商品のパッケージが凹んでた。SDGsの観点から簡易梱包らしいですが、茶封筒に商品そのままは、考え直した方がいいと思います。
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商品欠品で次回入荷時期が現状未定と連絡があり、キャンセルしたところ、キャンセル処理された同日にまた同じ商品が買えるようになっている。
ストアからの返信
確認不十分で大変申し訳ございませんでした。同日少量のみ再入荷がございました次第でございます。 お詫び申し上げます。
「13時までの注文で翌日発送」とありますが、 実際には 翌々日になります クリックポスト配送だと、ポスト集荷との時差が生まれるからです この店からの注文後の確認メールにも、「本日から明日に郵便局へ引き渡される予定です」と送ってきました。 翌日発送と少し違いませんか？ 「ポストに入れる」と「配送業者さんへ渡して発送」では違いがあると思います メールや問い合わせをしても一切お返事はありません。 「お問い合わせはメールで頂けると幸いです」と書いてありますが、無視です 忙しいんでしょうけど でも無視は無視です。 ちょっと無責任です 品揃えは確かに良い気がしますが、 それだけです 商品画像はない、 返事はない、 本当の意味で翌日発送にはならない、 金額もとても安い訳では無い ここに書くしか見てもらえないと思うので 書いておきます
ストアからの返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。通常、13時迄のご注文につきましては翌営業日に発送させて頂いておりました次第でございますが、連休続きにつき遅れが生じてしまい大変失礼いたしました。 深く、お詫び申し上げます。 何卒、宜しくお願い申し上げます。
なんの連絡も無くキャンセル。 誰が管理してるか分からないけど常識が無いですね。 ちゃんとお詫びがあってキャンセルするお店もあるので今後はそちらで購入します。
発送後の連絡も何もありません。安かろう悪かろうのショップです。
ストアからの返信
この度はFishing House一竿風月をご利用頂き誠にありがとうございました。 以下の日時と件名にてご注文後のメールを2回送信させて頂いておりましたのでご確認頂けますと幸いでございます。 送信日時 題名 2023/07/18 17:16:00[重要]【Fishing House一竿風月（ヤフー店）】発送に関するお知らせ[伝票番号：******] 2023/07/16 08:15:29[重要] ご注文承諾メール [伝票番号：******] この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 ご確認の程、宜しくお願い申し上げます。
こちらのショップさんは買い物かごに商品を入れしばらくすると価格を変更してきます。早く買わないと値段を上げるぞ的な事なのでしょうか？一度だけなら気のせいなのかな？とも思いましたが試しに別の商品でも試したらやはり買い物かごの通知に価格が変わりましたと出ます。あまりいい気分にはなりませんね。
ストアからの返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 休み期間中の価格変更の件につきまして、大変失礼いたしました。 セール価格へ変更となっておりますため通常よりもお安い価格にて2023/8/23 14:00まで販売中となっております。 お盆セール期間中にデータ修正を行いましたため、誤解を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
買った後、売り越し発覚。キャンセルしました。
竿が欲しかったので特に必要ではなかった他2点を抱き合わせで購入しましたが、実際には竿の在庫がなかったのか、何の連絡もなく竿はキャンセルされて、抱き合わせで購入したどうでもよかった商品だけ発送されました。 非常に対応が不親切でがっかりしましたし、2度とこのショップで購入する事はないですね。
ストアからの返信
レビューのご確認が遅くなり大変失礼いたしました。 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 欠品の件、大変申し訳ございませんでした。 欠品発覚後につきまして、以下の件名にてご確認メールを送信させて頂いておりましたのでご留意頂けますと幸いです。 送信日時 題名 2023/07/27 16:15:45[重要]【Fishing House一竿風月（ヤフー店）】発送に関するお知らせ[伝票番号：43434] 2023/07/27 13:15:42[重要]【新】ご注文承諾メール [伝票番号：43434] 2023/07/26 16:15:35[重要]【欠品商品のご連絡】ご確認メール[伝票番号：43434] 2023/07/26 08:15:39[重要] ご注文承諾メール [伝票番号：43434] この度は大変申し訳ございませんでした。 ご確認の程、宜しくお願い申し上げます。
間違って注文したのはこちらの責任だが、注文直後で発送前なんだからキャンセルに応じろ！押し売り出品者！
納期まもれ！何が優良配送！当日の配達指定時間超えて届く訳ないやろ！一言も無し！
配達予定日で選択してロッドを購入しましたが、デタラメでした。適正な配達予定日を示すべきかと思います。
在庫を確認して入力しましたが、在庫無しの連絡がありました。在庫管理はしていないようです。他の方の星１つのレビューを確認しましたら、同じような内容が多数ありました。改善されてないよいうです。
６月１５日在庫を確認してワーム入力しましたが、在庫なしの連絡があり仕方なく別のカラーのワームに変更しました、７月５日、在庫が無いと連絡してきているカラーが、在庫少量のままです。これは在庫がないにもかかわらず、在庫があるように装い注文させて、売れ残っているカラーを販売する作戦か？。
全国どこにでもある商品が品切れ？ 入荷待ちしようと思っていたら、入手努力が全く見られずに勝手にキャンセル。 意味がわかりません
商品を注文し、※佐川急便の時間指定・曜日指定があり、 配達日と時間も選択できたので利用した。 しかし、当日、待っていても佐川急便の配達は来なかった！ なんと、配達しに来たのは翌日である！！！ このために、こちらの予定も狂いが生じた。 送り状にもハッキリと配達日と時間も印字されている。 配達員から詫びの言葉もなかった・・・どういう従業員の教育をしているのか？ ※1：注意！佐川急便で配達日の曜日時間指定があっても来ない確率が高い。 ※2：ショップから問い合わせナンバーの連絡があれば、 こちらから確実に到着日・時間を再度確認しておいた方がよい・・・ それでも指定日にお来なければクレーム扱い。以上
注文して数日後に在庫なしメール。 正直、商売やる資格なし。 こういう悪質な店が多い。
記載の送料がクリックポスト便で、配送後1週間程で配送ステータスが配送キャンセルになっていた為問い合わせた所、規定サイズをオーバーしていた為、戻してから佐川で再配送との事。 こちらが問い合わせるまで何も無し。 2週間経ち再配送しますとの事でしたが、送料が余分に1,600円掛かるにも関わらず、一言も断りや謝罪も無く発送。こちらがそれは酷いと数回やりとりして、 初めてすみませんの言葉が出ましたが、 ストアとして最低な対応でした。 最安値でも二度と利用したく無いストアです。 皆様もお気を付け下さい。
優良配送とのことで制限時間内に余裕を持って注文したが、指定日に配送されず…釣行予定日に使用することが出来ずがっかりです…
全てが適当過ぎる！ 在庫はあてにならないし欠品ばかり ２度と利用しません
全く違う商品を郵送して来て、再配送の依頼は全てこちら側主導。 再配送まで３週間もかかかり、ご配送の商品返却も面倒。 このショップからは、二度と購入しません。
他の人の評価と一緒で在庫がないのに、商品ページがあり、在庫数も記載されている悪質なショップです。案の定在庫がないとの連絡がありキャンセル処理。 ショップとしての信頼ゼロです。