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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

富士銘茶くぼた園のストア評価

評価内訳(全21件)

星5 17件 星4 2件 星3 1件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

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すべてのコメント付き評価

(21件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mo2*****さん

    2019年8月12日 09:57

    まずは、クロネコヤマト便の袋が茶葉デザインだったのが面白いと思いました。
    粉末茶をひとつだけ購入しましたが、梱包材で丁寧に包まれて缶にはひとつの傷も凹みもなく無事で届いたことに感謝します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月12日 10:38

    お買い上げありがとうございます。
    お茶専用の発送袋に、少しでも「おっ!」と感じていただけたなら嬉しいです。
    気持ちよくお買い物をしていただけるよう、商品の梱包配送にはつねに気を配っていますので、無事に商品が届いたことはなによりです。
    レビューありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • jbq*****さん

    2019年7月20日 11:48

    素早い対応と
    一筆の添状が嬉しいもんです
    ありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月20日 11:59

    お買い上げありがとうございました。
    「嬉しい」と言っていただけることが何よりの励みになります。ありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    店長 窪田寛之

  • hom*****さん

    2019年7月9日 21:57

    とても丁寧に対応していただきました。すすり茶のお茶碗の在庫ををメーカーに問い合わせてくださったり、その間の状況の連絡も早くとても丁寧でした。
    初めて購入したすすり茶碗はとても使いやすく、おいしいお茶の楽しみ方がひとつ増えた!とうれしく思っています。とても良い買い物をさせていただきました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 09:41

    お買い上げありがとうございます。
    ご報告やご連絡はしっかりと行うことに気を付けているため、
    その点を褒めていただき非常に嬉しく思います。
    商品への満足感も文章から伝わります。素敵なレビューをありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • isa*****さん

    2019年7月9日 04:13

    梱包は丁寧で、配送も早く対応も良かったです。扱われている商品にも良さを感じて信頼できるストアだと思いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月9日 10:23

    お買い上げありがとうございます。
    多くのお客様に信頼していただけるようこれからもショップの運営に注意していきます。
    基本となる「梱包・配送」が良かったといっていただけて嬉しく思います。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • uni*****さん

    2019年7月8日 16:11

    お手紙とステキなストラップ付でした。
    対応も、梱包もよかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月9日 10:17

    お買い上げありがとうございます。
    「対応、梱包がよかった」と言っていただけるのはとても嬉しいです。
    基本だと考えているのでこれからも気を付けていきます。
    またのご利用こころよりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • jiy*****さん

    2019年6月21日 14:25

    良かったです。対応も適切で良かったです。商品も大変美味しかった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月21日 16:36

    お買い上げありがとうございます。
    お客様一人ずつのお顔が見えないウェブショップなため、対応はとても緊張します。
    適切と言っていただけて嬉しく思います。
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
    ありがとうございました。
    店長 窪田寛之

  • edo*****さん

    2019年6月18日 21:15

    対応は非常に早くメールでの連絡もあり梱包も良く商品もすぐに到着しました。安心してお買い物できます。
    なんと言っても直筆でお手紙をくださり、手作りの根付も同封され、とても嬉しく思わず到着早々に投稿いたしました。これからも長いお付き合いをしたいショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月19日 14:54

    ありがとうございます。
    くぼた園は小さいながら4代続いている店舗でして、お客様に喜んでいただける商いを目指しております。
    ネットショップでもお店に直接こられるお客様と同じような対応ができれば、と考え試行錯誤している最中です。
    評価レビューだけでなく、わざわざメールでのお褒めの言葉も本当にありがとうございます。
    とても嬉しく、また励みになるます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • kob*****さん

    2019年6月17日 16:19

    早い対応で、良かった。続いて白缶を注文しています。到着を待っています。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月19日 14:44

    お待たせしておりまして、大変申し訳ございません。
    商品は6月20日に発送いたします。
    入荷のためのお時間いただきありがとうございました。
    もう少々お待ちください。
    店長 窪田寛之

  • kob*****さん

    2019年6月14日 19:29

    番茶が200gしか入らなかったのが残念。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月15日 13:51

    申し訳ございません。
    お客様からのご指摘によって、缶のサイズ以外にも、商品欄に明記しなければならない点があることに気づくことができました。
    (普通煎茶用のサイズであること。ほうじ茶・番茶などカサの大きなものは数字どおり入らないこと。など)
    次に発送させていただく1kgサイズが気持ちよくお使いいただけるよう願っております。

    店長 窪田寛之

  • ryu*****さん

    2019年5月26日 00:32

    割れてしまい、近所の店舗では販売がなく購入しました。発送が早く助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 11:14

    お買い上げありがとうございました。
    丁寧に早い発送をこれからも心がけていきます。
    またのご注文、心よりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • kym*****さん

    2019年5月9日 21:44

    丁寧に梱包されていました!
    配送もとても早く、商品のデザインも良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月10日 10:51

    お買い上げありがとうございました。
    梱包、配送速度だけでなく商品デザインも褒めていただけて嬉しいです。
    味濃くおいしい静岡新茶をお召し上がりください。
    店長 窪田寛之

