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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ゲットプラス ヤフー店のストア評価

評価内訳(全17,300件)

星5 9,130件 星4 4,686件 星3 2,447件 星2 498件 星1 539件

ストア都合注文キャンセル率

14.98 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,429件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • koi*****さん

    2020年5月17日 06:56

    この度は購入させていただきありがとうございます。梱包も納期も目立った所は無かったように思います。

  • kyj*****さん

    2020年5月9日 11:46

    手続きに若干のお時間がかかりましたが、非常に誠実なストアー様で信頼できます。

  • ris*****さん

    2020年5月7日 17:08

    マシで最悪ですね!!
    ICカードリーダーを注文しましたが、注文して2日後に「納期は2〜3ヶ月後になりますがキャンセルしますか?」と…。
    申し訳ありませんの一言もない!!
    返金や利用したポイントがどうなるかの案内もないし、二度と注文しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月8日 12:56

    この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
    先ほどメールに返信はさせていただきましたが、ポイントのご利用はありませんでしたので決済について取消処理を行わせていただきました。

    新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、当店では業務の縮小およびテレワークへの移行の為、商品情報の更新および注文処理の対応にお時間を要している次第でございます。

    お客様には大変ご迷惑とご不快の念をお掛けしており大変申し訳ありませんが、何卒ご容赦の程をお願い申し上げます。

  • bnr*****さん

    2020年5月2日 13:24

    発送も早くて助かりました。ありがとうございました。

  • meg*****さん

    2020年4月30日 08:20

    返信が遅く、こちらから連絡しないと商品がいつ届くかまったくわからない。

  • rin*****さん

    2020年4月28日 13:16

    実際には在庫の無いものを販売していた。無いという連絡自体もとても遅かった。もう利用したくない。

  • s2y*****さん

    2020年4月17日 18:03

    非常に不親切な業者さんでした。
    間違いやすいタイトルで表示し、間違ったら「シメシメ」と言う感じですね。
    取り替えも、返品にも応じてもらえませんでした。
    納品書に表示してある、電話も現在使われていませんでした。

  • nrk*****さん

    2020年4月16日 15:13

    11月初旬の注文時、2,3か月以上入荷待ちと連絡を受け注文を継続しましたが、4カ月何の連絡もなし。再度「欠品解消の見込みはないのか?」と問い合わせたところ、本日「近日中の入荷見込みはない」と連絡が来たのでキャンセルしました。
    こちらが連絡しないままだったらあと何ヶ月経っても本注文は放置されてたのでは、と販売姿勢に疑問を感じています。
    また商品ページはたまにチェックしてましたが、入荷見込みないこちらの商品を今年に入っても暫くは注文受け付けてました。こちらのストアは、商品の入荷の見込みのないものを掲載しているようなので、最低の評価です。

    (星1と評価しました)

    nrk*****さん

    2020年4月17日 11:13

    無在庫販売をしたにも関わらず、キャンセルしたら『お客様都合でキャンセル』になりました。酷いと思います。

    (星1と評価しました)

  • kao*****さん

    2020年3月24日 09:57

    入荷予定がわからず販売はダメではないでしょうか?
    入荷するとしたら2〜3ヶ月ぐらいかかるかもの連絡意味わからない。
    お客様都合のキャンセルと連絡あったのもムカつく。
    販売ページの時点で入荷はかなりかかりますと書かないと!!

  • bab*****さん

    2020年3月16日 10:38

    親切迅速丁寧な対応をして頂きました。今後も安心して買い物する事が出来ます。また利用したいです。 

  • qjb*****さん

    2020年3月15日 10:28

    値段は良かったが保証期間内なのに、全部送ればいいのか、壊れた部品だけ送ればいいのか、どうすればいいか問い合わせしたがなんの連絡も来ない。最悪です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月16日 11:11

    お問い合わせいただいておりました修理依頼の件でございますが、
    2020/02/05 12:24 に<m******.*******in@yahoo.ne.jp>宛てに対応についてのメールを返信させて頂いております。その後、メールエラー等の返信はありませんでしたので、恐らく迷惑メールとしてフォルダに振り分けられているかと思われます。
    誠に恐れ入りますが、当時の受信履歴について今一度ご確認の程をお願い致します。

