布団ランドのレビュー

本日無事に届きました。迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。

値段以外に誉めるところが見当たらない。ごく普通すぎて特色はない。

すぐに発送してくださりありがとうございました。 商品も気に入りました。

迅速で､丁寧な対応をありがとうございました。とても早く届けていただきました。

迅速、丁寧でとても信頼できるストア様です。

発送とても早い。梱包も丁寧。しかもおまけに布巾もついてきてありがたい限りです。布巾はハンカチや手拭きとして重宝してます。お値段もお得でした。機会があればまたお願いすると思います。

迅速にご対応いただきありがとうございました。 受注メール　発送メールもすぐくださいました。 送る際の梱包も過不足なく良いです。

以前はマニフレックスのセミシングルマットレスを購入しました。 その時もそうでしたが、梱包が最低限のシンプルさでそれがとても良いなと思います。 廃棄も少なく済んでます。 発送も早いし、言う事なしです！

商品受取致しました。とても丁寧にラッピングしていただきありがとうございます。対応と配送までとても早い対応ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

土曜日の注文にもかかわらず即日出荷、梱包も丁寧。 良い買い物をさせて頂いてとても満足です。 ありがとうございました。

迅速な対応ありがとうございました。とても早い発送で嬉しかったです。

迅速丁寧で良いお買い物ができたので満足です。

思ったより厚みがあり、枕の高さを違和感を感じています。

対応が早く梱包もキレイにしてありました。 また、お願いしたいです。

エコ包装で満足ですコミが少ないのが助かります。注文から1日で届きました。

「購入した布団ランドの商品に表記ミスがあり、そのため返金対応を依頼したところ、担当者からは質問と全く異なる回答が返ってきました。何度もその表記に対して質問しているにも関わらず、話をすり替える態度に不信感を覚えたため、証拠のために通話を録音する旨を伝えたところ、「おどしですか？」などと高圧的な態度で応対され、最悪な対応でした。更に、担当者は忙しいという理由で話を急かし、一方的に電話を切ってしまいました。 このような態度は不快であり、不誠実な情報を提供されたことに対して非常に不愉快です。本来なら問題解決に全力で取り組むべき事と思いますが、このような態度は最低な販売店と思われます。 皆さんの参考になれば幸いです。」

• ストアからの返信2023/4/20

  この度は有り難うございました。商品の表記のミスが有ったとのご指摘ですが、お問い合わせでご説明させて頂きましたとおりに当店の表記はメーカー公式ページの表記と同じです。表記に間違いはございませんでした。サイズ（高さ）もちゃんと表記させて頂いております。ご説明させて頂きましたところ、「サイズ（高さ）が下の方に書いてあったから気づかなかった」とお申し出になりました。表記に間違いもなく、サイズも表記しておりました。当社では寝具を取り扱っておりますので、一度ご使用になった商品の返品はお断りさせて頂いております。特に今回はお客様のサイズの見落としで、ご使用になられているので、お問い合わせメールでお断りさせて頂きました。その後、直接、お電話してきて「通話内容を録音している」「返品できなければ、当社に甚大な被害をもたらすことになる」あまりに感情的になられ、当社、女性の担当者が恐怖感を感じたためお電話を切らせて頂きました。

非常に早い発想でした。ありがとうございました。

梱包も綺麗で届いた日からすぐに使用できました。 年末でしたがすぐに必要となり、最短で届いたので助かりました。ありがとうございました。

迅速、丁寧でとても気持ちの良い取引が出来ました。

在庫が切れで希望の日に届かなかった意外はお取引対応はスムーズでした 。