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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ゲットプラス ヤフー店のストア評価

評価内訳(全17,292件)

星5 9,128件 星4 4,685件 星3 2,445件 星2 498件 星1 536件

ストア都合注文キャンセル率

15.74 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,421件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nar*****さん

    2020年7月21日 23:56

    包装もしっかりしていて、品物もすぐに届けていただきました。
    ありがとうございました。

  • s_l*****さん

    2020年7月20日 13:28

    商品届いております。また機会がございましたら宜しくお願いいたします。

  • kud*****さん

    2020年6月28日 08:57

    思った以上の早々の商品発送対応ありがとうございました。

  • mas*****さん

    2020年6月26日 20:11

    長い間待たせたあげく、取り寄せ出来なかったのでキャンセルとは…。そんな商品を販売するよう掲示しないでください。当然の最低評価です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月29日 15:37

    この度のご注文につきまして、商品がメーカー欠品中で取り寄せに一ヶ月以上かかる為、注文継続の可否を確認させていただく内容のメールを、docomo.ne.jpのアドレス宛に何度かお送りしておりましたが、その後ご返信がなかった為、一旦キャンセルとさせていただいた次第でございます。
    エラーメールなどの返送も無かったため迷惑メールフィルタが原因かと思われますが、ご希望に添えず誠に申し訳ありませんでした。

  • qqp*****さん

    2020年6月12日 16:47

    落札後、在庫なしとの事で、商品取り寄せになりましたので 落札から商品到着まで1か月かかりました。注文殺到したのかもしれないので仕方ないのかもしれません。いろいろ考慮して星3つとしました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月12日 17:01

    この度は納期遅延により、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    通常であればここまで取り寄せに時間のかかる商品ではないのですが、緊急事態宣言を受けてメーカー生産工場の方が稼働できない状況となっていたため、生産・出荷が滞っていたようでございます。
    今後はこのような事の無いよう、メーカー・代理店間の連絡を密にして納期管理を改善してまいる所存でございます。

  • tky*****さん

    2020年6月12日 15:55

    何の連絡もなく、お客様都合としてキャンセルされました。在庫を持ってないのに注文を受け付けて一方的に、お客様都合にしてキャンセルするなんて、全く信用できない店舗です。

  • nei*****さん

    2020年6月8日 00:49

    2ヶ月待って入荷できないということで、キャンセルしていいかとのメールを頂きました。まだ連絡が取れたから良かったものの、とても残念です。
    在庫管理をしっかりしてもらいたい。
    入荷未定のものは売らないでもらいたい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月10日 16:08

    この度は商品情報の更新漏れによりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなお叱りをいただくことのないよう業務を改善してまいる所存でございますので、何卒ご容赦の程をお願い申し上げます。

  • b77*****さん

    2020年5月25日 16:27

    有り難うございました、又機会があれば宜しくお願いします。

  • tuy*****さん

    2020年5月24日 11:51

    商品を確保してから販売してください。お互いに手間である。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月26日 11:19

    この度は商品情報の更新漏れにより、ご迷惑とご不快の念をおかけして大変申し訳ありませんでした。

  • ich*****さん

    2020年5月22日 16:17

    迅速な対応、丁寧な梱包で気持ちいい取り引きでした。

  • pek*****さん

    2020年5月17日 16:49

    注文したが欠品だそうだ。その連絡がメールで来ない。問い合わせしたらメールの不具合として改めてメールがきたが商品は3ヶ月以上入荷しないとのこと。再度購入の意思の確認を提案されたが、解約を申し入れしたところなしのつぶて。対応が遅いし不適切。善処を願う。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月21日 23:25

    この度は対応の不手際により、お客様にはご迷惑とご不快の念をお掛けして大変申し訳ありませんでした。

    現在当店では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、業務の縮小とテレワークへの移行により商品情報の更新および注文処理等、お客様への対応にお時間をいただいている状況でございます。

    また今月中旬頃より、当店がお送りするメールについて宛先がgmailまたはicloudの場合、迷惑メールと判定されて受信されない事象が発生しております。
    原因は調査中ですが、しばらくの間はお客様にはご不便をお掛けしますことを、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

  • ben*****さん

    2020年5月17日 11:08

    迅速な梱包と対応ありがとうございました。次回も利用したいと思います。

  • koi*****さん

    2020年5月17日 06:56

    この度は購入させていただきありがとうございます。梱包も納期も目立った所は無かったように思います。

  • kyj*****さん

    2020年5月9日 11:46

    手続きに若干のお時間がかかりましたが、非常に誠実なストアー様で信頼できます。

  • ris*****さん

    2020年5月7日 17:08

    マシで最悪ですね!!
    ICカードリーダーを注文しましたが、注文して2日後に「納期は2〜3ヶ月後になりますがキャンセルしますか?」と…。
    申し訳ありませんの一言もない!!
    返金や利用したポイントがどうなるかの案内もないし、二度と注文しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月8日 12:56

    この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
    先ほどメールに返信はさせていただきましたが、ポイントのご利用はありませんでしたので決済について取消処理を行わせていただきました。

    新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、当店では業務の縮小およびテレワークへの移行の為、商品情報の更新および注文処理の対応にお時間を要している次第でございます。

    お客様には大変ご迷惑とご不快の念をお掛けしており大変申し訳ありませんが、何卒ご容赦の程をお願い申し上げます。

  • bnr*****さん

    2020年5月2日 13:24

    発送も早くて助かりました。ありがとうございました。

  • meg*****さん

    2020年4月30日 08:20

    返信が遅く、こちらから連絡しないと商品がいつ届くかまったくわからない。

  • rin*****さん

    2020年4月28日 13:16

    実際には在庫の無いものを販売していた。無いという連絡自体もとても遅かった。もう利用したくない。

  • s2y*****さん

    2020年4月17日 18:03

    非常に不親切な業者さんでした。
    間違いやすいタイトルで表示し、間違ったら「シメシメ」と言う感じですね。
    取り替えも、返品にも応じてもらえませんでした。
    納品書に表示してある、電話も現在使われていませんでした。

  • nrk*****さん

    2020年4月16日 15:13

    11月初旬の注文時、2,3か月以上入荷待ちと連絡を受け注文を継続しましたが、4カ月何の連絡もなし。再度「欠品解消の見込みはないのか?」と問い合わせたところ、本日「近日中の入荷見込みはない」と連絡が来たのでキャンセルしました。
    こちらが連絡しないままだったらあと何ヶ月経っても本注文は放置されてたのでは、と販売姿勢に疑問を感じています。
    また商品ページはたまにチェックしてましたが、入荷見込みないこちらの商品を今年に入っても暫くは注文受け付けてました。こちらのストアは、商品の入荷の見込みのないものを掲載しているようなので、最低の評価です。

    (星1と評価しました)

    nrk*****さん

    2020年4月17日 11:13

    無在庫販売をしたにも関わらず、キャンセルしたら『お客様都合でキャンセル』になりました。酷いと思います。

    (星1と評価しました)

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