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天使雑貨 バラ雑貨 グレースノートのストア評価

評価内訳(全599件)

星5 291件 星4 122件 星3 94件 星2 41件 星1 51件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(24件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kap*****さん

    2018年3月15日 15:58

    お世話になったなりました。        

  • kap*****さん

    2018年3月15日 15:58

    物は最高に可愛いです。ものすごく気に入っています。ですが、ネット販売としては、こちらから連絡しないと、連絡してくれない。

  • coc*****さん

    2017年7月24日 14:18

    7/13に商品を注文しましたが10日経ってもなんの連絡もなく問い合わせをしましたが電話に出た人も畳み掛けるように状況説明を求め、7/21に製造中止の商品だというメールをしたのでご確認くださいというので確認しましたがそんなメールは入って来ておらず、折り返し電話しましたが電話に出ることはありませんでした。すっごく感じ悪いです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月24日 15:06

    7/21(金)19時50分10秒にご連絡はすでに差し上げておりますので迷惑メールに入っているのではないでしょうか?こちらには確認できる控えがございます。
    それと連絡が取れないとの事でしたが、折り返しのご連絡はショップにかけて頂けましたでしょうか?コールはございませんでしたのでそのような事を書かれて心外です、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、輸入品の場合、商品ページにも記載がございますように、途中で生産中止という場合もございます。誠意をもって対応させて頂いたにもかかわらず、そのような書かれ方をしてとても残念です。

    coc*****さん

    2017年7月24日 18:56

    迷惑メールには入っておりませんでした。折り返しの電話は生産中止なのでという連絡をくださった携帯に折り返し電話をしました。すぐにメールを確認しメールが来ていないことをお伝えしようと3度ほど電話しましたがお出になりませんでした。生産中止なのは仕方ありませんがそのメールが確認できなかった事と他のレヴューにもありましたが電話に出られた方の対応が悪く感じました。

    (星1と評価しました)

    coc*****さん

    2017年7月26日 05:45

    迷惑メールには入っておりませんでした。折り返しの電話は生産中止なのでという連絡をくださった携帯に折り返し電話をしました。すぐにメールを確認しメールが来ていないことをお伝えしようと3度ほど電話しましたがお出になりませんでした。生産中止なのは仕方ありませんがそのメールが確認できなかった事と他のレヴューにもありましたが電話に出られた方の対応が悪く感じました。

    (星1と評価しました)

  • ggc*****さん

    2017年4月17日 12:56

    商品はとてもかわいいのですが、お店の対応がひどく、がっかりしました。
    買ったものがいきなり削除され内容変更のメールがきました。サイトでは買える状態、説明の連絡がないため、電話で確認したら言い訳ばかり・・・お店の評価を見ると昔からのようで、レビューに書かれても直す気がないのだなと感じました。領収書を入れてくださるとのことでしたが、入っていません。その上商品も一部金具が歪んでおり、(見たらすぐにわかる場所)検品もしていないのでしょうか?

  • oko*****さん

    2017年1月26日 12:18

    全て満足しました。
    とても可愛いお品物でした。

  • mat*****さん

    2016年12月12日 09:13

    梱包も発送も早く良かったです。

  • dbk*****さん

    2016年10月7日 18:46

    お品物届けて頂きました。素敵なお品物に大満足でございます(*^-^*)到着のお日にちを長く取らせて頂いたのにご丁寧な対応をして頂いて本当に有難うございました。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。有難うございました。

  • nao*****さん

    2016年3月3日 11:36

    在庫なしということで1~2ヶ月待つことを承知の上で購入しました。しかし、途中で不安になり連絡したところ早速回答があり対応が早かったです。レビューで送料無料も助かりました。またお気に入りを見つけたら安心して買い物できそうです。

  • ats*****さん

    2016年1月28日 00:14

    最低最悪。 注文受付しました。との連絡で入金、のちに欠品のため一方的にキャンセル案内
    商品の在庫も把握出来ないお店です。  その後のメールでも 「先日はご購入いただきありがとうございます。お届けした商品はいかがでしたでしょうか。」との内容の文面が届き 呆れ返っています。  違う商品案内は会ったが、返金案内未だ確認の連絡無し。   注文受付けたなら、責任持て!誠意が無い。