  • ama*****さん

    2019年5月8日 12:10

    昨年頒布茶会をお願いし、とても良かったのでリピートしました。どれも特徴があって楽しめます。ちょうど飲み終わる頃に届き、いつでも美味しいお茶が家にある安心感。毎月のお手紙も楽しみです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月8日 16:03

    頒布茶会、お申込みありがとうございました。
    月に一度、全12回に分けて届く茶葉はその時々でおいしく飲んでいただけるだろうと考えたお茶です。
    手紙を褒めていただけて嬉しいです。今年も頑張らせていただきます。
    店長 窪田寛之

  • hap*****さん

    2019年5月4日 12:04

    包装、梱包、発送も迅速丁寧でした
    干物を注文したのですが味も美味しく
    塩加減もちょうどよく訳ありなのに綺麗でした
    またリピートしたいと思っております
    その時はまたよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    hap*****さん

    2019年5月4日 17:01

    もう何度目のリピートが分からないくらいの
    リピートですカテキンの飴とカテキンの粉末と
    毎月注文させていただいてます
    予定ではまた来月もよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    hap*****さん

    2019年5月4日 17:01

    もう何度目のリピートが分からないくらいの
    リピートですカテキンの飴とカテキンの粉末と
    毎月注文させていただいてます
    予定ではまた来月もよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月5日 15:05

    ご注文ありがとうございます。
    カテキン茶飴と粉末茶を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
    迅速な発送を心がけますので今後ともよろしくお願いいたします。
    店長 窪田寛之

  • lmc*****さん

    2019年4月8日 10:33

    丁寧な梱包に、優しいお手紙までついて、ドングリの寝付けも可愛くて
    大事にしています

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月8日 15:03

    お買い求めいただき、ありがとうございます。
    気持ちよくお買い物をしていただけるよう、梱包にはこれからも気を配っていきます。
    プレゼントに関してですが、わたしの祖母の手づくり品です。お客様にも評判がよく嬉しいです。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • non*****さん

    2019年2月19日 20:14

    今回は安価なお品にも拘らず、
    お熨斗、包装を頂き有難うございました、

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月21日 10:15

    お買い求めいただき、ありがとうございました。
    熨斗やギフト包装など、当店でできる限りは対応させていただきます。
    どうぞ気軽にご要望ください。
    店長 窪田寛之

  • mim*****さん

    2019年1月28日 20:08

    午前中に注文したらその日の内に注文受付と発送しましたとのお知らせが届きました。
    スムーズな買い物ができました。
    また、気になるお茶があったら注文しようと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月29日 10:43

    お買い上げありがとうございます。
    スムーズな買い物ができたと評価いただき嬉しく思います。
    在庫あり商品ならば午前中の注文で、当日発送を心がけております。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • dao*****さん

    2018年12月21日 20:36

    いろいろ、質問などさせていただきましたが、回答も凄く早く気持ちの良い買い物ができました。
    タイオウガとても、丁寧です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月22日 12:22

    お買い上げいただき、ありがとうございます。
    気持ちの良いお買い物ができたと言っていただき、非常に嬉しく思います。
    いただいた評価を励みにし、これからも丁寧な対応を心がけていきます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    店長 窪田寛之

  • ven*****さん

    2018年8月31日 22:28

    小包の中にバラで入っていました。...が振込から到着まで非常に早く、翌日に到着しました。迅速な対応に感謝です。リピしましたら、宜しく御願い致します。有り難う御座いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月3日 10:31

    このたびはお買い上げありがとうございました。
    当店は基本的に茶葉と急須などの割れ物以外は個包装せずに発送させていただいております。プレゼント用などご希望いただきましたら、包装させていただきますので、ぜひご要望欄にご記載いただければと思います。
    コメントの投稿ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう努力していきますので、よろしくお願いいたします。
    店長 窪田寛之

  • kos*****さん

    2018年7月6日 20:44

    今回の注文は3回目です。冷茶のファンで前回、知り合いにもおススメしようと小袋をいくつか注文しました。一つひとつに淹れ方の説明書を添付してくれたのでそのままプレゼントでき、親切だなあと思いました。知り合いたちにも好評だったのでまたプレゼントすることにしました。
    商品の梱包もとても丁寧で安心です。仕事が迅速で商品がいつも予想よりも早く届きます。
    今回は大好きな冷茶はもちろんほうじ茶も注文しました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月9日 15:24

    お買い上げありがとうございます。
    水出し茶を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
    静岡の新茶を使用して作っているため、ファンも多い自慢の商品です。

    各お茶それぞれ原料から良いものを使用していますので、是非、またのお買い上げをお待ちしております。
    この度はレビューありがとうございました。

  • yuk*****さん

    2017年6月8日 14:39

    知人へのプレゼント用に急須と極香100g 自分用に急須と極香50gを購入しました。
    要望で「プレゼント用に」と伝えたところ、包装をしっかりしてくれてあって、特にお茶がはいった折り紙?みたいな包装がかわいくてビックリしました。個別にプレゼント用の紙袋もいれてくれてあって気がきくな、と思いました。
    またお茶を買うときに利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月9日 10:31

    お買い上げありがとうございます。
    プレゼント用の包装がお気に召していただけたようでなによりです。一枚の大きな包装紙を折りたたみ作ったものでして、お客様からも好評で嬉しく思います。
    またのご利用心よりお待ち申し上げます。

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