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  1. 通販ならPayPayモール

ぎおんのストア評価

評価内訳(全43,216件)

星5 26,390件 星4 11,461件 星3 4,230件 星2 595件 星1 540件

星3のコメント付き評価

(181件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kaa*****さん

    2021年10月26日 17:49

    梱包や配送などに 問題無かったのですが
    購入してからの 連絡が遅く
    心配でした
    その後の やりとりは 問題無かったです

  • act*****さん

    2021年10月16日 16:08

    商品が届きました。
    ありがとうございました。
    凄く早く届きました。びっくりしました。
    敏速な対応ありがとうございました。
    ただ、一言だけ、備考欄に書きましたが、返答無く希望で営業所留めと書きましたが何の返答も無く自宅に届きました。
    それだけですね!

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月21日 14:48

    評価の投稿ありがとうございます。
    備考欄のご要望につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

    確認を致しましたところ、ご注文品はお届け方法が「ヤマト運輸倉庫出荷」となっているご注文でございました。
    誠に申し訳ございませんが、こちらのお届け方法については、ご注文後、自動的に委託倉庫から出荷となるため、備考欄の記載内容については、ご対応を致しかねます。
    備考の入力欄にも、その旨記載をさせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • zda*****さん

    2021年10月5日 13:10

    梱包は OK です配送は時間がかかりすぎです対応は OK です以上

  • mas*****さん

    2021年10月3日 15:05

    とても対応良くスピーディーな対応でした。

  • fuk*****さん

    2021年10月2日 12:46

    発生から受け取りまでなんの問題なく、良かったとおもいます。あ

  • gqj*****さん

    2021年7月13日 13:16

    リサイクル料のかかる商品に関しては、設置料なども含めて別途表記をしてもらいたいです。以前他のストアでエアコンを購入したのですが、そこは最初からリサイクル料や設置料を予め別途記載されていました。送料込みだけの金額提示は、少々疑問です。

  • hta*****さん

    2021年6月5日 15:11

    対応普通。発送は早いですが、商品外装に伝票直貼りで送られてきました。配送業者によっては雑に扱われる可能性を考えると配慮がないと思います。因みに自分の荷物の中身は無傷で、普通に使えてます。
    送り主は梱包ないと手間がかからなくて良いですけどね。気持ちはわかります。

  • ryg*****さん

    2021年5月3日 22:49

    希望どうりに届けてくださって良かったです。

  • asu*****さん

    2021年4月27日 11:58

    梱包はしっかりされてました
    注文から発送まで思ったより早く届いてビックリ
    ストアの対応も良かったです
    商品説明もしっかりされているので安心して購入できました
    また何かあれば利用したいショップです

  • skm*****さん

    2021年4月20日 19:51

    テントを購入。
    箱に直接伝票が貼っての発送は普通です。
    夜に購入して翌日に発送してもらっているので早いです。

  • csc*****さん

    2021年4月10日 09:04

    梱包は良かったです。配送も良かったです。

  • j02*****さん

    2021年4月5日 13:06

    梱包もとってもよく配送もちゃんとしてました
    提携している設置業者の対応にとても残念に思います
    8時から9時に訪問と連絡があったのですが9時半を過ぎても何も連絡がなくこちらから連絡をいれ何時になるのか確認したら「わかり次第連絡する」と言って折り返しが2時間たってもなく再度連絡をいれると12時ごろ到着できると返答
    この時点で4時間遅れ
    12時過ぎにきて作業終了は、16時半・・一日潰れました
    時間がかかるとか遅れてしまうとか予定通りにいかないことは、多々あると思いますがそのことをこちらから連絡する前に説明することは、必ずするべきだと思います。こちらも言われた時間で家で待っているのですから遅れたことどうこうよりもこちらから連絡をしなければ何も連絡してこない会社にきちんと指導してほしいと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月9日 19:01

    評価の投稿ありがとうございます。

    取付工事につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

    工事業者に確認を致しましたところ、
    ご訪問前にトラブルがあり、お電話も出来ない状態となってしまい、今回のような形になってしまったとのことでございました。
    ただ、いくら理由があろうとも、お客様へご連絡もなくお待たせをするということはあってはいけませんので、今後そのようなことがないよう、当店からも工事業者へ伝えさせていただきました。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • the*****さん

    2021年3月23日 21:40

    梱包も配送も特に問題ありませんでした。また機会が有れば注文します。

  • ppf*****さん

    2021年2月9日 09:47

    注文してから商品が届くまでスムーズでした。

  • ldd*****さん

    2021年2月3日 14:19

    なんの問題もなくすんなり商品は届きました。

  • bak*****さん

    2020年12月8日 12:35

    梱包も丁寧でよかったです。
    ただ発送までの時間がもう少し早ければと感じました。

  • enc*****さん

    2020年11月19日 00:26

    梱包は丁寧にされていましたし、こちらで注文して良かったです。

  • scp*****さん

    2020年10月6日 19:39

    商品の梱包、配送、対応の全てが良かったです。

  • asa*****さん

    2020年10月4日 15:50

    梱包は一度明けたような感じでした。中のビニールのずれていました。
    商品は問題ないので良しです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月9日 10:53

    評価の投稿ありがとうございます。

    ご購入商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当店では入荷後未開封のまま取り扱っておりますため、当店で開梱等はさせていただいておりません。中のビニールがずれていたとのことで、メーカー出荷の段階よりそのような状態であった可能性もございますので、今後そのようなことがないよう、メーカーへも確認をさせていただきます。
    また、もし製品自体に何か問題等ございましたら、内容確認の上ご対応をさせていただきますので、ご連絡いただけますと幸いでございます。

  • nor*****さん

    2020年9月13日 15:00

    また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

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