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fresh fashionのストア評価

評価内訳(全380件)

星5 161件 星4 78件 星3 59件 星2 23件 星1 59件

ストア都合注文キャンセル率

2.04 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(282件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jga*****さん

    2019年4月23日 07:24

    プラスチックされた女性から素敵だって言っててるよ。

  • mas*****さん

    2019年4月20日 09:53

    さんざん待たされ、一方的にキャンセル。
    メールの一本も入れてほしい。
    対応悪すぎ。

  • kza*****さん

    2019年4月17日 10:31

    とても素早く
    商品も届き、発送の時もお知らせをくれるので安心して、届くのが楽しみに待てました。

  • kzy*****さん

    2019年4月17日 07:02

    服の匂いが少し気になりましたが、もう少し大きめかなぁと思ってましたが、でもきれたから良かったです。

  • kit*****さん

    2019年4月15日 21:12

    素早い対応で良かったです
    ありがとうございました

  • rrh*****さん

    2019年4月10日 15:31

    使用したい日に
    納品を間に合わせてくれて助かりました。

    到着日は雨の日だったのですが、
    ビニール製の袋に入っていたので
    濡れていなくて良かったです。

  • rxx*****さん

    2019年4月10日 10:57

    包装は、ダンボールがボコボコだったんですが、対応もよく発送も早くて満足です。サイズもぴったり。

  • pql*****さん

    2019年4月5日 15:36

    もう二度とこのお店で購入しません。
    説明不足に加え交換してほしいと言ったらこっちのサイズ違いみたいないいかたされたあげく再送料手数料間違えた靴のあっちへ戻す送料も全てが負担と言われました。母のプレゼントに購入しましたがもう別の所で頼むことにします。こんなお店はじめてでした。最悪です

  • jim*****さん

    2019年4月3日 10:27

    メールなどの応対がスムーズで丁寧で良かったです。

  • sw_*****さん

    2019年3月27日 20:40

    贈答用にとスカートを購入したんですが、
    まず発送が遅い。
    しかもこの柄でスクールスカートのようなものを期待してたのが、
    なんでこんなブランケットで作ったようなゴワゴワな素材なん?
    その上中途半端に値段が高いし。
    この値段でこんなのが来るなら
    オークションで似たような柄のものを
    落としたほうがまだましだった。

    話になってないわ。

    (星1と評価しました)

    sw_*****さん

    2019年3月29日 11:09

    商品の画像を添付したメールを送りましたので、
    一度返信をください。3,4回さわってるだけなのに
    毛玉が出始めてどうしようもないです。

    (星1と評価しました)

    sw_*****さん

    2019年3月30日 15:08

    返金処理をしてくれたとのメールをいただいたので、
    評価をすこし上げさせてもらいます。
    返品不要との連絡でしたので帰って助かりました。
    ちょうど準備しててどの業者で送ろうかと思ってたところだったので・・・
    クレーム対応は文句なし、との印象を受けたので、
    注文してから発送まで時間がかかりすぎる点と、
    商品の詳細な部分をちゃんと表示してほしい。
    この点は、ほかのところとどうしても比較する形になるので
    改善しないとすごくもったいないと思うんですが・・・。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月1日 09:19

    お世話になっております。
    この度は商品の不備により大変ご迷惑をおかけいたしました。
    商品説明や掲載写真について、更に社内で検討し、お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう改善を進めてまいります。
    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

  • mae*****さん

    2019年3月27日 08:02

    全部が臭い。
    二度とこちらでは購入したくない。
    写真とイメージが違い、使えません。サイズに関しても、他の店と違い、独自のサイズ感。返品も面倒だし、お金もかかるし、半分は捨てます。

    (星1と評価しました)

    mae*****さん

    2019年3月27日 21:46

    臭いのある返品のフォロー、有難うございました。迅速な対応を頂きました。商品説明を良く読み、サイズの大きさなどをしっかり確認してからの注文をすれば良かった。普段のサイズより2つくらい大きめを購入をお勧めします。
    デザイン等、可愛く素敵な物は多いと思います。

    (星5と評価しました)

  • hma*****さん

    2019年3月21日 15:15

    この度は、ご丁寧、迅速な対応して頂き本当にありがとうございました。また、機会ありましたらよろしくお願い致します

  • rai*****さん

    2019年3月19日 20:53

    素早い配送手続きで助かりました。
    また機会があれば、貴店を利用したいと思います。

  • oxy*****さん

    2019年3月11日 23:51

    商品は春向け生地です。可愛かったです!
    しかし、とにかく発送が遅い!発送に2週間かかり到着も遅いので、急がれる方は別のお店をオススメします。

  • ai0*****さん

    2019年3月7日 00:59

    商品を頼んで1週間まだ発送されません。
    対応 遅すぎる!早いショップは次の日に届くのに。二度と頼みません

  • kay*****さん

    2019年3月5日 22:53

    現在問い合わせ中です。2/17に注文した商品が、3/5に届き。しかも、注文したズボン2着の、ウエストのボタンホールが二着とも空いてませんでした。
    ズボンの真ん中のボタンホールですよ????信じられますか?履けないですよ。
    対応してくれたら、評価は変えようと思いますが、現時点では最低です。

    (星1と評価しました)

    kay*****さん

    2019年3月10日 00:12

    迅速な対応で感動!信頼が回復できました。
    3/6にすぐ連絡が取れ、先方負担でボタンホールを直してもらい、3/9に手元に戻りました。到着遅れと検品ミスがあったのが残念ですが、その後の対応は信頼できました。輸入商品は安いのはいいのですが、問題ある時に返送できないのが問題ですよね。これが、現地からの発送だったら泣き寝入りだったな、とぞっとします。
    fresh fashionさんのような中間店舗があることが、本当にありがたいです。今後はさらに検品を強化して、勿体ないことのないように機能してくださることを期待しています。
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。

    (星4と評価しました)

  • aga*****さん

    2019年3月4日 15:22

    発送予定が遅れているのに連絡もなかったので

  • com*****さん

    2019年3月4日 11:18

    いかにもスーツを商品としているような売り方ですよねー以後は、ちゃんと確認してから注文するようにしたいと思います。なんか騙された感がして残念です。二度と御社のものは買いません!

    (星1と評価しました)

    com*****さん

    2019年3月7日 13:14

    こちらの意見を真摯に聞いて頂いてのご対応、ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

  • cb_*****さん

    2019年3月3日 15:52

    商品、届きました。
    品質は良さそうですが、発送が遅れる旨を商品説明に欲しかったですね。
    支払いが完了してからでは、評価は下がりますよ。

    (星2と評価しました)

    cb_*****さん

    2019年3月8日 17:13

    商品到着は少し遅れましたが、色々と対応していただき、ありがとうございました。

    品質もかなり良いカッパです。

    (星4と評価しました)

  • v_v*****さん

    2019年2月23日 23:53

    この度は、迅速・丁寧なご対応を賜り、ありがとうございました。

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