  • ped*****さん

    2015年12月29日 23:43

    2015年7月にこちらの商品を2品注文しましたが、納品書に1品は予約で承ると書いてあり1品しか入っていませんでした。代金は代引きで2品分支払い済みです。今は12月末。未だ商品は届いていません。年開けますね。。(;_;)

  • myj*****さん

    2015年8月22日 14:22

    この店のほうから、一方的に解約されました。商品が入荷できないとのことです。あきれました。

  • sho*****さん

    2015年8月4日 15:19

    時計を予約で購入しました。はじめて利用するのでちょっと心配でしたが、海外輸入との事でしたので気長に待っていたらちゃんと届きました。時計のデザインもかわいくて気に入っています。

  • gou*****さん

    2015年7月14日 15:32

    こちらから連絡しなければ一切の連絡なし。
    催促して3ヶ月待ってようやく届いたがベルトのバックルが赤ちゃんの軽い力ですぐに外れてしまうような粗悪な造り。座らせてすぐに子供が落下して病院に診察を受けました。
    その旨を店側に伝えましたが、心ない定型文のみの返事。
    返金もオーダー品は一切受け付けないとこれもまた定型文での返事。
    うちは商品を扱っただけで過失はメーカーにあるんだという責任転嫁。
    メーカーに連絡入れるとようやく返金を受け付けるとメールあり。
    その後椅子を返品したがそれ以降は音信不通。
    こちらの連絡には大体3回に1回程度しか返事が無い。
    余りにも舐めすぎた店です。
    この店で取引をしない方がいいです。
    Webショップを開く資格なんてありません。
    通販を長年してきた中で最低最悪の店です。
    最後に、この店の過失ではありませんが、この椅子はベビーチェアとしては危険なので使用しない方がいいです。

  • mam*****さん

    2015年6月5日 17:55

    3月29日注文しましたが、未だに一点在庫がないと言うことで届いておりません。何度も問い合わせしましたが、お返事も来てません。こんな誠意の無いショップは初めてです。

  • sxb*****さん

    2015年5月2日 12:42

    無事届きました。過去のコメントをみるとあまり評価がよくなく不安でしたが
    想像以上の早さでした。
    取り寄せ商品も一緒です。また機会があれば利用させて頂きます。

  • kiy*****さん

    2015年4月15日 13:04

    時間的に品物が間に合わなかったのでキャンセルのお願いをしたのですが、快く対応してもらいました

  • smi*le*happ**7018さん

    2015年2月16日 21:10

    商品がまだ届きません。

  • moc*ma*ia_*13さん

    2014年10月20日 16:28

    ずっと以前頂いたのは良かったのですが、今回頂いたのはネジ穴のずれがあり5個ともピッタリ当てはまるサイズはありませんでした。デザインが良いので上部のネジ穴だけである程度しっかり止まるので無理やり使用しています。瀬戸物なので大工さんも割れてしまいそうなのでおっかなびっくりでお願いするのも一苦労でした。あと2個欲しかったのですが、おそらく同じ事になってしまうのであきらめようと思っています。お世話になりました。

  • ruh*na_*ov*x2さん

    2014年10月10日 12:58

    本当は★をつけたくありません。このストアの対応はすべてにおいて最低最悪です。注文後連絡が来たのが2日後、発注した商品が、納品書2に対して実際の封入数は1、至急送るように言っても、確認する、発送したら連絡するといってからまた放置。必要な期日に間に合わなかったので、返金を求め、口座番号を知らせるようにと返事が来たので、口座番号を知らせたら、知らせた翌日に不足の荷物が到着。その間、発送連絡は一切なし。不要なものにお金を支払わざるを得ない状況を作ったにもかかわらず、お詫びのメッセージは全くなし。このストアとの取引は、絶対にしないほうがいいです。

  • kksさん

    2014年6月22日 01:09

    チョー最悪です。
    購入しても商品が送ってこないので問い合わせしたけど返答なし。
    潰れたのでしょうか???
    まぁいわゆる詐欺にかかったのだと思い、諦めました。
    金額が大きくないと面倒なので泣き寝入りする客が多くてさぞ儲かるでしょうね。

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