すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包も、しっかりとしていて安心しました。
発送が早くて助かりました。 梱包もきちんとしてありました。 みんなで美味しくいただきます。
2袋に分けて湿気ないように注文しましたが、その内の1袋に上部閉じる箇所がきっちり閉まってなくて、接着してないようでそこから香りや中の挽いてあるコーヒーが僅かですが溢れてました。せっかく香りを楽しみたいと思い分けて注文させて頂いたのですが、全体的に雑な包装でポストに入っていた時からもう既に香りが漂っていておかしいなと感じたら案の定このような具合いでした。
ストアからの返信
こちらのミスで気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後は再度確認させていただいたうえで梱包させていただきます。 またご機会がございましたらよろしくお願い致します。
翌日発送で迅速な対応でした。カフェ併設だから回転の良いストックを持っているのでしょうね
豆はビニール袋に入れてあり封筒で届きました。
梱包は外側のダンボールが破れていました。
ストアからの返信
申し訳ございません。今後このようなことがないよう取り組みます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
梱包配送対応特に問題なしてす。また機会があればお願いします。
早い対応で気持ち良い買い物ができました、
おいしい です。 梱包も丁寧 コーヒーに対する思いも感じます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用していただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変光栄です。今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
発送から梱包までしっかりしていました。またコーヒーの量が余り多すぎ無いのが助かりました!
ストアからの返信
この度は当店をご利用していただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変光栄です。今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
商品が届きません。地震の影響もあるかもしれませんが、その後の対応も納得出来るものではありませんでした。再送したとの事でしたが、最低限追跡番号ありの方法で発送してもいいのではないかと思います。もう利用する事は無いと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。配送が遅れてしまい不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。配送業者に確認したところやはり地震の影響は否めないとのこのでした。追跡番号はつけてお送り致しましたのでご確認いただけますと幸いです。またのご利用お待ちしております。