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期日に配送していただきました。 ありがとうございます。
対応はスピーディーで、梱包も丁寧です。配送も予定通りでした。まだ、乾燥にんにくチップなど気になる商品がありますので、今後も宜しくお願い致します!
配送も早くて、決済も早く、とても良いショップでした!
今回、3度目の購入です。迅速な対応ありがとうございました。
梱包は簡素ながらも綺麗にされており、また配送も迅速でした!品揃えも豊富です。とてもよいショップさんだと思います。
紙袋を付けてもらえるのか問い合わせし 付けれると言われたので購入したのに付いていない。
ストアからの返信
お客様 この度はご注文をいただいたにもかかわらずご希望に添えず、 誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが個別に対応をさせていただきたく存じますので 別途メールにてこちらからご連絡させていただきます。 ご注文をいただいたにもかかわらず、 残念なお気持ちにさせてしまったこと、改めて心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 G-Call食通の定番お取り寄せ
7月11日お中元用に購入。9月18日に遅くなっているとのメールが入りました。お中元です。最低なショップです。7月にテレビで放送されたから準備出来ない、お中元で頼んだ商品が10月11日までずれ込むとの事。最悪です、長年ネットショップを利用してきましたが過去1遅い!!対応が悪い! 本当に最悪!!
ストアからの返信
お客様 この度は贈り物用にご注文をいただいたにもかかわらず、お品物のお届けをお待たせしており大変申し訳ございません。 ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。 メールでのご連絡と重複し恐れ入りますが、 製造業者に確認いたしましたところ、お届け出来ることは間違いございませんが、 現状の製造業者の状況を踏まえると、10月に差し掛かることも予想されます。 7月初旬のテレビ放映の影響で製造業者の予想を遥かに上回る注文が発生しており、 小さい製造業者の為、生産が追いついておらず、ご迷惑をおかけしている状況です。 また、新鮮な魚を使用して製造しているのですが、 その肝心の魚の漁獲量が追いついていないことも原因となっており、 お客様には非常にお待たせしてしまっておりますこと、改めてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんが、キャンセルもお受けいたしますので、 ご希望の場合はご連絡を頂けますと幸いです。 何卒、ご確認のほど、お願い申し上げます。 G-call食通の定番お取り寄せ
この度は丁寧、確実に対応下さり誠に有難うございました。両親とも喜んでおりました。また、機会がありましたら宜しくお願いいたしますm(_ _)m
9/3に出荷してるのに出荷案内が翌日の9/4にメールされたり、午前到着で時間指定していたのに到着が夕方になったりで星マイナス2にしました。
ストアからの返信
お客様 この度はご注文をいただき誠にありがとうございます。 ご希望のお時間にお届け出来なかったとの事大変申し訳ございません。 確かに午前中着でご注文を承っておりましたが 伝票番号にて確認いたしましたところ、 お客様のご指摘の通り、9月4日16:10に 荷物をお届けしているようでございました。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 お手数ではございますが、詳細につきましては、弊店で分かりかねますため、 お客様より ヤマト運輸へご連絡いただきその旨をお話しいただいてもよろしいでしょうか。 固定電話の方:0120-01-9625(フリーダイヤル) 携帯電話の方:0570-200-000 ※伝票番号をお伝えくださいませ。 また、商品出荷のご案内メールにつきましては 発送元の荷物受付日時等によって、 伝票番号のデータ受領にタイムラグが生じ、 発送日の翌日に出荷案内のメールがいく場合がございます。 ご不便をおかけしております。 重ね重ねとなりますが、ご迷惑をおかけしましたこと、 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 G-Call食通の定番お取り寄せ
休業日明けで迅速に発送対応して頂きありがとうございました!お中元が届いた友人も喜んでくれていました!
すぐ発送していただき、助かりました。ありがとうございました。また、お願いする方があると思います。よろしくお願いします。
とても美味しかったです。また、機会があれば購入したいと思います。
なかなか来ないと心配してましたが、きちんと説明もしていただき不安がなくなりました。思っているより早く届きましたので高評価です。
迅速丁寧な取引でした。これからもよろしくお願いします。
購入後、1週間たつが、何の連絡もない。 Yahooショップは、よく使うが、こんな対応のお店は初めてです。 キャンセルしたい。
ストアからの返信
お客様 この度はご注文をいただいたにもかかわらずご希望に添えず、 またお問い合わせ時にも正確な配送日時をお知らせする事が出来ず 度々ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが個別に対応をさせていただきたく存じますので 別途メールにてこちらからご連絡させていただきます。 ご注文をいただいたにもかかわらず、 残念なお気持ちにさせてしまったこと、改めて心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 G-Call食通の定番お取り寄せ
迅速丁寧に対応していただき、安心してお取引出来ました。ありがとうございました。
スッキリ飲みやすく、価格的にも満足。 このクラスでは最高の評価です。
一万円で買える日本酒土曜日しては 最高の味わいだと思います。 3度購入してますが、 新年のスタートにふさわしく思います。
迅速に対応していただき、気持ち良く買い物をすることができました。 また次回もお願いしたいと思います。
梱包も配送も素早く、安心できるお店です。