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GIGAnetのストア評価

評価内訳(全276件)

星5 129件 星4 43件 星3 33件 星2 17件 星1 54件

すべてのコメント付き評価

(275件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ftb*****さん

    2021年8月9日 22:36

    梱包も対応も配送も問題なく良かったです。
    ありがとうございました。

  • kan*****さん

    2021年8月9日 21:09

    梱包が最悪でした。外はビニール素材の袋に入れてはありますが、雑でした。その中の箱が20cmぐらい破れてました。箱もぐちゃぐちゃでした。ビニール袋に入れる前から破れた箱に入れた感じでした!輸送中に破れたならビニール袋も破れてるはずです。
    商品自体は大丈夫でしたが、開けたとたん、不快でした。海外発送にしても、販売元がきちんと確認すべきです。
    こんな梱包見た事ありません!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月9日 21:30

    お世話になっております。
    この度はご迷惑をかけてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

    海外発送なので、商品によって簡単に梱包します。
    梱包が運送途中で
    壊れてしまうこともございます。それは弊店が控えないことですが、商品は到着後、返品交換対応できます。ストアに連絡いただければ幸いです。

  • sqt*****さん

    2021年8月9日 09:29

    箱が潰れていました。
    中身が壊れ物ではなかった為まだ良かったです。
    配送段階でかなぁー、ちょっとガッカリでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月9日 15:29

    お世話になっております。
    この度はご迷惑をかけてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

    梱包が運送途中で
    壊れてしまうこともございます。それは弊店が控えないことですが、商品は到着後、返品交換対応できます。ストアに連絡いただければ幸いです。

    もし、到着の商品が不満がございましたら、
    弊店へ連絡頂き、商品交換も返金もできますので、ご安心ください。

    弊店は長期的な経営のために、必ずお客様の問題を解決するように、一生懸命頑張ります。
    以上です、よろしいお願いいたします!
    また何か問題がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。

  • oap*****さん

    2021年8月6日 23:30

    対応が丁寧で、しっかりしていた。また機会があればお願いします。

  • jun*****さん

    2021年8月6日 20:42

    とにかく配送が遅いもう少し早く配送ができないものか?何を買ったのか忘れてしまうほどです。

    (星1と評価しました)

    jun*****さん

    2021年8月7日 06:56

    注文から10日以上商品が届きません。いつになったら配送していただけるのでしょうか?大至急宜しく。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月9日 15:44

    ご評価ありがとうございました。
    コロナウイルスの影響で、商品が到着まで時間かかることを承知しておりますので、
    商品ページでの発送時間は「入金確認後の5-10日以内発送」と長く記載しております。
    商品が7月29日に注文されて、8月7日に発送されました。
    承諾時間通り発送いたしました。

    このようなスピードは遅延とは言えませんが、ご理解をお願いいたします。
    コロナウイルス影響の上で、海外発送しても、一日でも早く届くように頑張っております。
    弊店の苦労をご理解をお願いいたします。
    また何か問題がございましたら、是非ご連絡をお願いいたします。
    必ず責任を持って最後まで対応いたします。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    jun*****さん

    2021年8月10日 10:08

    梱包、配送共に特に問題なく商品が届きました。

    (星4と評価しました)

  • kin*****さん

    2021年8月5日 11:53

    商品代金送金から、着金連絡まで遅く、その後、商品到着迄2週間待たされた。漸く商品(ライフジャケット)が到着したが、使用1度目でフロントファスナーが壊れ…。返品交換をお願いしたら、「商品は既に品切れで在庫無し」・代金の50%返金で勘弁して欲しいと。NGを出したら早々に100%返金に応じてくれたが、大凡、過去に経験が無い後味の悪い取引になった。安さに吊られず、商品詳細を吟味して購入すべきストアです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月5日 21:06

    ご評価いただきありがとうございました。

    この度は大変なご迷惑をかけてしまいました。
    誠に申し訳ございませんでした。

    ご購入なさいました商品は人気高い商品ですが、在庫が少ないです。
    ずっと入荷を待っています。商品を再入荷したら、すぐに交換するつもりだったが、
    コロナウイルスの影響で、再入荷がかなり時間かかります。お客様が長く待たせないように、販売中止させていただきました。
    誠に申し訳ございませんでした。

    お客様の時間を大切にしておりますので、商品代金の一部分を返金いします、代金の50%返金と提案いたしました。

    それはただの相談ですので、もし弊店の提案が納得できませんなら、返品返金はもちろんできます。
    弊店は絶対にお客様を迫る意味ではありません。

    お客様にもっと良いサービスを提供するように今後は必ず頑張り続きます!
    また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。

  • hea*****さん

    2021年8月1日 03:20

    見た目より物が納められずに長財布・文庫本・定期入れくらいでパンパンになってしまい残念な商品でした。
    色合いやデザインはとてもステキで気に入ってますが…

  • xua*****さん

    2021年7月28日 13:22

    迅速な対応ありがとうございました!コンパクトに包まれてよかったです!

