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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

fresh fashionのストア評価

評価内訳(全346件)

星5 145件 星4 74件 星3 55件 星2 21件 星1 51件

ストア都合注文キャンセル率

2.76 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(248件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ooh*****さん

    2018年12月2日 16:50

    特に問題もなく商品が届きました。迅速な対応頂きありがとうございました。また購入を検討させて頂きます。

  • kfo*****さん

    2018年11月29日 05:13

    梱包は普通、白のビニール袋を二重、商品は透明ビニール袋に入っていた。通常ネット販売には明細書や店のパンフレットが同梱されるが何も無し。対応は普通、配達の佐川さんは○、以上

  • kby*****さん

    2018年11月28日 15:52

    梱包、迅速な配送、対応ありがとうございました。

  • hap*****さん

    2018年11月25日 19:08

    商品が今朝届きました。来週出かける為間に合って良かったです。

  • kyu*****さん

    2018年11月25日 14:49

    梱包よし 丁寧な梱包 暖かい 難にでも合う

  • hav*****さん

    2018年11月25日 14:08

    丁寧に梱包してありました。また、次回もお願いいたします。

  • mkz*****さん

    2018年11月23日 16:00

    同じ注文をしてしまいました。
    1つ、キャンセルしたいです。

  • mai*****さん

    2018年11月15日 02:38

    梱包、発送とも問題ありませんでした。ありがとうございます。

  • fai*****さん

    2018年10月26日 19:14

    非常に迅速な対応でした。機会があればまたお願いします。

  • ymr*****さん

    2018年10月26日 16:45

    XLを頼みましたが、腕部分が細くて窮屈です。後、商品の匂いがきつ過ぎました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月6日 11:14

    お世話になっております。freshfasionでございます。
    この度は、お届けした商品について、大変ご迷惑をおかけしております。
    レビューを頂いた後、何度かお電話にてご連絡をさせていただき、メッセージもお送りさせていただいておりますが、確認頂けておりましたでしょうか。
    ご返品など、対応をさせていただきますので、ご連絡を取りたく存じます。
    大変恐れ入りますが、お時間のあります時に当店までご連絡いただければ幸いです。
    電話:054-395-6025
    営業時間 :月曜日~金曜日10:00~17:00
    定 休 日:土・日・祝日

    ymr*****さん

    2018年11月6日 13:09

    とても丁寧対応して頂きまして、ありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月6日 14:24

    この度は誠にありがとうございました。
    今後検品の強化など品質改善に努めてまいります。
    何卒今後とも当店をよろしくお願い致します。

  • kao*****さん

    2018年10月23日 01:59

    今回はいろいろと迅速丁寧にご対応下さいまして誠に有難うございました。梱包も良く、対応も発送も素早く、大変良心的なお店です。次回の更新をお待ちしています。それでは、今後共どうぞよろしくお願い致します。

  • bab*****さん

    2018年10月17日 17:38

    編み上げショートブーツを購入したが、画像のスタッズの色は黒、届いた靴のスタッズの色はシルバー、と全然違う。
    注意事項に画像との多少の色の見え方はご了承くださいと書いてあっても、金具等の色の違いはご了承くださいとは書いてない!
    私の目がおかしいのでしょうか?詐欺と言われてもおかしくないですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月6日 11:09

    この度はお届けした商品が、商品画像とスタッズの色が違った件、大変ご迷惑をおかけしております。
    検品不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    こちらの、レビューを頂いた後、何度かお電話やメールにてご連絡させていただいておりますが、いまだご連絡が取れておりません。
    当店へご連絡を頂けましたら、誠実に対応をさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。
    ご連絡をお待ちいたしております。

    電話:054-395-6025
    営業時間 :月曜日~金曜日10:00~17:00
    定 休 日:土・日・祝日

  • r23*****さん

    2018年10月13日 13:21

    色合いも良くしっかりした作りで
    とても良かったです。

  • tan*****さん

    2018年10月11日 10:05

    最悪です。何ら連絡もない、 とても不安になりました、詐欺ですわ ?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月12日 09:09

    お世話になっております。freshfasionでございます。
    この度は大変ご迷惑をおかけしております。
    昨日、ご登録いただいております番号へお電話を差し上げましたが、使われていない電話番号との応答でございました。
    また、当店では、ご注文後に、自動的にメールをお送りしておりますが、お客様のメール設定によりメールが迷惑フォルダに入ってしまっていることもございます。
    今一度メール設定をご確認いただければ幸いです。
    また、当店へお電話などいただけましたら幸いです。
    宜しくお願い致します。

    ストアからの返信

    2018年10月27日 15:55

    お世話になっております。freshfasionでございます。
    お客様は銀行振り込みでのお支払いをお選びいただいておりますが、現時点で、未入金となっております。
    何度かご登録頂いております電話番号へお電話をかけさせていただきましたが、使われていない電話番号となってしまっており、連絡が取れておりません。
    また、メールにてご連絡をさせていただいておりますが、届いておりましたでしょうか。
    さらに、先日、書類にてご通知させていただきましたが、お受け取りいただけましたでしょうか。
    ご連絡をお待ちしております。
    宜しくお願い致します。

  • gft*****さん

    2018年10月9日 14:15

    早い対応ありがとうございます。早速使いました。

  • aya*****さん

    2018年10月8日 11:19

    サイズが普段のサイズより小さめだったようで、返品をお願いしました。メールで返品、交換の手続きをお願いすると、丁寧に対応して下さり、返品交換をスムーズに行うことができました。

  • yuk*****さん

    2018年10月8日 00:43

    受注〜出荷までの流れはわかりませんが、出荷が入金確認後の3〜7日というのが、少し長く感じました。入金確認後で休日も含んで10日近くかかっちゃいました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月6日 13:08

    お世話になっております。freshfasionでございます。
    この度は商品のお届けを大変お待たせし、誠に申し訳ございませんでした。
    商品の納期が長い件、今後改善に努めてまいります。
    何度かお電話でもご連絡をさせていただきましたが、ご連絡が取れなかったため、ご返信にて失礼いたします。
    今後とも当店を何卒宜しくお願い致します。

  • gmi*****さん

    2018年10月4日 22:35

    梱包は詰めすぎで到着も10日以降も後でした。また、違う色だったのでメールしましたが何も連絡無かったです。
    返品しますので返金手続きをお願いします。2度と買いません。

    (星1と評価しました)

    gmi*****さん

    2018年10月10日 20:33

    返品 返金処理を丁寧に連絡頂きました。
    誤解もあった様でお手数をかけました。

    (星3と評価しました)

  • hac*****さん

    2018年10月4日 10:16

    届くまで時間がかかりますが、梱包は過剰じゃなくて良かったです。また利用したいです。

  • jun*****さん

    2018年10月2日 19:01

    とても丁寧に梱包されており よかったです。また利用したいです。

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