すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
2か月待ちました。催促しないとショップから返答がありません。
注文後に在庫が無いと連絡あり、キャンセルに。他の方のレビューにもある通り、管理が全くなっていない。こんな事を繰り返しているストアがYahooショッピング上で出品を続けている事が問題。
迅速丁寧な対応処置と工夫された梱包、確かな品質に感謝申し上げます。
注文時、在庫有りとなってましたが実際は在庫がなく、入荷次第の発送で注文しましたが、その後連絡もなく、販売状態を確認するとすると在庫有りで販売されてます。不振でしかありません。
キャンセルとなりましたが、ショップの対応の酷さにお詫びも何もありませんでした。在庫有りとなってますが実際は在庫を持っていなかったです。
色、素材、とても素敵です！気づいた時には何処も売り切れでとても人気のある商品のようです。唯一こちらには在庫表示があったので購入しようと思ったのですが、こちらの口コミでは在庫が欠品の事が多いとあったので、入力する前に問い合わせしてみました。すると、やはり、在庫数は足りなかったのですが、すぐに返答があり、親切にご対応してくださいました。こちらの質問や希望にも即答してくださり、安心して購入する事ができました！配送も早く梱包も丁寧で問題なしでした！とにかくメチャ欲しかったのでとても嬉しいです！お値段のコスパも良いです！とにかく、沢山の良い商品があって、やはり欲しい商品や色は人気の為か、欠品が多い感じではありますが、またリピしたいので次回も宜しくお願い致します
クチコミを見て少し不安でしてが、発送は早く、梱包も段ボールで何重にも包まれており無事に受け取りました。 品揃えが良く、お洒落な園芸店で見た鉢がほとんどこちらのお店には揃っていたので、助かりました。
評価ではキャンセル率が高く、心配でしたが注文商品は大丈夫でした。品揃えが良いので欠品が多いのかもしれません。配送も迅速で丁寧です。また購入しますのでよろしくお願いいたします。
日曜に商品を頼んで、1〜3日で発送とあったのに3日経っても何も連絡がないため問い合わせた所、発送準備中で本日発送予定との事でしたので、予定よりは遅いもののそんなに遅くなく商品は届きました。ただ、購入してから発送連絡まで一度もメールも来なかったのには残念ですね。 また在庫を持っていないのか、メーカーから直接発送されてきました。キャンセル率が高いお店だったのも納得でした。
配送も素早くて、すぐに手元に届きました。 品物も想定通りで、大満足です。 また、購入など検討したいと思います。
キャンセルとなってじいました。在庫、確認してのせて下さいね
しっかりと包装されており、とても満足しています。
在庫〇「１～３日で発送」となっていたのに、５日たっても発送されないので問い合わせると 約３ヶ月後になるとの連絡。 ショップから納期連絡をしたとの事でしたがメールは来ていない。 在庫管理や商品画面を改善した方がよろしいかと思います。 ※ストアキャンセル率が悪かったので、少し心配していましたが悪い方向へとなってしまった注文でした。
通信販売のしょうがないところかもしれませんが、写真の色味と全然違う色（写真よりだいぶ暗めのグレー）ものが届きびっくりしました。キャンセルできなさそうなので、がっかりしながら、どうするか考えようと思います。 もし撮った写真を明るく加工してるとしたら、モノトーンは違う印象になりそうなのでやめられた方がいいかもしれません。憶測なので違っていたらすみません。
対応は良いです。梱包は何が来たかすぐわかる梱包でした。
すぐに届きました。夏場はチョコ系は溶けてしまうので、また涼しくなったら注文したいです。
しっかり割れないように梱包しており、配達された方も感じよく丁寧に運んでくださいました。
いつとお世話になっております。これからも
全国一律無料 は誤解を招きます。一部地域を除くの記載もお願いしましたfが、受け入れてもらえません。 使用しているうちに、鉢にヒビが増えこのままだと割れてしまう恐れがあるのでは？とメーカーに問い合わせて頂けるようお願いしましたが、掛け合ってくれません。 ボンドで補強するように言われ、呆れております。 長い間取引をしてまいりましたが、自社利益第一主義のショップであると分かりとても残念です。 安心してください。他の方もレビューで書かれておりますが、もう御社では購入いたしません。
ヤフーショップで数々の商品を購入してきましたがこの様な無責任なお店は初めてです
ストアからの返信
今回のような評価になった理由を鑑みますと 1 弊社サイトにて送料条件が全国無料との表示があるにも関わらず、 奄美大島への送料が有償であるとの返答にご理解頂けていないかと想定致しますが、 バナー、サイドナビにてその旨、大きく表示してございます。 例えるならば、貴社サイトに於いての 「離島及び一部地域については、別途実費をご負担頂く場合がございます。」の表記と同等かと認識致します。 2 お届け時の破損による商品到達の遅れについて 今回は２度続けてお届けの商品が運搬時に破損の事故がございました、 代品の送付に対しての到着の遅れにてご迷惑をお掛けしましたが、 不運にも続けての遅延を忖度し、 金銭面にて善処させて頂きました、 その旨、口頭ではありますが、ご理解頂いております。
ヤフーショップで数々の商品を購入してきましたがこの様な無責任なお店は初めてです。
ストアからの返信
3 ヤマト便指定について 今回の商品の出荷元については、壊れ品を扱う出荷元にて、破損保険対象外になるため、 発送をお断わりしております、 （よって破損しても、商品代金が請求できません、 単発の場合は、多くの個人、法人共に大丈夫ですが…） 本件は、お話しておりませんでしたが、 商品特性上、ご理解下さいませ、 玉状の品等とは異なります。 4 弊社責任にて神奈川に破損なく無事到着した商品について 「あなたが」奄美大島に送り、 大きな蘇鉄を植栽した状態で梱包し、 神奈川県に送り返した後、 「ヒビが発生した」ヤマト便の輸送時ですね 「メーカーに確認してくれ」なんのために？ 「購入した他の商品はヒビは入っていない」良かったですね が弊店の見解です、 上記にてこれ以上の対応は致しかねます、 これに於いて弊社対応が無責任とされるなら、 如何様にでもご判断下さい、 今後、一切の貴殿からのご注文はお断わり致します。