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布団クリーニング店 ふっくら本舗のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.27件の評価)

評価内訳

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評価:7 件中 1 7

評価日時:2017年07月19日 12:09

初めて布団クリーニング利用しました
大満足です。布団の受取り、出荷メールも助かりました。
次回も是非お願いしようと思っています

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  • 返信
    布団クリーニング店 ふっくら本舗さんからの返信 2017年07月19日 12:27
    ご利用ありがとうございました。
    ご満足頂き大変うれしく思います。
    次回ご利用の際もご満足いただけるように誠心誠意取り組んでまいります。
    今後ともふっくら本舗を宜しくお願いいたします。

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評価日時:2017年07月05日 09:00

猫に布団におしっこされてしまって、こちらにお願いしましたが、洗い上がって返ってきた布団を輸送用の布団袋から出す前に、またおしっこされました。家の他の布団にはおしっこしないので、正直ニオイが残っていたとしか思えません。お店に問い合わせたら、品質には絶対の自信を持っているようで、何の補償もありませんでした。じゃあなんで猫がまたおしっこしたのよ?安くていいかな〜と思いましたが、もう二度とこちらにはお願いしません。

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  • 返信
    布団クリーニング店 ふっくら本舗さんからの返信 2017年07月05日 12:56
    宅配用の袋はクリーニング前のお客様の布団を入れて送っていただいた袋を、クリーニング後の発送にそのまま使用していますので、クリーニング前の布団についていた猫のニオイが残っていたのかもしれません。
    クリーニング済みの布団はさらにビニール梱包にて密封していますのでお布団自体にニオイは移りません。クリーニング時にはニオイが取れる除菌洗剤を使用し仕上げておりますのでお布団自体は安心してご使用いただけます。
    今後は宅配用の袋に関して往路に使用したものを復路で使用せず、新品を使用するなどの対応を検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

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評価日時:2017年06月29日 21:24

めちゃめちゃ綺麗になって、ふっくらして戻ってきました。
大満足です。
まだ洗いたい布団があるので又、お願いします。

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  • 返信
    布団クリーニング店 ふっくら本舗さんからの返信 2017年06月30日 22:00
    高い評価をいただきありがとうございます。
    お客様にご満足して頂けるように今後も取り組んでまいります。
    次回のご利用もお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年09月21日 22:23

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月05日 22:05

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年05月26日 22:04

2回目の利用ですが、またお願いしたいです。

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  • 返信
    布団クリーニング店 ふっくら本舗さんからの返信 2016年05月27日 12:59
    二回目のご利用ありがとうございます。
    またご利用いただけるよう誠心誠意取り組んでまいります。
    今後ともよろしくお願いします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年08月09日 22:26

5点と評価しました

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  • 返信
    布団クリーニング店 ふっくら本舗さんからの返信 2015年08月12日 19:53
    高い評価をいただきありがとうございます。
    今後とも精一杯精進いたします。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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