goo10shopのレビュー

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総合評価

4.60

107

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

年末年始なのに早く来て非常に助かりました。

ストアからの返信

この度はお買い上げありがとございました。 この様な素晴らしい評価を頂けて、休み中にもかかわらず仕事場に出てきてくれたスタッフにも感謝したいと思います。 素早い対応をお褒め頂きありがとうございます。 新年早々ですが、とても弊社のスタッフたちの士気が上がります。 また、ご評価いただけます様に、スタッフ一同、いっそう精進してい参ります。

ご丁寧な対応でした。ありがとうございました。

ストアからの返信

この度はお買い上げありがとございました。 素早い対応と思って頂けまして、非常にありがたいです。 新年早々ですが、とても弊社のスタッフたちの士気が上がります。 また、ご評価いただけます様に、スタッフ一同、いっそう精進してい参ります。 ありがとうございます。

とても丁寧に梱包頂きありがとうございます 予想以上に早いお届けで感謝いたします 楽しく見させて頂いています

ストアからの返信

この度はお買い上げありがとございました。 早い対応と商品が綺麗な状態でと言っていただき、梱包・発送スタッフにお伝えします。 新年早々ですが、とても弊社のスタッフたちの士気が上がります。 また、ご評価いただけます様に、スタッフ一同、いっそう精進してい参ります。 ありがとうございます。

win*****さん

早い対応と商品が綺麗に梱包されてたので良かったです。 ありがとうございました。

ストアからの返信

この度はお買い上げありがとございました。 早い対応と商品が綺麗な状態でと言っていただき、梱包・発送チームのスタッフにお伝えします。 この様に評価いただけますと、弊社の士気が上がります。 また、同様にご評価いただけます様に、スタッフ一同、精進していまいります。 ありがとうございます。

tom*****さん

無事きれいな状態で商品が届きました。お買い得でした。 機会があったら又よろしくお願いします。

ストアからの返信

この度はお買い上げありがとございました。 また、商品が綺麗な状態でと言っていただき、梱包チームのスタッフにお伝えします。 この様に評価いただけますと、弊社の士気が上がります。 また、ご評価いただけます様に、スタッフ一同、精進していまいります。 ありがとうございます。

fla*****さん

可もなく不可もなく 初めての購入でしたので良くわかりません、 届いた商品(本)は満足です。 送料込みの価格となるので「高い」という印象です。 街の本屋でも買えたのかな? ・・・

ストアからの返信

早々のご評価、有難うございます。 お値段が高く見えたのは弊社の販売方法が実店舗とネット通販の為です。 ネット通販の場合、弊社では一度新品を仕入先より商品を仕入れ、 お客様の元へ届けた際に破れやヘコミなどがあった経緯から 第3機関として、検品業者を外注さんとして使っております。 検品業者より検品がOKになれば、検品業者から代行業者に依頼しているので、 いうなれば2度・あるいは3度の送料が発生する為です。 その分商品の内容には自信があります。 検品や代行発送を使っているので、人件費・検品依頼費・発送代行等により 全てを差し引くと少しプラスあるいは、調査費用などで、 マイナスとなることもある状態で、サービスを提供しております。 元々は弊社宛てに本が手に入らないので、仕入先に依頼し入手し、 完全な形で発送依頼したいという事からサービスを提供しだしました。 今後は、原資に近づけれる様に一層スタッフ全員で努力いたします。 この度はご評価、有難うございました。

hin*****さん

商品届きました。丁寧な対応ありがとうございました。

ストアからの返信

早々のご評価有難うございます。 発送担当スタッフにスピーディーお褒めの言葉をお伝えします。 弊社の存在を次回購入時に頭の片隅にでもおいておいて頂けますと幸いです。

mur*****さん

商品が無事に届きました。ありがとうございました。 また、ご縁がありましたら宜しくお願いします。

ストアからの返信

お世話になりました。 ご評価、有難うございます。 引き続き、丁寧な梱包といって頂ける様にスタッフにご評価を伝えさせて頂きます。 また次回もご縁を頂ける様に色々なものを出品し、お待ちしております。

ymi*****さん

迅速な対応と丁寧な梱包で安心してお取引ができました。 ご縁があればまたお取引したいと思います。

ストアからの返信

お世話になりました。 ご評価、有難うございます。 引き続き、丁寧な梱包といって頂ける様にスタッフにご評価を伝えさせて頂きます。 また次回もご縁を頂ける様に色々なものを出品し、お待ちしております。 この度はご購入、誠に有難うございました。 次回はご購入前にどういった物をお探しかを教えて頂けましたら、アドバイス出来る様に日々精進してまいります。 気づくのが仕事終わりの、夜分遅くで申し訳ありませんでした。

uay*****さん

丁寧な対応に感謝します。ありがとうございました。

ストアからの返信

早々のご評価、有難うございました。 無事商品を予定より早目にお届け出来て安心しました。 ご入院の方が、早く元気になられるといいですね! またご購入の機会を頂ける様に色々なものを出品していきます。 他店で探しても無い場合は弊社を頭の片隅にでもおいておいて頂けますと幸いです。 お買いあげ、有難うございました。

nys*****さん

すぐに欲しかったので、発送が早くて助かりました。

別のお店で、在庫なしでキャンセルされてしまい、次に見つけたのがこちらのお店です。 こちらのお店でも在庫切れとの連絡をいただいたのですが、いろいろ当たってくださり、みつけていただきました。予定より数日遅れただけでした。どこを探してもなかったので、ありがたかったのと、手を尽くしていただけたことに嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました。