    またこの後、同じ内容のメールを送信サーバ変更して再送させていただきますので、そちらも併せてご確認の程をお願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2020年3月17日 15:54

    先日再送したメールは届いておりましたでしょうか?
    メーカー修理に際して、購入証明書(納品書)がご入用でしたらその旨をお知らせ下さい。

  • a1b*****さん

    2020年3月11日 16:06

    丁寧な梱包で迅速な対応でありがとうございました。

  • sap*****さん

    2020年3月6日 15:20

    Yahooショッピングからキャンセル連絡あり。
    現状況で入荷不明で注文取り消しになるのは理解できる
    こちらからキャンセル申請していないのに、キャンセル理由がストア都合ではなく注文者都合になってるのが不満

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月6日 16:31

    商品の次回入荷時期が未定であった為、注文継続の可否について確認させていただく旨の案内メールをお送りしておりましたが、その後ご返信がなかった為、一旦キャンセルとしてご請求をお取り消しさせていただいていた次第でございます。

    後にメールボックスを確認したところ、当店から送信したメールアドレスがお客様のdocomoのアドレスより受信拒否ではじかれエラーで返送されていたことが判明致しました。
    この度はご迷惑とご不快の念をおかけして大変申し訳ありませんでした。

  • she*****さん

    2020年3月5日 15:13

    取寄せ品にも関わらず。素早い対応で助かりました。梱包共に文句なしです。

  • wil*****さん

    2020年3月4日 15:54

    商品到着迄12日程かかった以外は良かったです。

  • ale*****さん

    2020年2月26日 08:56

    迅速で適切な対応を頂きありがとうごぜいました。
    包装も商品に合わせた適切な物だと思いました。

  • ran*****さん

    2020年2月17日 12:49

    待たせるだけ待たせて一方的にキャンセルされた!返金してください!返金も未だになく遅いので「ゲットプラス」での購入はやめた方がいいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月17日 13:42

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    商品が長期欠品中でお取り寄せに時間がかかる為、注文継続の可否についての確認メールを[2020/01/14 11:26]と[2020/01/24 10:58]にgmail.comのアドレス宛にお送りしておりましたが、その後ご返信がなかった為、[2020/02/14 15:36]に注文のキャンセル、および「PayPay残高払い」の取消処理を行わせて頂いた次第です。
    エラーメールなどの返信は無かった為、迷惑メールフォルダにフィルタされている恐れがありますので、今一度ご確認のほどをお願い申し上げます。

    この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

  • yum*****さん

    2020年2月7日 18:09

    メールで注文の品が遅くなる旨、丁寧に連絡頂けて安心しました。感じの良い店舗だと思います。

    (星5と評価しました)

    yum*****さん

    2020年4月23日 00:37

    納期の遅くなる旨、メールをもらったのはいいが、以降、連絡なし。電話も繋がらなければ、メールの返信もなし。発送済みになっているが、いっこうに商品は手元に届かない。小さいショップで忙しいのかもしれないが、このままだと詐欺レベル。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月23日 12:03

    この度はご迷惑お掛けしており誠に申し訳ございません。
    現在当店ではコロナウィルスの影響により、一部業務の縮小とテレワークへ移行しており、お客様への対応にお時間をいただいている次第でございます。
    また、上記事情により電話対応出来るスタッフがオフィスに不在の為、電話窓口もガイダンスに切り替えて休業とさせていいただいております。

    お問い合わせの件に関しましては、後ほどメールにてご案内致しますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

  • hnn*****さん

    2020年2月1日 12:14

    到着も早くてとても良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

  • end*****さん

    2020年1月18日 14:50

    梱包や配送は問題ないですが、納品書の「請求書先様」が間違っており届け先になっている。
    注文メールの時から届け先の名前で着信しており、請求先である自分の名前が無かった。
    メールは未だしも紙ベースの納品書等は、宛先を間違えないで欲しい。