閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ゴールドイン東京Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全49件)

星5 24件 星4 9件 星3 4件 星2 5件 星1 7件

星1のコメント付き評価

(7件中1〜7件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yxm*****さん

    2021年10月4日 17:38

    注文してから10日ですがまだ発送されず、褒められたお店ではなさそうです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月4日 20:16

    ごちらの商品は予約商品でございまして、商品ページに納期や注意喚起文言を明示していますので、それを承知の前提で余裕を持っての注文でお願いしたいところですね。もし商品ページで記載した納期を後で気づいて、キャンセルしたい場合、お問合せフォームにてご連絡頂けれたば、柔軟に対応が可能ですので、何卒宜しくお願い致します。

  • ipk*****さん

    2021年9月12日 19:59

    届いたら違う商品が入っていました。
    段ボールにハングル文字のシール。
    中身は全く知らない商品。
    なんかの詐欺かと思いました。
    2度と頼まない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月13日 09:46

    こちらは出荷作業者のミスでした。大変申し訳ございません。
    一応返品と注文キャンセル処理は済ませて頂きました。
    今後はこういう梱包、発送ミスがないように努力致します。
    この度ご希望に添えるサービス提供ができず申し訳ございませんでした。

  • gao*****さん

    2021年8月10日 12:24

    商品注文から届くまで日数がかかり過ぎですね。化粧品なんかは、すぐに手元に届いて欲しい物なのに、商品も届かない前にレビュー依頼とか来てるし、いつ商品届くの?って感じでした。商品届いたのは結局注文してから2週間後でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月11日 17:46

    こちらの商品については予約商品として納期は「注文から10~15営業日で発送」としてちゃんと表記していますし、商品説明文にも納期を確認の上で注文するような注意文書も書いております。買物ガイドにも注文から発送までの流れ及び所要期間等明記しており、余裕を持って注文するようにお願いしています。こちらとしては一応約束した納期に商品をお届けしている認識でございますので、何卒ご了承頂ければと思います。

  • nya*****さん

    2021年6月25日 08:34

    10日以上待ったあげく、商品が間違って入荷したと一方的にキャンセル。ちゃんと確認してから入荷、販売してください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月25日 09:45

    対象商品が仕入先のほうで品切れになり、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    今後はこういう事故が発生しないよう頑張ります。何卒ご容赦頂ければと思います。

  • yuk*****さん

    2021年5月1日 18:30

    商品注文から商品到着まで約2週間かかりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月1日 23:16

    こちらの商品、予約商品として明記し、納期は【注文から10~13営業日で発送】として表示していましたので、その辺ご理解、ご承諾の上でのご注文になったかと思います。
    予約商品につきお届けまで時間がかかってしまい申し訳ございませんが、一応表記した納期内には発送できたかと思います。何卒ご理解、ご了承頂ければと思います。

  • cff*****さん

    2021年3月29日 09:05

    お取り寄せ確定通知後に勝手にキャンセルされました。PayPayのキャンペーンと合わせて買ったので3000円相当無駄になってしまい辛いです。酷すぎる。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月29日 14:15

    こちら、仕入れ先に取りよせしたのですが、後日に仕入取引先のほうから品切れで入荷未定との返事がきていて、やむを得ず欠品通知をだしてキャンセルさせて頂きました、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

  • say*****さん

    2021年3月13日 23:36

    休業日は日曜だけで、7〜10営業日で発送と書いてあるのに2週間経っても届かないのはいくらなんでも遅い。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月14日 12:04

    一時在庫切れにより発送が大幅に遅くなりまして、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。今後はこういう事故が発生しないよう頑張ります。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1