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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アンドファニチャーのストア評価

評価内訳(全50件)

星5 24件 星4 3件 星3 1件 星2 2件 星1 20件

ストア都合注文キャンセル率

33.33 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(34件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lov*****さん

    2019年9月17日 21:40

    キャンセル率が高いから どんなショップかと不安でしたが、予感的中です。
    なんの連絡も無くいきなり 商品キャンセルされました。メチャクチャ酷いショップです。無い商品は載せないでください。

  • mam*****さん

    2019年7月11日 11:16

    注文した商品が数日に突然一方的にキャンセルになりました。丁寧さが欠けています。

  • tuj*****さん

    2019年6月29日 12:21

    梱包も配送も問題なしです。
    お洒落なものが多いのでじっくり見るのが楽しいお店ですね。

  • tea*****さん

    2019年5月9日 22:54

    一方的に理由もなくキャンセルになった。

  • pu1*****さん

    2019年4月13日 17:40

    質問を送りましたが、返信のレスポンスが悪いです

  • miz*****さん

    2019年1月21日 13:05

    注文をするも欠品ありの連絡、注文のキャンセルも受けるとメッセージがあったのでキャンセルを申し出たが、その後連絡が来ない。電話は出られないの音声メッセージのみ。
    こちらのストアを利用する場合は気を付けた方がよいです。

  • tea*****さん

    2018年12月20日 23:17

    最悪の業者である。在庫がないなら早く表示しろ!3日連続キャンセルになり時間の無駄になった!

  • el_*****さん

    2018年11月30日 16:35

    素晴らしい商品、対応でした。また利用します。
    ありがとうございました。

  • k3o*****さん

    2018年8月8日 18:12

    注文後に在庫なしでキャンセルされましたが、今だにカートに入れられる状態になっており、問い合わせをしても回答なしです。

  • kur*****さん

    2018年7月27日 20:02

    こちらがキャンセルしたことにされましたが、在庫が無いそうで店都合でのキャンセルです。客都合のキャンセルではありません。訂正して頂きたいです。

  • tya*****さん

    2018年6月28日 04:56

    注文がら12日たちましたが、商品が届きません。連絡も取れません。

    (星1と評価しました)

    tya*****さん

    2018年7月3日 19:02

    2週間経って、連絡がとれました。2週間もメールをチェックしていなかったそうです。妻の誕生日のプレゼントに間に合わなかったので、キャンセルしました。キャンセル後の対応は普通だったので1点とさせていただきます。

    (星1と評価しました)

  • xav*****さん

    2018年4月22日 16:40

    全てにおいて問題なし。また何か他のもので良いものがあれば購入します。

  • aqu*****さん

    2018年4月12日 22:40

    注文後に在庫無しの為キャンセルの連絡が入りました。
    過去の評価を見ると在庫無しでキャンセルすることが多発しており全く改善されてないことがおかしいと思います。
    注文したテーブルに合わせた椅子を他のショップで別途注文してたのに全て台無しです。
    今後このお店を使う事はありません。

  • may*****さん

    2018年1月30日 19:30

    注文してない日付の請求書が届き電話したところ、重複していたようで対応も良くありませんでした。

    (星1と評価しました)

    may*****さん

    2018年1月30日 20:37

    今年初めに注文して商品が届き、請求書届いてすぐに入金したにもかかわらず、注文してない日の請求書が届いた。こちらとしては入金し終わっているので、電話した際に 注文してない請求書が届きました と伝えたところ 名前で確認したんでしょうけど 注文してますよね?と言われたのにビックリしました。
    問い合わせの連絡も遅く、ずさんな態勢で二度と購入しないと決めました。

    (星1と評価しました)

  • har*****さん

    2018年1月25日 19:30

    こちらのお店、注文した後、全く連絡が取れず、これではお誕生日に間に合わないと、他の店に注文し直しをする羽目になりました。その後、ヤフーショッピングから、お客様の都合でキャンセルとなりましたと、連絡が来てほんとに驚きました。
    まだ注文出来る状態でしたら、気をつけた方が良いと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月26日 14:01

    お忙しい中、ストア評価のコメントをいただきありがとうございます。

    当店からの連絡時の不手際があり、大変申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。
    今後、このようなことがないように、いただきましたご意見を受け止め、
    改善に努めます。

    私どもは、これからも「お客様のご満足」を第一にショップ運営を
    させていただきたいと考えております。
    今後ともお気付きのことがございましたら、ご意見をいただけましたら
    幸いでございます。

  • chi*****さん

    2018年1月13日 21:02

    すぐに発送していただけました
    どうもありがとうございます

  • man*****さん

    2017年11月30日 20:26

    商品をオーダーした翌日に、在庫切れのためキャンセルのメールがショップから届きました。しかし、在庫切れの商品ですがまだサイト上ではカートに入れられる状態で公開されています。メールを頂いてから半日ほど経っています。在庫管理と運営をしっかりして頂きたいです。

  • alw*****さん

    2017年11月18日 01:23

    こちらの都合のキャンセルにも迅速に対応していただきました。

  • kot*****さん

    2017年4月30日 09:37

    在庫切れでストア都合でキャンセルされたのに、まだその商品がリストに乗っていて、注文できるようになっています。
    注文がきてキャンセルするのは簡単だと思いますが、キャンセルされた方はとてもがっかりします。
    なんだかお客様に対する誠意のないお店に感じてしまいました。
    素敵なストアを見つけたと思っていただけに残念です。

  • kub*****さん

    2017年3月3日 11:43

    最悪。出荷が遅れるとの旨連絡はいただいたものの、出荷案内の内容も雑。問い合わせに対する対応も雑。挙句の果てに出荷ミスで違うものが届く。もう二度と利用したくないです。

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