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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

fresh fashionのストア評価

評価内訳(全468件)

星5 223件 星4 84件 星3 64件 星2 26件 星1 71件

ストア都合注文キャンセル率

1.26 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(371件中81〜100件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • neb*****さん

    2019年5月18日 23:04

    購入した途端に商品ページが消えました。どういう事でしょうか?在庫がないならないでこちらに一報入れるのが常識かと思います。未だにキャンセル連絡もありません。早急にキャンセル対応願います。もう二度と利用しません。

  • kim*****さん

    2019年5月16日 10:45

    対応、梱包、配送、全て迅速に対応いただき、ありがとうございました。

  • day*****さん

    2019年5月15日 21:34

    商品が届くのが 少し遅かったけど 片方づつきちんとビニールに入っていて とても丁寧に送られてきました 私は甲高なのですが 丁度よいフィット感で 履きやすいです サイズも普段のサイズで大丈夫だと 思います

  • ry6*****さん

    2019年5月6日 11:43

    最悪です。注文承諾のメールが来たにも関わらず、一向に商品が届かない為、問い合わせをした所欠品の為在庫がないとの事。今後の入荷よていもないと。その旨連絡をしたというのですが、確認してもそんなメール届いていません。
    こちらから確認をする前に連絡下さい!!
    キャンセル連絡と上記連絡をしましたが、お店側からは謝罪の連絡などありません。
    スルーです。

  • pin*****さん

    2019年5月3日 13:56

    商品はとても素敵で満足しましたが、商品の発送通知が商品到着後の夜にきました。

  • jmb*****さん

    2019年5月3日 13:31

    二重に梱包してありしっかりされてて綺麗でした!

  • ymm*****さん

    2019年4月30日 18:36

    梱包がとても丁寧で良かったし商品も特に問題はなかったです

  • sur*****さん

    2019年4月29日 23:59

    親切丁寧な対応、気持ちが良い、買い物が出来ました。

  • oik*****さん

    2019年4月27日 12:56

    サイズ確認や到着予定など、メールでとても親切にご対応頂きました。好感の持てるショップです。

  • jga*****さん

    2019年4月23日 07:24

    プラスチックされた女性から素敵だって言っててるよ。

  • mas*****さん

    2019年4月20日 09:53

    さんざん待たされ、一方的にキャンセル。
    メールの一本も入れてほしい。
    対応悪すぎ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月9日 09:39

    この度は欠品の件でご迷惑をおかけいたしました。
    また、その後、返金のご連絡も疎かになっておりまして、重ねてお詫び申し上げます。
    在庫管理の徹底と、欠品の際には迅速なご連絡を心がけてまいります。
    ご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

  • kza*****さん

    2019年4月17日 10:31

    とても素早く
    商品も届き、発送の時もお知らせをくれるので安心して、届くのが楽しみに待てました。

  • kzy*****さん

    2019年4月17日 07:02

    服の匂いが少し気になりましたが、もう少し大きめかなぁと思ってましたが、でもきれたから良かったです。

  • kit*****さん

    2019年4月15日 21:12

    素早い対応で良かったです
    ありがとうございました

  • rrh*****さん

    2019年4月10日 15:31

    使用したい日に
    納品を間に合わせてくれて助かりました。

    到着日は雨の日だったのですが、
    ビニール製の袋に入っていたので
    濡れていなくて良かったです。

  • rxx*****さん

    2019年4月10日 10:57

    包装は、ダンボールがボコボコだったんですが、対応もよく発送も早くて満足です。サイズもぴったり。

  • pql*****さん

    2019年4月5日 15:36

    もう二度とこのお店で購入しません。
    説明不足に加え交換してほしいと言ったらこっちのサイズ違いみたいないいかたされたあげく再送料手数料間違えた靴のあっちへ戻す送料も全てが負担と言われました。母のプレゼントに購入しましたがもう別の所で頼むことにします。こんなお店はじめてでした。最悪です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月9日 09:37

    この度は、ご交換費用についてのご説明が足りず大変失礼致しました。
    今後より丁寧なご説明をさせていただき、ご納得頂けるよう努力してまいります。
    ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

  • jim*****さん

    2019年4月3日 10:27

    メールなどの応対がスムーズで丁寧で良かったです。

  • sw_*****さん

    2019年3月27日 20:40

    贈答用にとスカートを購入したんですが、
    まず発送が遅い。
    しかもこの柄でスクールスカートのようなものを期待してたのが、
    なんでこんなブランケットで作ったようなゴワゴワな素材なん?
    その上中途半端に値段が高いし。
    この値段でこんなのが来るなら
    オークションで似たような柄のものを
    落としたほうがまだましだった。

    話になってないわ。

    (星1と評価しました)

    sw_*****さん

    2019年3月29日 11:09

    商品の画像を添付したメールを送りましたので、
    一度返信をください。3,4回さわってるだけなのに
    毛玉が出始めてどうしようもないです。

    (星1と評価しました)

    sw_*****さん

    2019年3月30日 15:08

    返金処理をしてくれたとのメールをいただいたので、
    評価をすこし上げさせてもらいます。
    返品不要との連絡でしたので帰って助かりました。
    ちょうど準備しててどの業者で送ろうかと思ってたところだったので・・・
    クレーム対応は文句なし、との印象を受けたので、
    注文してから発送まで時間がかかりすぎる点と、
    商品の詳細な部分をちゃんと表示してほしい。
    この点は、ほかのところとどうしても比較する形になるので
    改善しないとすごくもったいないと思うんですが・・・。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月1日 09:19

    お世話になっております。
    この度は商品の不備により大変ご迷惑をおかけいたしました。
    商品説明や掲載写真について、更に社内で検討し、お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう改善を進めてまいります。
    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

  • mae*****さん

    2019年3月27日 08:02

    全部が臭い。
    二度とこちらでは購入したくない。
    写真とイメージが違い、使えません。サイズに関しても、他の店と違い、独自のサイズ感。返品も面倒だし、お金もかかるし、半分は捨てます。

    (星1と評価しました)

    mae*****さん

    2019年3月27日 21:46

    臭いのある返品のフォロー、有難うございました。迅速な対応を頂きました。商品説明を良く読み、サイズの大きさなどをしっかり確認してからの注文をすれば良かった。普段のサイズより2つくらい大きめを購入をお勧めします。
    デザイン等、可愛く素敵な物は多いと思います。

    (星5と評価しました)