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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

G5 Storeのストア評価

評価内訳(全162件)

星5 124件 星4 8件 星3 4件 星2 2件 星1 24件

星1のコメント付き評価

(24件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • edj*****さん

    2022年4月30日 01:11

    4月28日にコンビ払いに行ったらキャンセルされてました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月30日 09:42

    キャンセルにより決済ができなかったとのこと申し訳ございません。
    当店ではコンビニ決済の場合、ご注文から3日以内の決済をお願いしております。
    3日以上経過した場合、他のお客様への在庫確保のためキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。
    詳しくはご注文後にお送りしておりますストアメールまたはお買い物ガイドを御覧くださいませ。

  • got*****さん

    2022年2月8日 15:41

    登録した希望日時が郵便側で対応できない日時だったようで、遅れて届きました。
    引受できない日時で引き受けた郵便側にも責任はあるかもしれませんが、店側としても引受可能な日時を適切に把握して表示させるべきだと思います。

  • aka*****さん

    2021年6月13日 23:21

    在庫管理が出来ておらず、在庫有で発注したにもかかわらず、発注から納品まで1か月半かかった。納品確認のメールをしたが満足のいく回答が得られず、次に来たメールはの発送メールだけだった。もっと誠意ある対応をしてほしかった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月14日 10:07

    この度は当店よりご購入いただきました商品でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
    商品名に(○月入荷分)と記載のある商品につきましては早期にご注文頂いたとしましても当店へ入荷するタイミングは記載の時期となってしまいますのでご了承下さい。

  • gao*****さん

    2021年5月24日 11:03

    理由がなくいきなりこっちの都合とされて、キャンセルされました。星は一つもつけたくないけど、もう二度と取引しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月24日 15:51

    この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
    決済頂いたクレジットカードが利用できず、ご注文を継続できないためキャンセル処理をさせて頂きました。
    下記日時にてストアメールをお送りしておりましたが、迷惑メールフィルターやブラックリスト等により当店からのメールが届いていない場合がございますので今一度ご確認頂けますでしょうか。

    02/10 13:37
    04/30 18:11
    05/11 10:09
    05/14 11:28

  • qpn*****さん

    2021年5月16日 01:27

    発送は書いている通りでした!梱包も毎回良かったんですが、今回もプチプチはされてはいたんですが。。無理矢理詰め込まれてたせいか、かぐや様は告らせたいのBOXが凹んでいました。信頼しているショップだけにガッカリしましたね。

    (星3と評価しました)

    qpn*****さん

    2021年5月16日 23:38

    結局ヴァイスシュヴァルツかぐや様は告らせたいのBOXは凹んでいて、1つ目のパックはカードが凹んでいました。人によってはクレームもんかもそれないですね。たまたまRR以上のカードが無いパックでしたので助かりましたが、信頼しておるショップだけにショックですね。プチプチしていましてもレターパックギリギリでしたら、もう少し何か出来ることがあったのでは?気が緩んでいたかのかは知りませんが、カードは折れがあったりしたら、どれだけ価値が下がるかカードショップなら分かってるとは思いますが、プロなんですから、どのお客様にもちゃんとしてほしいですねー
    以上です!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月17日 11:45

    この度の配送につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見をもとに今後の配送改善に努めてまいります。

    当店では配送時の紛失、破損につきまして返品/交換サービスを承っております。
    商品の到着から7日以内に当店までお申し付け下さい。

    但しトレーディングカードにつきましては、過去すり替え返品などトラブルの経緯があり、商品の性質上開封後の返品(返金)/交換を承ることができませんのでご了承下さい。

    ■お買い物ガイド
    返品、交換、保証について
    ttps://store.shopping.yahoo.co.jp/g5store/guide.html#delivery

    qpn*****さん

    2021年5月24日 11:02

    返金、返品の事を書かれましても、トレカはすり替え防止のため無理なんだから、返品、返金については書かなくていいと思いますが。かえって不愉快な気持ちになりますね。そちらの梱包のミスでこうなってるんですから。トレカは返金、返品が無理なんだから、尚更、配送の際には梱包を気をつけた方がいいと思います。箱が凹んで、中のパックにまで影響があっても返品、返金が無理なので、購入した方に、不愉快な気持ちにさせないようにしてほしい。届いた際に凹んでて、そちらの不手際でも、購入者は何も言えないのでね。

    (星1と評価しました)

  • afm*****さん

    2021年5月8日 12:07

    去年の8月に頼んだものが先日届きました。しかも、こちらが連絡をするまで遅延の連絡もなし。先にお金だけを取る。送りますの連絡も無し。最低以外の評価しかありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月8日 14:23

    この度は商品のお届けまでに時間を要してしまいご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。当店からは必ずご注文受付時、出荷時、その他ご注文に変更がある場合にストアメールより連絡をさせていただいておりますが昨今の受信フィルターや迷惑メールなどのセキュリティにより想定通りに行き届いていないケースがございます。
    お客様のご注文につきましては下記日時にストアメールよりお知らせをお送りしていますのでご確認頂けますと甚大です。

    2020/8/21:初回注文受け付けのご連絡
    2020/9/17:入荷待ちとなる旨のご連絡
    2021/2/25:キャンセル/返金についてのご連絡
    2021/5/01:出荷のご連絡

  • y_h*****さん

    2021年4月13日 17:03

    【梱包は良かったですか?】

    最悪!!