  • ara*****さん

    2021年7月26日 16:04

    対応画早くて良かった。
    また、機会があればよろしくお願いします。

  • ak5*****さん

    2021年7月24日 14:38

    箱はぐっちゃぐちゃ、原型を留めていませんでした。
    買ったものに影響はありませんがただただ不快ですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月28日 13:58

    お世話になっております。
    この度はご迷惑をかけてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

    梱包が運送途中で
    壊れてしまうこともございます。それは弊店が控えないことですが、商品は到着後、返品交換対応できます。ストアに連絡いただければ幸いです。

    もし、到着の商品が不満がございましたら、
    弊店へ連絡頂き、商品交換も返金もできますので、ご安心ください。

    弊店は長期的な経営のために、必ずお客様の問題を解決するように、一生懸命頑張ります。
    以上です、よろしいお願いいたします!
    また何か問題がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。

  • koh*****さん

    2021年7月20日 16:52

    箱も潰れておらず綺麗に梱包されていました。発送も早くて良かったです。

  • ak_*****さん

    2021年7月8日 08:02

    対応も早く梱包も綺麗でした。商品状態もよくて安心しました(´・ω・`)
    ありがとうございました(´・ω・`)

  • fno*****さん

    2021年7月6日 12:10

    お店の対応が、とても悪い。
    二度と使いたくない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月7日 11:13

    ご評価ありがとうございました。
    弊店の対応は普通とご存知ましたら、何か改善すべきなところがございますでしょうか。
    お教えていただけませんか。お客様にもっと良いなサービスを提供するように、必ず頑張り続きます。
    ご注文商品が迅速に発送いたします、なにか問題がございましたら、是非ご連絡ください。必ず対応いたします。サービスも商品も何も問題ございませんし、弊店サービスは普通とご存知でも低評価を投稿する程のことではありませんでしょう。評価を投稿しても公平にしてください。

    ネットショピングをする場合、何か不満がございましたら、ストアと相談して合理的な方法で問題を解決することは通常だと思っております。

    弊店が対応の悪いところを教えていただければ、幸いです。
    お客様にいつまでも心地よくご利用いただけるように、日々改善してまいります。

  • fa9*****さん

    2021年7月2日 17:22

    写真と違うデザインの商品。
    2度と購入しない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月3日 19:31

    ご評価ありがとうございました。

    ご購入なさいました商品は評価高くて、人気高い商品ですが、
    商品が届きました後、質量問題がある場合弊店に連絡して、返品返金対応できます。

    しかし、お客様に連絡した後、写真と違いました証明写真を送ることをしていただけませんので、届きました商品は一体どのような状態弊店が確認出来ません。

    お客様が返品したいです。こちらも返送の住所を連絡いたしました。
    そして、弊店が迅速にご指示通り返品返金手続きを行います。

    以上です、よろしいお願いいたします!
    また何か問題がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。

  • ss0*****さん

    2021年7月2日 11:21

    梱包も問題なく、早めにとどいたので助かりました。またお願いいたします。

  • wpi*****さん

    2021年6月22日 20:34

    届くまでに少し時間はかかりましたが、丁寧な包装だったのでよかったです。

  • rin*****さん

    2021年6月21日 18:36

    梱包は普通でしたがサンダルが入っている箱がぐちゃぐちゃでした。使い回しの箱でしょうか?商品が良かっただけにとても残念でした。

  • sou*****さん

    2021年6月16日 21:51

    とても早い対応で良かったです。ありがとうございました。また利用したいです。

  • xka*****さん

    2021年6月12日 00:49

    何故か急にお客様都合でキャンセルになっていました。キャンセルをした覚えは全くありません。

    品切れであったのならそう連絡がいただきたかったです…。購入後商品のページが消えてしまったので"あれ?"とは思っていたのですが…。

  • yok*****さん

    2021年5月31日 11:40

    包装は靴箱をビニールの袋に入れただけのとても良いとは言えないものでしたが、配送は国外配送ということで、注文確認から配送通知、到着までに9日間掛かりましたが、説明にあった期間内に収まっていましたので良しとします。購入する側としては、広告写真のイメージで購入し、届いた商品の箱が潰れていたりするとがっかりし、商品そのものもチープに思えたりします。せっかく履きやすくて良いデザインの物をこの価格で提供されているのですから、数百円高くてもきれいな箱で届けられれば、購入者の満足度も格段に上がるのではと思います。