願いします。
    ありがとうございました。

  • sna*****さん

    2019年5月21日 22:41

    迅速な対応で安心してお取引でしました。
    また良い商品がありましたらリピートします。

  • aut*****さん

    2019年5月21日 11:43

    購入時の取引きから発送も迅速でまたの購入考えてます。
    ありがとうございました。

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