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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

fresh fashionのストア評価

評価内訳(全335件)

星5 140件 星4 71件 星3 52件 星2 21件 星1 51件

ストア都合注文キャンセル率

2.82 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(237件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bab*****さん

    2018年10月17日 17:38

    編み上げショートブーツを購入したが、画像のスタッズの色は黒、届いた靴のスタッズの色はシルバー、と全然違う。
    注意事項に画像との多少の色の見え方はご了承くださいと書いてあっても、金具等の色の違いはご了承くださいとは書いてない!
    私の目がおかしいのでしょうか?詐欺と言われてもおかしくないですね。

  • r23*****さん

    2018年10月13日 13:21

    色合いも良くしっかりした作りで
    とても良かったです。

  • tan*****さん

    2018年10月11日 10:05

    最悪です。何ら連絡もない、 とても不安になりました、詐欺ですわ ?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月12日 09:09

    お世話になっております。freshfasionでございます。
    この度は大変ご迷惑をおかけしております。
    昨日、ご登録いただいております番号へお電話を差し上げましたが、使われていない電話番号との応答でございました。
    また、当店では、ご注文後に、自動的にメールをお送りしておりますが、お客様のメール設定によりメールが迷惑フォルダに入ってしまっていることもございます。
    今一度メール設定をご確認いただければ幸いです。
    また、当店へお電話などいただけましたら幸いです。
    宜しくお願い致します。

  • gft*****さん

    2018年10月9日 14:15

    早い対応ありがとうございます。早速使いました。

  • aya*****さん

    2018年10月8日 11:19

    サイズが普段のサイズより小さめだったようで、返品をお願いしました。メールで返品、交換の手続きをお願いすると、丁寧に対応して下さり、返品交換をスムーズに行うことができました。

  • yuk*****さん

    2018年10月8日 00:43

    受注〜出荷までの流れはわかりませんが、出荷が入金確認後の3〜7日というのが、少し長く感じました。入金確認後で休日も含んで10日近くかかっちゃいました。

  • gmi*****さん

    2018年10月4日 22:35

    梱包は詰めすぎで到着も10日以降も後でした。また、違う色だったのでメールしましたが何も連絡無かったです。
    返品しますので返金手続きをお願いします。2度と買いません。

    (星1と評価しました)

    gmi*****さん

    2018年10月10日 20:33

    返品 返金処理を丁寧に連絡頂きました。
    誤解もあった様でお手数をかけました。

    (星3と評価しました)

  • hac*****さん

    2018年10月4日 10:16

    届くまで時間がかかりますが、梱包は過剰じゃなくて良かったです。また利用したいです。

  • jun*****さん

    2018年10月2日 19:01

    とても丁寧に梱包されており よかったです。また利用したいです。

  • sam*****さん

    2018年9月30日 18:15

    配送は迅速でしたし、梱包も丁寧でした。ありがとうございました!

  • san*****さん

    2018年9月30日 17:54

    ありがとうございました
    また利用させて頂きたいです

  • fum*****さん

    2018年9月30日 17:19

    かかと辺りにシミのような汚れがありちょっと残念でした。
    来週すぐ履く予定なのでこのまま使います。
    ありがとうございました。

    (星2と評価しました)

    fum*****さん

    2018年10月2日 14:49

    アフターサービスも充実したとても丁寧な対応をしてくれる良いお店でした。またよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

  • tan*****さん

    2018年9月30日 12:02

    商品は良かったです。他の方のレビューを見て、届くまでに時間がかかるとのことでしたので余裕をみて注文しました。1週間かかりました。他のネットショップに比べるとやはり遅いなと思いました。日付はおろか時間指定すら出来ないのは困りますね。

  • kud*****さん

    2018年9月24日 21:43

    梱包、発送、対応良かったです。次回も機会があれば購入したいと感じました。

  • asa*****さん

    2018年9月23日 17:43

    掲載は、赤色しかないのに色を選ばせ色の確認のしようがないのでA(初期状態)で注文したら、緑色が来た、色が選べないなら選べないと表示すべき
    運送屋のせいか箱がつぶれ放題、店の納品書もなく最低

    (星1と評価しました)

    asa*****さん

    2018年9月30日 03:01

    色違いが来た事を投稿したら、ショップから丁寧な説明が有り直ぐに対応してくれました。ありがとうございます。

    (星3と評価しました)

  • hir*****さん

    2018年9月18日 10:46

    注文した後日に在庫切れを伝えられ、
    他の商品に変更するもその後5日くらいしても発送の連絡がありませんでした。
    使う予定の日に間に合わなくなりそうだったため、キャンセルできないか相談したところ、もう発送済みのためキャンセル不可とのことでした。
    その4日後に出荷しましたのメールが届きました。
    商品ページに届くまでに時間がかかる内容の表記もありませんでした。結局、他のショップで慌てて購入し、そちらは余裕で間に合いましたのでそちらを使いました。使いたい日に向けて余裕を持って注文していたのに間に合わずこちらで購入したのは失敗でした。2度とこちらのショップは利用したくありません。

    (星1と評価しました)

    hir*****さん

    2018年9月18日 20:53

    レビュー後にも関わらず、
    とても丁寧に説明していただきました。
    納得致しましたので、再評価させていただきます。届くまでには時間がかかるようですので、次回はもっと日数の余裕があるときにお願いしたいと思います。

    (星3と評価しました)

  • eub*****さん

    2018年9月10日 17:26

    追跡番号はでたらめで 連絡もくれません
    メールしても返事が無いですか

    (星1と評価しました)

    eub*****さん

    2018年9月15日 14:46

    電話対応が いいと思います
    又 注文したいです

    (星5と評価しました)

  • ujw*****さん

    2018年9月9日 10:44

    購入商品の配送状況や遅延について、きめ細やかに説明して下さいました。ありがとうございます。安心してお取引できる誠実さを感じます。

  • ren*****さん

    2018年9月8日 15:22

    品物はとても気に入りました。
    どうしても届くのに少し時間がかかるあたりが。。。
    品物が届いてから発送メールが来たのは驚きました。

  • vvp*****さん

    2018年9月8日 08:00

    ドレスなのでぴったりサイズが良くて、注文したら全く入らないドレスが届きました。お店に連絡したら迅速に交換していただけて助かりました。ありがとうございました。

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