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ViViD for YOUのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.2361件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
13.33

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:85 件中 1 20

評価日時:2017年08月25日 23:58

椅子4脚を購入、到着後に設置するも何だか
大きな感じ…
計ってみると表記より高かった
店に連絡すると発送元からの資料が更新
されてないとのこと
着払いで発送元に送るように指示されたが
椅子4脚分は背も高く重く梱包し直しも
大変なので運送会社に引き取り時に梱包するように
依頼して欲しいと言ってもやってないとの返答
運送会社も指定され引き取り時も在宅しなければならず
大変な思いをした。
返送後にメールもしたが返事もなく
いい加減な店舗だと感じた。

追加コメント一覧

  • kay*****さん 2017年08月26日 00:05
    コメント投稿後にglo*****さんの投稿を発見
    私のメールにも電話したがデータ通信専用とのアナウンスで繋がらないとの事だったが私の携帯はガラケーなのでその主張は有り得ない。
    電話番号もしっかり確認してから連絡願いたい。

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評価日時:2017年08月13日 12:37

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評価日時:2017年07月11日 13:30

迅速で丁寧、良いショップです。

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評価日時:2017年06月13日 11:35

早い対応で、コメント通りでした。

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評価日時:2017年06月01日 15:01

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評価日時:2017年06月01日 15:01

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評価日時:2017年05月29日 19:02

商品の把握ができておらず、サイズに誤表記。サイズの間違いがあったにも関わらず、自社では無く生産元に非をなすりつけ、謝罪不十分。一度の電話を何度もしたと言ったり、上から目線で酷い目に遭いました。
急ぎだったので、仕事を休んで修理を自分でし、ほんの一部をご負担いただきましたが、その後謝罪なし。
当方に宛てた以下のメールは、逆ギレのよう。

〉手を加える前にご報告いただいていたら
もっと調整の仕方があったと思いますが
こちらは不良品になってしまい、スクラップ費用、仕入れ代金・出荷運賃・返品運賃がすべてダメになってしまいます。

ダメな高額商品を売りつけられた客に対する不誠実さには驚きました。
他の商品にも誤サイズの表記があり、今回の件で修正されていました。他にもあるかもしれませんね。

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評価日時:2017年05月02日 22:56

3点と評価しました

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評価日時:2017年04月17日 20:35

ストアで販売している商品の詳細を理解せずに販売している最低のストアですね!
欠損している部品供給に一ヶ月以上も要しました。
プライドも大事でしょうが、お客の立場に立ってミスを素直に認めることも大切なことだと強く感じる対応でした!!

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評価日時:2017年04月16日 14:50

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評価日時:2017年02月16日 21:10

パーソナルチェア ファミリーBR 2台
『1月25日頃、船便で着く』との事で、やはりMADE IN CHINAでした。
心配していた汚れ、傷等も無く、注文後に敏速に配送してくれました。
背もたれ部分の組立には、少し時間が掛かりました。
『背もたれ部分のナットの位置を事前にボルトを嵌め込んで確認しておく』
その後にボルトを手摺部分を貫通して、先程のナットの位置に合わせて
締め付ければ、もう少し時間の短縮になったかと思います。
10日程経ちますが、商品にも大変満足しています。

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評価日時:2017年02月06日 22:23

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評価日時:2016年12月27日 21:53

大型商品ですが日時指定ができたのがとても助かりました。商品も鏡面がキレイで良い商品でした。しかし、天板の裏面に一ヶ所先がとがったもので引っかいたようなキズがあり、白い塗装がガリっと剥がれてしまっていました。表面から見ると、その部分だけ透明のガラスだけになっていてキズだとすぐに分かります。梱包の段ボールにキズはなかったので、梱包前についたキズだと思われます。商品自体はデザインもステキで気に入りましたが、そのキズが残念でした。

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評価日時:2016年12月15日 09:37

思った通り素敵な椅子でした。素早く対応して頂きましたので、希望の日までに届き助かりました。

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評価日時:2016年11月25日 15:10

新居にとても合っていましたし 可愛いです。
また宜しくお願いします。

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評価日時:2016年11月16日 23:35

5点と評価しました

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評価日時:2016年11月06日 09:11

梱包が悪い。商品の保管状態が悪いのか物凄くカビ臭い。

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評価日時:2016年11月05日 10:36

非常に不誠実な出店者です。
 1.注文の際入力した指定期日よりも送れる旨の連絡が無い
 2.傷・破損の報告に対する連絡が無い
2に関しては11/4(金)13時にご連絡しましたが、結局何の謝罪も対応策も出ないまま土日に入ってしまいました。
土日はお休みされているようですが、平日の営業時間内に連絡をしています。
にもかかわらず、対応を待っている客に何の返事もよこさずほっぽり出してよく土日に突入出来ますね。
不誠実すぎませんか?最低です。
全くおすすめ出来ません。

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評価日時:2016年10月18日 14:20

★商品が到着しました。♪迅速かつ誠実なお取引でした。気持ち良く安心してお取引をさせて頂きました事に心から感謝致します。大変信頼でき、今後も取引したいストアです。
ありがとうございました★m(_ _)m

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評価日時:2016年09月23日 23:27

3点と評価しました

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