ギフトマン Yahoo!店のレビュー

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総合評価

4.65

3,679

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2014/1/22より前のレビューは表示できません

土曜日の朝に注文をして日曜日の夕方に届きました。週末にも関わらず迅速なご対応に敬服しております。のしに名入れもしていいただきました。ただ紙袋が付いておらず、持参するのに苦心しました。よってこの評価としました。

度重なる問い合わせや連絡が発生して本当に困りました 何度かの利用で今回は価格の違うカタログ2点購入しました。 こちらで渡す際にも自分がわかるようにと、今回は包装紙をわけて注文しましたが、2点とも同じ包装紙でした 以前問い合わせした際も、注文履歴を追えなくて間違えて回答してきたり、宅配業者の問題もありましたがメール便と区別がつかない透明ビニール袋の梱包で、宅配指定したのにポストへ投函されていたり、不信や不安になることが何度かありましたが、またこのような事になるとは思ってもみませんでした。 いったいどういった管理システム体制をされてるのか疑問しかありません。

mis*****さん

配送の梱包が少しマイナス カタログ本体の包装は綺麗にされていて問題ないですが、宅配をわざわざ選んでも、ダンボールじゃなく透明の袋に入って届きました。1点だったからかもしれないけど。 2点の時はダンボールにちゃんと入ってた。 今回、留守だっからと勝手にポストへ投函されました。 宅配選んでる意味がない。 取り扱い注意や時間指定のシールも貼ってあるのに。 配送業者の問題だとおもうけど、佐川急便以外の業者も選べるように改善してほしい。 少し前に相手に宅配で直送を選んだけど、同じようにポスト投函されてたらがっかりだし、宅配料金取る意味ある? 宅配とメール便選べるようにわけてるなら、梱包もちゃんと料金分区別してほしい。

熨斗紙に「お供え」と書いてあるのが欲しかったのですが、書いてあるのかないのか お願いするのかどうかがよくわからず、結局無記載のものが届いてしまいました。 残念でした。

skx*****さん

注文詳細では確認中のまま贈答先に届き、ご面倒をお掛けする形になりました。 産地直送とは言え、発送状況などは連絡何欲しいです。

hkt*****さん

2021/11/25に壊れました。だから他の店で飼い直しました。もう少し以って欲しいです。

aus*****さん

贈り物用のお線香が緩衝材で包まれて配送されてきたので角がつぶれていました。大変残念です。

lov*****さん

梱包は、田舎のギフト店のような包装紙を普通にテープで貼っただけのもので、特に魅力は感じませんでした。また、注文時期がショップの夏休み直前とのことで、複数注文のうち1件は、内容確認もされないままに、誤配送されてしまいました。ショップの勝手な判断、思い込みで注文者に未確認のままの発送には納得がいきません。ショップの評価はまあまあ良かったため、初めて利用してみましたが、これからは、価格だけに惑わされず、やはり、安心のできる大手ショップや、デパート等の包装で贈りたいと反省しています。ただ、ショップからはきちんと返信対応していただきましたが。

いきなり商品が届き、3日後に発送メールが来ました。商品は美味しかったのですが、どのような管理をしているのか謎です。

梱包が簡易すぎると思います。 高価な鍋の箱を包装紙1枚で包んだだけで届きました。 配送会社に雑に扱われたようで箱に穴が開いてました。幸い商品に傷はついていませんでしたが、ずれていたら本体に傷がついた可能性もあります。 他のショップで購入すると商品の箱を段ボール箱に入って届きます。薄紙で包むなら商品の箱に緩衝材は必要と思います。梱包方法を見直して欲しいと感じました。

ecr*****さん

角がつぶれていました。配送する人の配慮も必要ですが、角が潰れないように梱包することも重要だと思います。透明の袋に入っているだけで梱包は最悪です。角が潰れている状態で内祝いのお返しをするのはやはり気分が良くないです。

sys*****さん

梱包がイマイチ、割れ物なのに固定が甘くパッキンも一つづゝにはされていない、これはメーカーの対応も含まれる。 案の定、届いた時には欠けていたが、交換の対応は丁寧で早かった。

bia*****さん

箱つぶれていました。 残念な、梱包でした。 ギフトブックを取り扱うのでしたら、もう少しきちんとして欲しかったです。

mav*****さん

発送が遅いと思いました。 もっと早く発送出来ないもんですかね〜。

rir*****さん

配送は指定日でちゃんと届きましたが… 商品の箱にプチプチを巻き、そこに送り状が貼って何を注文したかが丸わかり。 中身は見られて困るものではないが、不快でした。

外袋を開けたら箱から商品が飛び出していた。 幸い商品に傷は有りませんでしたが、箱の蓋をテープで止めておけばいいのに ギフトショップなのに残念です

過剰包装は困りますが、簡単な明細書もなく、さらに(単純ミスかもしれませんが)差出人も購入者自身になっていて、どこのお店から購入したかが分かりませんでした。

ofu*****さん

注文して4日たってもストアからの受注連絡がなく、商品も届かず困ってしまい問い合わせたところ、注文は来てたけど手配してなかった、在庫はあるから今日送りますと返事があった。 値段は比較的安いですが、お急ぎで注文の方は、このお店手配漏れや納期が遅れる可能性があるのでご注意ください。

fkl*****さん

連絡のあった日に出荷されておらず、配達日の問い合わせを数度しましたが、問合せの度に間違った回答でした。全体的なプロセスの見直しを望みます。