フタバスポーツフットボール店のレビュー

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総合評価

4.73

12,489

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

他の方もレビューしている通り返品交換がとても面倒くさい。やはりこう言った手続きは大手のショップの方が対応もスムーズだなぁっと思った。しかも「商品と一緒に現金を入れて返送して下さい」って、こんな禁止行為をさせるのはとても信用できないショップだと思います。実店舗も存在するのにびっくりでした。なので返品交換は諦めました。 購入前にお店のレビューをちゃんと見ればよかったと後悔です。もう利用する事はないと思います。

yum*****さん

1番ポイント還元率が高くて、発送日も早かったので注文しましたが、翌日の夕方に在庫切れのキャンセルメールが届きました。。 在庫管理もしっかりして頂きたかったし、キャンセル連絡が遅いせいで、他の店舗での当日発送の注文も間に合わなくて最悪です! 他の店舗で購入すれば良かった。。 せめて午前中に連絡して頂きたかったです。 もっと顧客の事を考えて欲しいです。

kur*****さん

靴がサイズ合わず、商品の変更を行った。 返金が非常に面倒であった。 初回出荷時の送料を現金を商品に入れる様にとの指示 入れ忘れたので連絡すると 現金書留での返金になり 現金書留での手数料550円請求された。 手間もかかるし返金額まで減額された。 靴のオンライン購入 サイズ合わずは良くある事 ユーザーが手間やリスクのない運用を作って頂くことを希望します。

yuk*****さん

返品交換の際は、送料無料の商品でも、送り返す送料(これが消費者負担なのは分かります)の他に2度目以降の発送送料は全て消費者負担になるようです。一度の交換で、送料だけで2,000円弱かかります。返品交換の可能性のあるものは買わない方がいいです。 そのため交換はやめました。「それなら交換はやめます」と連絡したら、なしのつぶてです。「了解致しました」の一言もないので、顧客対応は非常に感じが悪いです。もう利用することはありません。

ybr*****さん

梱包や配送は良かったが商品が違った。子供の試合に間に合わず、凄くショックです。

タグが切り取られ、外箱は別の商品の物で届きました。 商品説明にはなかったため、ショップへ問合せたところ、「店頭販売も兼ねているため等」の事務的な対応のみで、全く誠意が感じられなかったため、この評価とさせていただきます。

nor*****さん

欠品の為、一方的にキャンセルされました。在庫がないのなら、表示しないで欲しい。最低です。

tsu*****さん

在庫商品は即日出荷だったため注文しましたが、2日経っても発送されておらず使いたい日に使えません。在庫商品か注文商品か分かるようにしていただきたい。

jbw*****さん

梱包、配送はよかったが商品の色が違った。 子供は喜んでくれたのでこのまま使います。

t_l*****さん

ご褒美に新しいサッカーボールを購入。 名入れを依頼。 届いた。名前違う。 間違っとる。子供泣いとる。 コピペも出来んのか! 交換は当然だが、楽しみに待った子供の気持ちを考えろ

gur*****さん

新品のはずが台紙から外された状態で、タグも破棄された状態で届きました。 説明欄に記載もなく驚きました。 新品かどうかを気にされずに購入される方はいいかと思います。

mar*****さん

メーカー側の問題なのか?お店の問題なのか? こんな、不良品を販売するなんてありえない