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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ゴールドイン東京Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全53件)

星5 26件 星4 10件 星3 5件 星2 5件 星1 7件

すべてのコメント付き評価

(53件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • chi*****さん

    2022年1月5日 18:01

    商品は予定通りに届きました、梱包状態も丁寧で良かったです。

  • t12*****さん

    2021年12月13日 19:55

    梱包、配送、対応など全てにおいて安心できるお店です。

  • kuu*****さん

    2021年12月13日 01:19

    早くてよかったです。また機会があれば利用したいです。

  • ich*****さん

    2021年12月11日 09:56

    早急な対応ありがとうございました。梱包も丁寧でした。

  • dam*****さん

    2021年11月3日 11:17

    商品コメントに記載の通り、到着までずいぶん時間がかかりました。商品は特に問題ないです。

  • nwo*****さん

    2021年10月24日 13:25

    購入してから1週間、まだ届きません。いつ届くのでしょうか

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月24日 18:21

    こちらの商品、予約商品として【注文から2週間程度で発送】とのスケジュールになっています。
    商品ページに納期や商品説明文などに確認事項として明示していますので、ご理解とご承諾の上ご注文頂いたかと思いますが、今の状況ですと今月末頃の発送予定となっております。
    予約商品につきお届けまで時間がかかってしまい申し訳ございませんが、商品が届くまで暫くお待ち頂けないでしょうか。何卒よろしくお願い致します。

  • dun*****さん

    2021年10月11日 07:59

    納品まで日数がかかる予定との旨、ご連絡頂いたので安心して待ちました。

    キレイに送って下さり、ありがとうございました

  • yxm*****さん

    2021年10月4日 17:38

    注文してから10日ですがまだ発送されず、褒められたお店ではなさそうです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月4日 20:16

    ごちらの商品は予約商品でございまして、商品ページに納期や注意喚起文言を明示していますので、それを承知の前提で余裕を持っての注文でお願いしたいところですね。もし商品ページで記載した納期を後で気づいて、キャンセルしたい場合、お問合せフォームにてご連絡頂けれたば、柔軟に対応が可能ですので、何卒宜しくお願い致します。

  • wcb*****さん

    2021年9月27日 07:22

    発送が元々、6日~9日になっていたのでその間は待てると思って注文しました。ですが9日過ぎても発送通知は来ず、加えて遅れているという連絡すら無く自分から問い合わせてやっと状況確認だったため、対応が遅すぎるなと思いました。遅れているにしてもストア側から連絡を入れるべしでは?とこちらも物がその期間までしか持たないから欲しいのに無言で待たされたのはちょっと気分が悪かったです。連絡後は遅れのお詫びと100円引きにしてくださりましたが、今後はお客様より先に対応できるように務めて欲しいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月29日 18:38

    6日~9日というのは営業日とのことでして、ちょうど今回の発送期間内では祝日なども多く含まれていて、実際の日数として比較的に多く掛かることになりました。申し訳ございません。
    値引き額は200円にさせて頂きまして、こちらとしてはほぼ無利益でのご提供になりましたので、それで何卒ご了承頂ければと思います。今後もお届け情報などをなるべく事前にご通知できるように取組ますので、何卒よろしくお願い致します。

  • zdw*****さん

    2021年9月16日 19:47

    2度目のリピです。商品をクッション材で包んで小さい段ボールに入って来ました。前回気付かなかったのか、今回はサンプルが一つ入っていました。韓国発送なので、時間はかかります。5日に注文して16日に届きました。ゆとりを持って注文した方が良いと思います。前回よりも梱包丁寧で、日本語でメッセージもありました。

  • qzf*****さん

    2021年9月13日 20:02

    配送は速いです!、
    梱包も丁寧でした!!!

  • ipk*****さん

    2021年9月12日 19:59

    届いたら違う商品が入っていました。
    段ボールにハングル文字のシール。
    中身は全く知らない商品。
    なんかの詐欺かと思いました。
    2度と頼まない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月13日 09:46

    こちらは出荷作業者のミスでした。大変申し訳ございません。
    一応返品と注文キャンセル処理は済ませて頂きました。
    今後はこういう梱包、発送ミスがないように努力致します。
    この度ご希望に添えるサービス提供ができず申し訳ございませんでした。

  • jun*****さん

    2021年9月11日 02:02

    梱包も配送共によかったです。ありがとうございました。

  • smy*****さん

    2021年8月29日 14:49

    注文してから特に問題ありませんでした。梱包も良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • gao*****さん

    2021年8月10日 12:24

    商品注文から届くまで日数がかかり過ぎですね。化粧品なんかは、すぐに手元に届いて欲しい物なのに、商品も届かない前にレビュー依頼とか来てるし、いつ商品届くの?って感じでした。商品届いたのは結局注文してから2週間後でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月11日 17:46

    こちらの商品については予約商品として納期は「注文から10~15営業日で発送」としてちゃんと表記していますし、商品説明文にも納期を確認の上で注文するような注意文書も書いております。買物ガイドにも注文から発送までの流れ及び所要期間等明記しており、余裕を持って注文するようにお願いしています。こちらとしては一応約束した納期に商品をお届けしている認識でございますので、何卒ご了承頂ければと思います。

  • ylw*****さん

    2021年8月8日 08:26

    丁寧な梱包でとても良かったです。また利用させていただきたいて思います。

  • jgm*****さん

    2021年8月3日 22:34

    梱包状態は問題なし。ただ、注文してから届くまで、かなり待ちました。

  • kam*****さん

    2021年7月20日 12:24

    梱包の状態はよかったです。金額もお安くなっていてありがたいですが、やはりちょっと配送に時間がかかる…。

  • may*****さん

    2021年7月12日 13:58

    梱包もよかったですし、配送も思ったより早かったです。ありがとうございました。

  • awt*****さん

    2021年7月6日 20:17

    丁寧に箱に入って届きました!韓国から配送されているためか、届くまで時間がかかっていましたが特に気にせず待ってられました!価格も送料かからないのでよかったです!

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