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AIFYのストア評価

評価内訳(全686件)

星5 553件 星4 90件 星3 28件 星2 6件 星1 9件

星2のコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nya*****さん

    2022年1月4日 17:50

    注文後発送されず連絡すると、購入した色の在庫が無かったのでキャンセルか色を変えてほしい。と言われ色の変更をお願いしました。
    しかしその時点で商品ページにはその色が在庫ありになっておりその事を指摘すると、倉庫にあったから送ります。との事。
    発送されたか問い合わせると後で発送通知が届くとの事だったのですが音沙汰無くいきなり商品が届きました。
    その後もずっと注文確認中のままで注文の確定もされず問い合わせるとすぐ発送通知が届き注文の確定もされました。
    問い合わせればすぐに解決するのですが何もしなければそのままにされるようです。
    商品が売切れたのであればお店の方から連絡するのが筋かと思います。
    届いた商品はとても良いものだったので残念でした。

  • ake*****さん

    2021年12月11日 17:17

    他でもSALEしていて遅延が予想されそうなら、最初から遅延気味とか、発送には少し時間がかかるとか表示していれば良いのに後から遅延気味とかの表示は予定がかわってしまいます。

  • kur*****さん

    2021年12月8日 18:27

    注文時に書かれていた配送日よりも3日程遅く届きました。

  • ami*****さん

    2021年6月19日 05:09

    注文時に○日配達となっていましたが、早くに近くの郵便局に配送されていると通知が来たので、早く届いたんだなと思って自宅に届くのを待っていましたが配達されず郵便局で止まっているので、再配達希望をしてみたら配達日を変更出来ず郵便局に連絡してみたらお店から言われないと配達出来ないと言われたので、お店に連絡したところ、畏まりました。もう少しお待ちください。というような内容の返答があったので、もうすぐ届くと思って待っていましたが、結局一週間程、郵便局で止まったまま配達されず、注文時にあった日付けに届きました。畏まりました。と返答していたのに、なんで、と思いました。

  • BQB*****さん

    2021年5月24日 15:10

    梱包、配送には問題なく、満足致しました、しかし今回の商品2回購入することになってしまいました。商品のキャッチコピーは、2枚組、ミラーレスなどが並んでいたいた為、数量1で2枚組が届くものと思い込んでしまい、2枚ほしかったが、1枚しか届かなかったため、2度の購入になりました、確かにサイズ選択の画面で150Cmは1枚と書いてありました。表題の2枚組が頭にあり、注意が及びませんでした。表示方法を工夫していただけると勘違いする人が無くなると思います。

  • sop*****さん

    2021年3月16日 12:58

    時間指定の商品が届かず、問い合わせが土日の為メールでしか出来なく不便でした。こちらから連絡しないと届かない連絡がなく配送業者が楽天エクスプレスで、こちらから催促の連絡を何度も楽天エクスプレス本部と営業所としました。結局その日は届かずいつ届くかも分かりませんでした。その時点で★0ですが、配送業者の責任なのにお見せの責任と謝罪して下さった事と梱包がかなり丁寧だったことで★2にしました。
    枕なのに、圧縮されて丸まった状態で段ボールに入っており、さらに緩衝材を入れた段ボールに箱が入っており、雨だった為かビニール袋に入ってました。
    楽天エクスプレスはまだまだこれからで困ってる人や配送営業所もある事がよく分かりました。

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