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フロムLAのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.1461件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
8.82

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:126 件中 1 20

評価日時:2017年09月13日 23:38

迅速な対応、ありがとうございました。
商品も二重に梱包されててよかったです。

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評価日時:2017年08月24日 22:42

5点と評価しました

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評価日時:2017年07月12日 21:39

海外からの発送でしたが、対応もよくとても信頼がおけました。

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評価日時:2017年06月21日 17:34

輸入商品をスムーズに手配していただき、ありがとうございます。 デニムパンツの色あいも、価格以上の良さで大変満足いたしました。

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評価日時:2017年04月30日 09:41

思っていたほど時間もかからず買ってよかったです

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評価日時:2017年04月18日 13:15

商品を確保できなかったと代替品を勧められ、断ったら、「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しましたので弊社にて、注文キャンセル処理を実施いたしました。」とのメール。
ストアの都合でしょうが! 非常に不愉快です。

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  • 返信
    フロムLAさんからの返信 2017年04月20日 01:57
    欠品によるキャンセルとするところ、お客様都合としてしてしまったようです。
    後で気がついたのですが、キャンセルメールは自動で送信されるため、訂正ができないまま送信されてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

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評価日時:2017年04月02日 23:29

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評価日時:2017年02月22日 19:52

取寄せ商品なので時間がかかるのは仕方ないと思いますが、注文して一週間経っても納期の回答が何もなくこちらから連絡してからの回答があった。それ以外は大変良かったです。

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評価日時:2017年01月31日 19:58

梱包は、ダンボールが汚く 雑に商品が入っていて開けた瞬間減滅しました。正月の福袋って感じがしませんでした。

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評価日時:2017年01月30日 12:31

本日無事に受け取りました。正直、価格設定も安くはないし、時間もかかるので、オーダー後、暫くしてから一度はキャンセルをお願いしました。しかし、全米でも完売状態にちかく(そもそも日本ではほぼ未入荷)で、バイヤー制サイトの某バ〇マでも手に入らなかった商品を探して頂き、ご丁寧に御連絡まで頂きました。確かに時間はかかりますが、どうしても欲しい商品があれば、お願いしてみる価値はあるショップさんだと思いました。最後まで丁寧に対応して頂けます。

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評価日時:2017年01月18日 23:03

福袋に入っていた服のセンスの悪さ、値段と内容の差額が酷い。。二度と買わないし、お勧めしません。。

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評価日時:2016年12月14日 23:00

注文確定から、発送まで海外なので日数がかかり不安でしたが、きちんと包装されていたので良かったです。
また海外品で欲しい物があれば利用したいと思います

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評価日時:2016年11月10日 14:46

5点と評価しました

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評価日時:2016年11月06日 20:31

3週間以上も待って理由も言われずにキャンセルされました。

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  • 返信
    フロムLAさんからの返信 2016年11月08日 08:53
    ご注文サイズのSが完売のためご用意できませんでしたので、XSでご用意しております。伸縮素材のためサイズの差はさほどないのでXSへの変更をご検討いただけるかをご連絡いたしました。そのメールにも書きましたが返信がない場合は変更を希望しないものと判断し、ご注文は一旦無効とさせていたくこと、後日再販された場合は改めてご連絡させていただくという内容のメールを送信しております。ご注文時のメアドを今一度ご確認下さい。もし変更をご検討いただけるようでしたらお手数ですがご連絡下さい。ありがとうございました。

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評価日時:2016年10月17日 19:58

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月13日 20:49

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評価日時:2016年09月01日 18:54

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評価日時:2016年06月30日 21:20

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評価日時:2016年06月28日 04:53

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評価日時:2016年06月24日 08:51

注文した日が6月12日、お支払いしたのが6月16日、製品が届いたのが6月23日。
注文から完納まで10日かかるのは改善して欲しいですネ。
でもとても良いお買い物ができました。

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