ストアからの返信

早々のご評価頂きありがとうございました。 どうしてもタイミングによっては商品が売り切れる事があり、申し訳なく思います。 色々な仕入先や仕入先が懇意にしている仕入先など色々と調査を依頼し、確定してからでないと連絡をして残念な結果になると思い、 ご連絡が遅くなってしまいました。 これからも、外注先や弊社スタッフ一同一層努力し、お客様に満足頂ける、、、弊社に言えば探してくれるのではないか?という店舗を目指します。 次回ご依頼頂けるときには、メールしている内容をお伝え下さい。(非公開で...) 大変満足頂けた様ですので、スタッフにも伝えて置きます。コレは弊社にとっても士気が上がる内容ですので、大変ありがたいです。 ご評価、大変有難うございました。

kdi*****さん

私の疑問に適切な対応ありがとうございました。

ストアからの返信

お世話になっております。 ご評価、有難うございます。 対応は済んでおりますので、しばらくお待ち下さい。 またご購入頂けます様に色々なものを出品致します。 この度は、誠に有難うございました。 また次回もお待ちしております。

kaz*****さん

梱包、配送は全く問題なくできていました。 本も綺麗な状態で届きました。 嬉しかったです。 残念だったのが、販売価格が定価の倍近かったのがキツかったです。

ストアからの返信

早々のご評価…有難うございました。 お値段が高く見えたのは 弊社の販売方法が 実店舗とネット通販の為です。 ネット通販の場合、 弊社では一度新品を仕入先より商品を仕入れ、 お客様の元へ届けた際に 破れやヘコミなどがあった経緯から 第3機関として、 検品業者を外注さんとして使っております。 検品業者より検品がOKになれば、 検品業者から代行業者に依頼しているので、 いうなれば2度・あるいは3度の送料が 発生する為です。 その分商品の内容には自信があります。 検品や代行発送を使っているので、 人件費・検品依頼費・発送代行等により 全てを差し引くと少しプラス あるいは、調査費用などで、 マイナスとなることもある 状態で、サービスを提供しております。 元々は弊社宛てに本が手に入らないので、 仕入先に依頼し入手し、 完全な形で発送依頼したいという事から サービスを提供しだしました。 原資に近づけれる様に なお一層スタッフ全員で努力いたします。 この度はご評価、有難うございました。

hin*****さん

私が登録していた住所が違っていた為、丁寧に連絡してくださいました。 良い対応でありがたかったです。

ストアからの返信

何度も住所の返信をして頂きありがとうございました。 商品がお届け出来ないとお客様が困られた過去の経験と住所に違和感があったので… ご返信頂き、商品をお届けでき、大変ありがたかったです。 スタッフ一同、いっそう努力して参ります。 お取引ありがとうございました。

nor*****さん

こちらの質問に迅速なメールで対応して頂き、とても安心出来ました。 梱包もとても丁寧で、また機会がありましたら注文させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

ストアからの返信

ご評価ありがとうございました。 メールの返信を考えており少し時間がかかりましたが、安心して頂き良かったです。 梱包については検品発送代行業者に依頼しているのでお伝え致しますね。 スタッフ一同、いっそう努力して参ります。 お取引ありがとうございました。

mar*****さん

なかなか教科書を扱っている店舗がなかったのですが、こちらで扱っていました。注文後すぐの配送ではないですが、無事届きました。有難うございました。

ストアからの返信

ご評価ありがとうございました。 スタッフ一同、教科書にも力を入れて参ります。 発送についてはどうしても弊社の外注先に検品を依頼し、ソチラからOKが出ないと発送出来ないので、遅くなります。 その分、お届けする商品の状態には自信があります。 今後とも、頭の片隅でいいので、覚えて頂けますと幸いです。

yuc*****さん

お店の対応も非常に良く、満足出来ました。

ストアからの返信

ご評価ありがとうございました。 スタッフ一同努力して参ります。

o87*****さん

綺麗に梱包されており、 大変助かりました!

ストアからの返信

ご評価ありがとうございました。 スタッフ一同努力して参ります。

mae*****さん

在庫状況を把握しておらず、発送が遅いことについて一切連絡がなかった。問い合わせたら取り寄せになったと。取り寄せになる可能性があるなら記載すべきでは?と伝えたら「想定外でした」との回答。急ぎで購入したい人もいます。想定外などという言葉で片付けるのは完全に購入者を馬鹿にしています。

kaz*****さん

とても丁寧な良い梱包でした。 またお願いしたいです。

ストアからの返信

ご評価ありがとうございました。 梱包については検品発送代行業者に依頼しているのでお伝え致しますね。 スタッフ一同、いっそう努力して参ります。 お取引ありがとうございました。