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配送の確認、迅速な対応いただきありがとうございます。
在庫管理が出来てないようですね。 また、商品がない連絡で、「1週間連絡がなかったら、キャンセルになります」と連絡があったのに、翌日にはキャンセル確定でした。 どういうこと？
浴室リモコンが壊れてしまい購入しました。とても丁寧に早急に手配していただきました。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 弊社では、少人数で多くのお客様対応をしておりご不便をおかけしてしまう事もございますが、できる限り丁寧・親切な対応を心掛けてまいります。 是非今後もご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
早速のご対応ありがとうございました 無事昨日取り付けできました
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 弊社では、少人数で多くのお客様対応をしておりご不便をおかけしてしまう事もございますが、できる限り丁寧・親切な対応を心掛けてまいります。 是非今後もご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
商品の注文から発送まで迅速でした。メールの連絡も確実なので安心して商品を購入することが出来ました。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 可能な限りお客様がご希望の商品をご用意できるよう、商品を取り扱いしてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
直ぐに発送していただきありがとうございました。 KVKの２５年程前の洗面水栓の交換で購入しました。 ポップアップ用引き棒は別売オプションで売っていなかったので、他店を観た所、送料掛かって定価より高くなるので、知っている材料店で購入しました。 ポップアップ式なので、引き棒とメクラキャップも一緒に売って発送してくれれば良いのになぁ～と思った。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 可能な限りお客様がご希望の商品をご用意できるよう、商品を取り扱いしてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
欠品によるキャンセルですが「お客様都合でのキャンセル」にされました
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 状況を確認したところ、弊社にてキャンセル処理時に誤った認識でお客様都合のキャンセルを選択しておりました。 今一度、キャンセル理由は必ず確認し正しい内容を選択しキャンセルするよう社内で周知してまいります。 この度はご指摘いただきありがとうございました。
違うタイプの商品が届きました。面倒なので返品はしませんでしたが、二度と利用しません。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 せっかく弊社でご購入いただいたにも関わらずご期待に応えられず申し訳ございません。 >違うタイプの商品が届きました。 お客様が「ご注文された商品と違う」商品が届いたとのことでよろしかったでしょうか？ ※失礼と思いましたが、お客様がご購入された商品は似た別タイプがございますので確認させていただきたく伺っております。） 弊社にて誤った商品を発送していた場合、なるべくお客様の負担にならないよう正しい 商品を発送する商品の手配をさせていただきます。
発送が早く、迅速、スムーズに行っていただきました。また機会があれば取引きしたいと思います
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 是非今後もご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
注文後の対応がよく、質問等もしっかりと返信され、安心して購入する事ができました。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 弊社では少人数で多くのお客様対応をしておりご不便お掛けしてしまう事もございますが 出来る限り丁寧・親切な対応を心掛けてまいります。 是非今後もご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
発送が早く、迅速、スムーズに行っていただきました。 また機会があれば取引きしたいと思います。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 是非今後もご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
連絡、梱包、発送、対応、全てにおいて、なんの問題もありませんでした。機会がありましたら、またお願いしたいです。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 弊社では少人数で多くのお客様対応をしておりご不便お掛けしてしまう事もございますが 出来る限り丁寧・親切な対応を心掛けてまいります。 警報器のような小さな商品であってもしっかりと梱包し配送事故を極力なくせるよう配慮 しております。 是非今後もご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
迅速な対応ありがとうございました。感謝です。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 是非今後もご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
注文後、すぐに送ってもらえました。包装も過不足ありません。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 弊社では、配送事故を少しでも防ぐため梱包材でしっかりと梱包しなおしお客様へ発送しております。 大切な商品がお客様へお届け出来るよう今後も心がけてまいります。 是非今後もご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
発注から納品までのやり取りは問題なく対応して頂きました。また納期に関しても他のストアと変わらず遅延する事もありません。梱包も丁寧に梱包されており破損などありませんでした。機会があればまた取引したいと思えるストアです。
電話、メールではきめの細かい対応をしていただきました。 大型商品でしたが、無事手元に届き、先週設置が完了しました。 安心してお買い物ができました。
注文させて頂きましたが購入出来ない商品を掲載されています。
梱包、配送、対応とも、全て満足。 注文から受け取りまでの時間が短く満足している。
年内に届きとても良かったです。 使い勝手も非常によくとても重宝しています。
最低最低最低の会社 全て自分たちは悪くなくメーカーと発注者が悪いんだと こんなストアで買い物をすることはお勧めできません。☆などつけたくないですが つけないと投稿できないので★１です。