ブランド雑貨 ワールドインポートのレビュー

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総合評価

4.53

1,003

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

mik*****さん

発送は早くキレイな状態で届きましたが、ラッピング込みとあり当然箱に入って来るものと思っていましたが違いました。 商品の小箱には入っておらず、ジルスチュアートのギフトボックスに、小箱から出した状態で入っていました。 なので、成分などの細かな情報は、このギフトから確認する事ができません。未開封かどうかもわからないです。 こちらの確認不足ですが、定価よりかなりお高いことに気づいたのは注文した後でした。

ful*****さん

購入時にショップへの要望を書き込みましたが読んで頂けたでしょうか? 発送はとても早くて良いのですが商品の梱包の仕方が隙間があり雑に感じたのでとても残念でした。

jzx*****さん

商品に関しては問題なかったですが 商品を開けて中を確認した所、商品が表裏逆に梱包されており正面からみた場合裏の取り扱い説明欄が正面にきている状態でした。プレゼント用に購入したのですが流石にこのままでは失礼すぎるので自分で直しましたが、輸送中に表裏が逆になるのですかね?

配送の問題なのかドームに大きなヒビが入っていました。今までは大丈夫だったので今回は残念です。ドーム外して飾るのでまぁ良しとします。

ストアからの返信

この度は、お届けの商品に不備があったとのことで、誠に申し訳ございません。 当店では、初期不良の場合、商品到着後3日以内にご連絡をいただけましたら、返品または交換にて対応させていただきますので、今後のご参考にしていただければと思います。 何卒宜しくお願い致します。

発送ははやかった。 ただ、時間指定して、コメントでも時間の要望書き込んだのですが時間通りに届かず、佐川急便に問い合わせしたら時間指定されてない。

ストアからの返信

この度は、数あるお店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 当店のサービスによりご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見はスタッフ一同で共有し、再発防止に努めるとともに安心してお買い物をしていただける お店作りを目指し努力してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

hel*****さん

ブランドバッグを購入しました。梱包は丁寧で配送は早かったですが、商品に記載のない汚れがあり残念な気持ちになりましたので、申し訳ありませんがこちらの評価とさせていただきます。

とても分かりにくいですが、名入れをすると”あすつく”指定ができませんし、それに気づかず注文(システム上誤りは指摘されません:Yahooショッピングのシステム)すると、指定日時が過ぎていても、名入れを注文した時点で”あすつく”指定は当然無効であるのだから注文者には確認せずに名入れ作業を開始するようです。 名入れ作業が開始されたあとはキャンセルができません。注文成立以降は基本的にはキャンセルを受け付けないが、名入れ作業開始前であれば特別にキャンセルがきいたのだが、だそうです。 ストア情報にあるメールアドレスは機能していないようなので、必ずストアとの連絡でやりとりする必要があります。ご注意ください。 明日使うタイミングがあり、プレゼントを準備する時間がなく、たまたま”あすつく”が指定できたため注文してしまいました。良いものであっただけに残念です。

mio*****さん

会社概要に土祝日も休まず出荷、ご注文は24時間365日可能ですとの内容でしたので、月曜日夕方に必要な結婚祝い品として今回の商品を土曜日の昼に注文しました。しかし実際に商品が到着したのは、火曜日の昼でした。土曜日の注文は営業日である月曜日の処理となりますとの記載があれば他の方法を考えていました。商品や配達の質問等が平日の営業時間中となっているのを疑って考えるべきでした。土曜日の昼から月曜日の朝までの時間は何だったのでしょうか。過去に他の店での注文で土曜日の注文で日曜日に到着したのがありましたので今回は私のミスですがもう少し記載内容を考えてほしかったです。

wia*****さん

中身はきちんと梱包されていました。外側の封筒がぼろぼろでした。

ストアからの返信

この度はご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 配送中に他の荷物に圧迫された可能性がございます。 お品物が無事とのことで安心いたしました。 何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 何卒宜しくお願い致します。

配送日の指定をしていたのにも関わらず、早く届いてしまった。

ストアからの返信

ご連絡ありがとうございます。 お客様は配送日時指定が不可のネコポスでの配送を希望されておりましたので、 最短での到着となりました。 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ストアからの返信

ご連絡ありがとうございます。 お客様は着指定不可のネコポスでの配送をご希望されておりましたので、 到着日時指定を承ることができませんでした。 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。