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フレンチブルのストア評価

評価内訳(全33件)

星5 25件 星4 1件 星3 2件 星2 0件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

10.68 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(33件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • su8*****さん

    2019年5月21日 19:49

    注文して2日めには届きました、梱包状態丁寧でメッセージも頂き他のお店と比べとても丁寧で好印象です。是非ともリピートしたいと思っています。

  • kun*****さん

    2019年5月15日 18:14

    ストアとの取引(購入後の連絡や発送が速やかだったか等)については特にありません。

  • kul*****さん

    2019年4月19日 22:09

    梱包,配送,対応 良かったです。出来れば,テープの片側はまげておけば、とりやすくなると思いますが---

  • cza*****さん

    2019年4月18日 19:15

    発送も速く対応も良いです。
    同封された手書きの手紙に感動しました。

  • eil*****さん

    2019年4月14日 12:16

    思ってたより早く届き嬉しかったです。梱包も丁寧でした。手書きの手紙が添えられていて、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

  • eku*****さん

    2019年4月2日 16:31

    3月22日に注文したに25日の納品書発行で先方に届いたのが29日で 詰め合わせの大福とあんみつが
    賞味期限が配達の当日29日でした。食品を扱う会社では 考えられません。
    連絡すると 賞味期限が2品とも2日から3日とのことで 事前説明もなしで 姉に誕生日のギフトに注文したのに
    商品と一緒に納品金額記載の納品書までいれてました。との最悪でした。

    (星1と評価しました)

    eku*****さん

    2019年4月3日 09:13

    謝罪コメントがありましたので 評価を変更しました

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月4日 12:35

    この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
    代わりの商品を現在準備中でございますので今しばらくお待ちください。
    今後このようなことがないよう誠心誠意努めて参ります。

  • mat*****さん

    2019年3月25日 18:15

    梱包は良かったです。配送と対応も良かったです。

  • kik*****さん

    2019年3月20日 17:04

    注文してから2日後に到着し、梱包も丁寧にされていて、大変満足しました。欲しい商品が安く買えたので嬉しいです!!

  • jks*****さん

    2019年3月16日 17:48

    とても早く対応していただき、
    良い商品でした。ありがとうございます。

  • tak*****さん

    2019年3月15日 19:27

    迅速な対応ありがとうございます!包装もきれいにしてあり満足です!

  • tat*****さん

    2019年3月11日 23:52

    丁寧に対応していただきました。感謝です。

  • yos*****さん

    2019年3月6日 22:29

    梱包が非常に丁寧で気持ちが良かつたです。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

  • mic*****さん

    2019年3月2日 22:49

    迅速な対応ありがとうございました。また機会があれば購入します

  • pro*****さん

    2019年3月1日 07:43

    丁寧な対応をしていただき,商品到着まで安心して待つことができました。梱包も配送も十分満足できる物でした。開梱すると手書きの手紙が入っており,個別に対応していただいていることがわかる内容で,ほっこりさせられました。同時に,これだけの文章を書かれている御担当者の労も,並大抵のものではないことも想像に難くなく,仕事に対する計り知れない熱意を感じ取ることができました。なかなかまねることのできない事ですね。企業としても益々繁栄されることでしょう。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月1日 13:03

    ご意見頂きましてありがとうございます。
    到着のお日にちを誤ってお伝えしてしまい、危惧しておりましたが
    無事ご希望の日程までにお届けできましたことに安堵しております。
    この度は当ストアでのお買い物、ありがとうございました!
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kud*****さん

    2019年2月28日 22:55

    送り先に領収書送り付けるなんて、非常識甚だしい。普通に考えて、請求先に送るやろ?ここで2度と買わん。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月1日 13:00

    ご意見頂きましてありがとうございます。
    当店の確認不足により、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
    心よりお詫び申し上げます。
    ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改めてストア構築に努めて参ります。
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

  • ros*****さん

    2019年2月28日 21:10

    梱包も丁寧で、迅速な対応をして頂き感謝しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月1日 13:00

    ご意見頂きましてありがとうございます。
    お喜びの声をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
    この度は当ストアでのお買い物、ありがとうございました!
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • n_e*****さん

    2019年2月27日 20:49

    私の確認不足ですが、3つでこの値段だと勘違いしました。1点が定価¥800(本体価格)+税なので、画像も複数なので、3点だと思って購入しました。
    1点でこの値段は、とんでもなく高いです!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月1日 12:51

    ご意見頂きましてありがとうございます。
    ご満足いただけなかったということで、これからのストア作りにご意見を活かして参ります。
    この度は当ストアでのお買い物、ありがとうございました。

  • mnr*****さん

    2019年2月23日 17:32

    梱包は、可もなく不可もなく。ただ、ラベルが小さいですよね。
    納品まで、とても早くて満足でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月1日 12:50

    ご意見頂きましてありがとうございます。
    これからのショップ運営に活かして参りたいと思います。
    この度は当店でのご購入ありがとうございました!
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • gdj*****さん

    2019年2月18日 14:26

    在庫管理が出来ていません。
    「在庫が無いのでキャンセルします」
    と一方的なメールでストア都合のキャンセルです。
    こちらは必要で注文、購入をしていることを考えてください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月1日 12:39

    この度は当店の在庫管理の至らなさにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのストア運営に努めて参ります。

  • hyy*****さん

    2019年2月17日 07:36

    商品を受け取りました。素早い発送でとても満足です。簡易包装も十分です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月1日 12:36

    ご意見頂きましてありがとうございます。
    より一層、お客様に喜んでいただける商品をご用意し、お届けして参りたいと思っております。
    この度は当ストアでのお買い物、ありがとうございました!
    またのご利用を心よりお待ちしております。

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