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2014/1/22より前のレビューは表示できません
アクセサリーヘアゴムを一つ購入した。330円だった。なのに カード引き落としが、660円の二つ分引き落としされてた。なのに送られてきた商品は一つだけ。苦情言ったら追加で同じ商品が一つ送られてきた。 2度と買わない
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただき有難うございました。 本ご注文ですが、Yahoo!システム側にも確認しましたが、弊社側でご注文数量の変更はしておらず、お客様のご注文内容としては2点でのご注文となっております。 ですが、発送時に2点ご注文の所、1点のみの発送となってしまったため、お客様のにご懸念をいただけさせる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後は、この様な事なないよう出荷数量の確認を含め、発送管理の改善に努めてまいります。
注文をしてすぐに確認の連絡があり、その日のうちに発送され翌日に届きました。梱包もコンパクトにまとめてありました。安心して買い物が出来ました。ありがとうございました。
迅速丁寧でとても良い。またお願いします。
梱包も発送もとても良かったですが、商品自体に難ありです。お店の責任ではないですがこんな商品を販売することに疑問を感じます。マッチの形をした新しいタイプのお香で物珍しさで買いましたがマッチがこんな簡単に折れてしまうのは本末転倒ではないでしょうか?香りは素晴らしいですのでライターで火を灯して使いますがリピートはしません。
迅速な発送でした。梱包も丁寧で対応も良かったです。 また購入したいと思います。
商品はすぐに潰れてしまいそうな箱ですが、 きちんと緩衝材に包まれて届きました。 凹み等もなく綺麗な状態で届きました。
とても良い香りで落ち着いた気持ちになります。毎日、使ってます。
発送、梱包も問題なく良かったです。 ポスト投函も良いです。
梱包、配送、問題ないです。また利用します!
注文して直ぐ届きました。 梱包も問題なく安心しました。
注文して直ぐ届きました。 梱包も問題なく安心しました。
梱包も丁寧で大変満足しています。また、機会があればよろしくお願いいたします。
梱包も丁寧で、発送も迅速にしていただき、大変満足しています。
発送通知がとても、早く多分当日だったと思います。到着したのはそれから2日後くらいでしたが プチプチでの発送でした。
梱包も丁寧ですし、商品の箱も潰れていることもなくもキレイでした。 販売元もしっかりした感じがするのでお薦めします。
注文して、すぐに発送してくださるので、早くも楽しめるので、嬉しいです!包装もばっちりでした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき有難うございます。 配送・梱包方法など今後も購入様にお喜びいただけるようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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何度か注文させていますが、とにかく注文から到着迄4日〜5日間も時間かかりすぎます。 ちょっと考えてしまいます。
ストアからの返信
いつも当店をご利用頂き有難うございます。 リピートでご利用頂けますこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 商品のお届けまでに時間を要したという事で、お届け状況の配送会社の日本郵便に確認させていただきました。 今回のご注文は配送方法にクリックポストという配送方法をご選択いただいており、ポスト投函で配達完了となる配送方法となります。 ご注文商品につきましては、ご注文日の翌日に発送し、翌々日のお届けという状況でございましたので、ご指摘の通りお届けまでに4日のお時間を要しておりました。 お客様にご負担がないよう送料無料で対応させて頂いた商品でございますが、お届けまでにお時間を要してしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後は配送方法の変更なども視野、業務改善に取り組みたいと思いますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。
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注文してから到着まで4日かかり、到着時に何と品物が先に届き、データ反映まで発送中という表示トラブルに遭いました。 ちょっと驚きましたね。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き有難うございます。 当店では商品によって配送方法が異なり、ご注文からお届けまでにお時間を要してしまうケースもございます。 今回のご注文分につきまして、調査を行いレターパックプラスで発送させて頂いており、配送状況を確認したところ、ご注文日の翌日に商品を発送し、発送日の翌日にはお届け完了となっておりましたが、データ反映にお時間を要したため、商品到着までご心配をお掛けした事と思います。 データ反映につきましては、Yahooショッピングのシステム上の不具合もあるかと思いますので、その旨はYahoo!様にお伝えさせていただき、弊社としてもより迅速に商品をお届けできるように心がけて参りますので、またご利用頂けますと幸いです。
素早い対応ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
ストアからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
急ぎで必要だったので、発送が早くて助かりました。