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G&G MUSIC HOTLINEのストア評価

評価内訳(全6,670件)

星5 4,983件 星4 1,059件 星3 348件 星2 73件 星1 207件

星1のコメント付き評価

(183件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gag*****さん

    2021年8月31日 07:56

    凹みやキズが入っているのが1本、個包装のビニールが破れている(スプレー缶蓋部分)のが2本ありました。
    注文したのは計10本。5本ずつまとめて薄手のプチプチ袋に。それを一つの紙袋に入れて送られてきました。
    缶同士はぶつかり、動きますので、そうなると思います。宅配業者から手渡しで受け取った時、既に缶数本の形がはっきり分かるほどでしたので、包装の仕方としては最悪だと思います。
    人に頼まれて注文したので、破損した3本分は自腹で負担することになってしました。

    同時期に注文した大きいサイズの方は、格子状のダンボールで一本ずつが接触しないように、また全体も段ボールに入っていましたので、全く問題ありませんてました。
    以前、他社で小さい方の同じ商品を頼んだ事がありますが、同様に格子状の段ボールで保護され問題ありませんでした。やはり、そのようにして発送した方が良いと思います。

    今後、この商品は継続的に購入するので、包装方法改善してくださるならまた注文すると思いますが、また紙袋でぶつかり破れながら来るなら、他社で頼むと思います。

  • pus*****さん

    2021年8月19日 17:37

    ウクレレのセットを購入しました。セット内容のアイテムが写真にあるものの半分以下の値段のものが送られてきました。内容が変わる事があると記載がありますが、質を落とすのはどういうことか。こちらは「オマケ」ではなくあくまでも「セット」として購入しております。その旨問い合わせるも無視です。騙されたような気分で非常に残念です。

  • nee*****さん

    2021年7月31日 17:39

    ギターの弦を購入しました。すぐに開封せずに2〜3週間たってから弦を張りました。弦がすぐに切れてしまったのでメールで問い合わせしました。すぐ開封しなかったのはこちらが悪いですが「交換とか出来ますか?」とのメールに対しても今だに何の返答もありません!呆れてしまいました。
    こんな不誠実な店舗はもう2度と買いません!皆さん店舗選びには気を付けて下さい。

  • sxc*****さん

    2021年7月12日 17:37

    最悪なお店。2度とこちらでは商品を購入することはないです!!対応が悪すぎます。

  • goo*****さん

    2021年7月6日 22:21

    送ってきた商品は商品紹介のような純正の袋にはいってない、中身だけ送ったとのことであったが、考えられない。返還手続きの対応が遅くいらいらさせられました。

  • gra*****さん

    2021年6月7日 12:16

    ネット販売のシステムに頼りすぎているせいなのか、担当者の気が効かないのかは判らないが非常に不愉快。
    このショップは二度と利用しない。

  • swa*****さん

    2021年6月5日 13:20

    在庫管理が出来ていない。メーカー在庫品はそもそも出品して良いのか?

  • dk7*****さん

    2021年5月29日 23:59

    申し訳ありませんが今回はこの評価とさせて頂きます。注文してから丸2日間何の連絡なし。商品説明の通り1~3日以内に発送は、3日目に発送となり一応守られていますが、3日の間に何をやっているのでしょう?企業努力で注文から発送までの時間短縮はした方が良いのでは。検品を行った上での発送と伺っておりますが、季節がらもあるでしょうけど、届いた個体はバリバリの順反りで一体どこを検品したのだろうと疑いたくなります。輸送中の更なるリスクを避ける為に、返品や交換、修理などの依頼はしませんが、ちゃんと基本的なチェックはしましょう。ここまで悪い点をずらずら書きましたが、それを承知でこのショップを選ぶとしたら、ポイント還元が多い日曜日に購入すると実質安く購入できるのでお勧めではあります。私はこの位の価格差なら、次回からは音家、イケベ、イシバシ、チューヤあたりで購入するでしょう。

  • pkq*****さん

    2021年5月27日 09:49

    プラスチックの外箱が破損してました、写真と共にメールを送りましたが2日経っても回答がありません、とても気分の悪いストアです

  • vkw*****さん

    2021年5月19日 08:38

    23時間以内に発送となっていたたものの、時間経過後も連絡かこず、こちらから連絡して在庫切れで発送できないとの連絡があり。がっかりしました。

  • egw*****さん

    2021年5月8日 00:13

    物が届かないし
    そのあとの連絡も1回来たあと連絡がない
    対応が悪い

  • hig*****さん

    2021年4月11日 19:20

    急いでいたのに入荷遅れる連絡も無し。宅急便のお願いも無視。対応最悪でした。
    2度と買いません。

  • tak*****さん

    2021年4月3日 10:09

    対応が遅い。発送も遅い到着も遅い。早く届けようとの配慮が無い。追跡番号付けろよ

  • ima*****さん

    2021年3月24日 17:39

    2021/1/31に購入。
    2/21に入荷が遅れているがキャンセルするかの意向確認のメールが届きましたが、そのまま待つ旨の返信をしました。
    3/22に商品詳細をチェックすると既に「発送済み」になっていました。
    もちろん発送連絡もなければ商品も届いていません。
    状況確認の質問をしましたがその後は一切連絡がありません。
    誠意のある対応を望みます。

  • fua*****さん

    2021年3月9日 12:40

    発送も早く商品に間違い有りませんでした。
    ありがとうございました。

  • yas*****さん

    2021年3月7日 00:41

    注文して1週間以上しても商品は届かない上、状況確認のメールを何度送っても、梨の礫で全く誠意が感じられませんでした。
    本日送られたようですが、運送便が何かも明示せず、いわんや追跡のメールも出来ないという有り様です。
    もう二度とここでは注文しません。

  • dur*****さん

    2021年3月4日 15:36

    注文して3週間経つが納期の連絡がないので問い合わせをしても返信すらしない。

    (星1と評価しました)

    dur*****さん

    2021年3月27日 10:56

    キャンセル処理依頼をしたが店舗からは何の連絡もなく、気がつけばいつの間にかキャンセルになっていた。基本的な連絡もない店は初めてでびっくりしています。
    単価の安い商品を注文したので相手にされなかったんでしょうか。
    評価★1ではなくマイナスをつけたいです。

    (星1と評価しました)

  • osa*****さん

    2021年3月2日 12:26

    支払いをコンビニ前払いにしましたが、6日経っても支払いメールが届かずショップに電話しました。
    謝る事もなく『5分位でメールが届くはずです。本日 入金確認できれば明後日には商品が届きます。』
    との事。明後日になっても商品は来ないのでメールで問い合わせましたが返信なし。
    その次の日に商品が届きました。2度と買いません。

  • tsu*****さん

    2021年3月2日 05:04

    連絡無し、発送無し
    あげくに、キャンセル災厄です

  • cre*****さん

    2021年2月13日 23:31

    商品が届いてないのに発送済みになているのはどういうことでしょうか

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