    不必要に大きなダンボールに商品を入れて、廃棄ダンボールを目いっぱい詰め込んであった。

    購入者にゴミを詰め込んで送ってくるなんて良識を疑います。

    業者は廃棄ダンボールを業務ゴミとして、自費廃棄処理を行う義務がある。

    それを、購入者の商品と一緒に詰め込んで、処理費用削減をしているのだろう。

    商品が届いたのにゴミをかき分け商品を探す羽目になろうとは、思いもよらず非常に腹が立った。

    (星1と評価しました)

    y_h*****さん

    2021年4月13日 17:20

    商品とゴミが同じくらいの量だなんて、緩衝材代わりなどとの言い訳は通用しません。

    予め記載しておきます。

    (星1と評価しました)

  • gen*****さん

    2021年4月10日 14:25

    勝手にキャンセルしてくる最悪な店舗です。
    在庫確保も出来ないなら、売るな。
    ストアから撤退してください

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月12日 12:26

    お客様にご利用頂きましたクレジットカードによる決済ができなかったことによるキャンセルとなります。当店事由の理由ではございませんのでご了承下さい。

  • eit*****さん

    2020年10月7日 20:55

    注文からもう少しで2ヶ月経つのに何の連絡も無し。事前予約なら、入荷するまで完全放置ですか?カードショップには普通に売ってましたけど?最悪の店舗としか思えません!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月8日 09:34

    商品の発送までお待たせしており申し訳ございません。
    ご予約/再販商品につきましては当店入荷後のご連絡ならびに発送となりますのでもう少々お時間を頂けますでしょうか。

  • mok*****さん

    2020年8月10日 16:01

    商品無事に届きました。
    とても迅速な対応ありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

  • hir*****さん

    2020年8月8日 00:31

    他の人も書いてる通り
    発売日の2日前にキャンセル

    もっと連絡が早ければ手の打ちようもあったのに
    非常に不誠実な対応かと思います

  • tuj*****さん

    2020年8月7日 01:31

    予約した商品が届かない。キャンセル連絡が発売日の直前。

  • on_*****さん

    2020年8月6日 05:28

    在庫を確保せずに見切り販売する業者です。
    事前に注文していても発売日直前にキャンセルされる可能性がありますので、利用はおすすめできません。

  • kya*****さん

    2020年8月6日 00:07

    予約していた商品が勝手にキャンセルされました。入荷数も分からない状態で予約を受け付けていたとのことです。正直最悪な店舗さんだと思います。気をつけてください。

  • sta*****さん

    2020年8月5日 23:19

    6月15日に予約したダブルマスターズを勝手な都合で発売直前にキャンセルされました!

    不透明な状態で予約を承るのはありえません!

    同じ境遇の方で辛い思いをされた方が大勢いると思われます。
    事前にわかっていたなら他で購入していました。

    入荷が無理ならばもっと早くにわかるはずです!

  • kel*****さん

    2020年8月5日 22:23

    1か月以上前に予約した商品を、品切れにより発売の前々日にキャンセルされました。

    メールでは増産・再入荷を交渉中とのことでしたが、元々追加生産がない限定商品であり、
    最初から欠品を覚悟で予定数を上回る受注をしていた疑いがあります。

    また、ストア評価に同様の投稿が多いことから、多数のユーザーに対してキャンセルを
    出しているにも関わらず、未だストアのTwitterには謝罪の投稿もありません。

    こういった杜撰かつ不誠実な対応について、現在このストアでの購入を検討されている方には
    速やかに他のストアでの購入をお勧めします。

  • rtl*****さん

    2020年8月5日 21:25

    店舗都合でキャンセルされました。特に理由の記載はありませんでした。同じ状況の方が他にもいらっしゃる感じだと思います。
    Twitterとかも見ましたが、特に本件についての告知などもありませんでした。説明するべきことはあると思います。とても残念です。

  • yar*****さん

    2020年8月5日 19:20

    6月頃に注文した商品を発売日直前に断りもなしにストア都合でキャンセルされました。
    まったく信用ならないストアです。
    非常に悪質なストアなので、利用はやめたほうがよいですよ。

  • pap*****さん

    2020年8月5日 19:17

    8月7日発売の商品を、6月中旬に予約した所、
    8月5日になって在庫確保できないからと一方的にキャンセルされました

  • tas*****さん

    2020年8月5日 18:50

    1ヶ月以上前からの予約を何の連絡もなく、
    発売の2日前に、メールだけ投げてキャンセル。非常に非計画的かつ無礼なキャンセルをする店です。
    正直信用できない店舗なので、気をつけてください。(星1つさえつけてたくないです)

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